デリカD5BBS By MORIMORI


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タイトル純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28337 [関連記事]
投稿日: 2012/09/27(Thu) 19:00:59
投稿者ありぽん

飛び石によりフロントガラスが破損してしまったため、交換修理をしました。
実は今回で2度目となるのですが、純正品で修理したいため、いつもお世話になって
いるディーラーさんにて修理をお願いしました。
今回修理して戻ってきたときに、ガラスの下部に三菱マークの入っていないガラスが
入っていました。ディーラーさんに聞くと、前回修理の時のパーツナンバーは廃盤に
なっており現在は手配できず(1度目の修理では三菱マーク入りのガラスだった。)
新しいパーツナンバーでしか手配できなくなっているとの事。正規に三菱純正品を手配
して来たガラスなので、純正品で間違いありませんとの回答でした。ただ、ここの掲示
板で以前フロントガラス修理のBBSを見させてもらったとき、純正品は三菱マーク入
りで、全く同じものではあるが、三菱マークなしの準純正品みたいなものもあることを
拝見させてもらっております。
本日メーカーのお客様相談窓口に問い合わせてみたところ、「車種によっては三菱マー
クの入っていないガラスもあるが、デリカD5については、全て三菱マークの入った
ものしか、純正品では存在しない」との回答がありました。それに「名古屋にある部
品センターの在庫も調べた結果、三菱マークの入ったものしかありません」という回
答がありました。その結果をディーラーさんに伝えると、「そんなはずはないですし、
三菱の純正品をメーカーに通常発注しただけなので、今付いてるガラスが社外品という
ことはありません。」という回答でした。
よく聞くことなのですが、三菱というメーカーは、販社等に連絡もないままに仕様変更
や部品の改定が行われるとの事。今回もそのケースで、客相の窓口でもつかみきれてい
ないのか?はたまた単純にディーラーさんの発注ミスなのか?部品センターで何かあっ
たのか?
ここ最近で同じような修理をされた方、または何か情報をお持ちの方、もしよろしけれ
ばお聞かせください。
ちなみに今回のガラスの表示部の画像をアップします。よろしくお願いいたします。

純正フロントガラスについて(破損修理) (画像サイズ: 640×480 63kB)

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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28338 [関連記事]
投稿日: 2012/09/27(Thu) 20:13:02
投稿者evo

前回交換した時の部品番号は判りますか?
判らなければ客相に車体ナンバーを伝えれば部品番号を教えてくれると思いますよ
ちなみにイラストカタログでは6102A213 \99,300 6102A214 \90,900の2種類ついています

部品番号が判ったら部品協販で在庫の確認、ディーラーの言う通り代替え品しかなく
その番号が今回交換した物と同じならディーラーを信じますが違っているなら
経緯を文章にして客相に送りつけてやります
きっと慌ててディーラーから電話があると思いますよ


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28342 [関連記事]
投稿日: 2012/09/28(Fri) 06:13:21
投稿者ありぽん

情報ありがとうございます。
早速部品番号等を確認してみようと思います。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28340 [関連記事]
投稿日: 2012/09/27(Thu) 22:49:20
投稿者益子でーす!

> 飛び石によりフロントガラスが破損してしまったため、交換修理をしました。
> 実は今回で2度目となるのですが、純正品で修理したいため、いつもお世話になって
> いるディーラーさんにて修理をお願いしました。
> 今回修理して戻ってきたときに、ガラスの下部に三菱マークの入っていないガラスが
> 入っていました。ディーラーさんに聞くと、前回修理の時のパーツナンバーは廃盤に
> なっており現在は手配できず(1度目の修理では三菱マーク入りのガラスだった。)
> 新しいパーツナンバーでしか手配できなくなっているとの事。正規に三菱純正品を手配
> して来たガラスなので、純正品で間違いありませんとの回答でした。
こんばんは!
三菱の益子でーす。
本当は、ガラス製造も内製で自社で行いたいのですが、
現実は買って来ています。
OEMでN本ガ○スとか専業メーカーさんから買って、
スリーダイヤモンドを印字?してもらっているんです。
他のパーツも純正ですが、自社での製造ではなく専業メーカーから
スリーダイヤモンドブランドを印章してもらっているだけなのです。

ただ、ここの掲示
> 板で以前フロントガラス修理のBBSを見させてもらったとき、純正品は三菱マーク入
> りで、全く同じものではあるが、三菱マークなしの準純正品みたいなものもあることを
> 拝見させてもらっております。
> 本日メーカーのお客様相談窓口に問い合わせてみたところ、「車種によっては三菱マー
> クの入っていないガラスもあるが、デリカD5については、全て三菱マークの入った
> ものしか、純正品では存在しない」との回答がありました。それに「名古屋にある部
> 品センターの在庫も調べた結果、三菱マークの入ったものしかありません」という回
> 答がありました。その結果をディーラーさんに伝えると、「そんなはずはないですし、
> 三菱の純正品をメーカーに通常発注しただけなので、今付いてるガラスが社外品という
> ことはありません。」という回答でした。
> よく聞くことなのですが、三菱というメーカーは、販社等に連絡もないままに仕様変更
> や部品の改定が行われるとの事。今回もそのケースで、客相の窓口でもつかみきれてい
> ないのか?はたまた単純にディーラーさんの発注ミスなのか?部品センターで何かあっ
> たのか?
> ここ最近で同じような修理をされた方、または何か情報をお持ちの方、もしよろしけれ
> ばお聞かせください。
> ちなみに今回のガラスの表示部の画像をアップします。よろしくお願いいたします。
メーカー依頼の製造ロッド数でたまたま在庫がない場合でも、汎用品として製造しておる製品が存在します。純正と全く変わらない製品でありながら、出回っているのが現状です。品質は、寸分違わないものです。三菱自動車がもっと売れていれば、起きない現象です。許してください!ミラージュを友人同僚親戚縁者に勧めて下さい。パーツメーカーさんの製造ロッド数が上がれば、スリーダイアモンドの補充ぱーつになります。品質は、全く変わりません。社長より


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28341 [関連記事]
投稿日: 2012/09/28(Fri) 06:00:22
投稿者dote

> 飛び石によりフロントガラスが破損してしまったため、交換修理をしました。

私もフロントガラス交換時、画像と同様のガラスを入れてます。
入れてます・・というのは説明があり、三菱マーク入りのフリントガラスと純正同等品の
ものがありますがどうしますか?とのことで三菱マーク入りのものは14万円ほど
同等品は12万円ほどで性能に違いがなく、下取りなどの際に少し差が出るとのこと
保険がきかず、実費だったこともありすぐに車を買い替える予定もないことから
少しでも安い同等品にしました。
請求が1回目と同じであれば問題ですね・・・・
保険での交換であれば待ってでも三菱マーク入りのものにしたほうがいいでしょうね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28343 [関連記事]
投稿日: 2012/09/28(Fri) 06:19:49
投稿者ありぽん

やはりそうでしたか。当方は車両保険にて修理しましたので、金額は純正品で交換
しても問題なかったので、純正品で修理をお願いしました。
金額は、1回目の時より、今回が約3万円程度安く済んでおります。
やはり、私の今のガラスは純正品ではなさそうですね。ただ、ディーラーさんにも
保険で直すことは連絡してますし、安い方のガラスを使う必要性が私にも、ディー
ラーさんにもないのです。それなのになぜ、このガラスが付いたのかが疑問です。
もう少し調べて見ます。情報ありがとうございました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28344 [関連記事]
投稿日: 2012/09/28(Fri) 06:57:00
投稿者TOSHIO24

わたしも飛び石によりフロントガラスが破損してしまったため、交換修理をしました。

あえてクールベール指名買いしましたけど純正の方がやっぱりいいのですかね?

今年の夏は、暑かったですが・・・

私は、今度は、サウンドベールに交換してみたい気がします。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28345 [関連記事]
投稿日: 2012/09/28(Fri) 12:13:10
投稿者ガラス屋

クールベール
旭硝子の社外品ガラスです
希望小売り価格65300円
現在三菱品番6102A685
希望小売り価格94400円
どちらもIRカットガラスです
ディーラーに出入りのガラス屋が
純正価格でディーラーに卸してもうけているのか?
ディーラーがもうけているのか?
クールベールは上部ボカシ幅
純正品より結構狭いです


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28347 [関連記事]
投稿日: 2012/09/28(Fri) 15:16:06
投稿者evo

> クールベール
> 旭硝子の社外品ガラスです
> 希望小売り価格65300円
> 現在三菱品番6102A685
> 希望小売り価格94400円

>「そんなはずはないですし、三菱の純正品をメーカーに通常発注しただけなので、
今付いてるガラスが社外品ということはありません。」

ディーラーが 6102A685で発注しているにも関わらず、価格65300円が
部品業者から納入されているなら、ディーラーが騙されていることに
なりますので教えてあげましょう
それでも、間違いはない何て言い張るなら、営業所と担当者の名前を
客相へ伝えガツンとやって貰いましょう
ありぽんさんは大変ですが、ちょっと面白い展開になって来ましたね


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28348 [関連記事]
投稿日: 2012/09/28(Fri) 17:37:49
投稿者ガラス屋

100パーセント旭硝子の社外品のガラスなので
徹底的にいきましょう
グラスピットのホームページ見てみましょう
オートグラス株式会社に電話で聞いてみましょう
ディーラーからオートグラスに聞かせるのもいいかも?

保険会社にも価格の安いガラスを
入れられたと相談してみれば?

ディーラーで仕入れルート聞いてみましょう
三菱純正ガラスは
三菱部販→ガラス商→ディーラー
三菱部販→ディーラー
クールベールは
オートグラス→ガラス商→ディーラー

ガラス商(販売施工業者)の名前を確認しましょう

グラスピット加盟店なら
オートグラス株式会社に苦情連絡
JAGU加盟店ならJAGUに苦情

純正ガラスに入れ替える場合
6102A344  65300円のIRカットなしのガラスを
入れられないように注意してください


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28349 [関連記事]
投稿日: 2012/09/28(Fri) 18:40:19
投稿者TOSHIO24

すいませんちなみにクールベールは、純正ガラスより性能が落ちるといいうことでしょうか?


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28350 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 00:18:39
投稿者チョモランマ

> すいませんちなみにクールベールは、純正ガラスより性能が落ちるといいうことでしょうか?

一般的には純正ガラスよりも、旭硝子クールベールのほうが高性能なようです。
みんからでも、クールベールに交換して喜んでいる人が多いようです。

フロントガラスをあれこれ見ていたら、今年の10月から保険適用の場合は等級が上がる
みたいですね。9月中の保険適用であれば来年も同じ等級ですが、10月だと来年の
保険金額は高くなってしまうとか。

日本板硝子エンジェルガードというのも高性能なようですが、眠たくなってきました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28351 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 07:24:22
投稿者ありぽん

みなさま、いろいろな情報、ご意見ありがとうございます。
昨日ディーラーより、今回こうなってしまった経緯について説明がありました。
まず、今回の修理はディーラーさんから直接ガラス屋さんへ部品発注+交換工事を
一式で発注したそうです。(1回目のガラス交換の時も同じだそうです。)
部品については、三菱純正ガラスを指定しての発注だったそうです。その後、ガラ
ス屋さんから、純正部品のパーツナンバーでは発注できないとの連絡が入ったそう
です。ディーラーさんで調べた結果、当方は09年モデルのGパワーですが、それ
用の純正ガラスのパーツナンバーでは発注がかけれなくなっているのを確認したそ
うです。発注がかけれる純正ガラスのパーツナンバーを調べると、ガラス屋さんか
らの情報でありますよに、IRカットなしのガラスしか発注がかけれなくなってい
たそうです。そこで当方の担当ディーラーフロントさんが悩んでいろいろ調べてみ
たそうですが、純正ガラスでIRカット機能付を調査したが入手不可、かといって
今までIRカット機能付であったのを、IRカット機能なしの純正を入れるのはや
めたほうがいい、ということで、今までと変わらない旭硝子製のクールベールを選
択したそうです。
当方のことを考えてくれたのはうれしいのですが、工事をする前に一言相談してく
れたら良かったのに、修理後に社外品っていうのが判明し、当方も、ディーラーさ
んも、後味の悪い結果となってしまいました。
昨日夕刻ディーラーさんの担当フロントさんから一報が入り、夜には工場、サービ
スのお偉方二人が直接自宅に経緯とお詫びを言いに来られました。
まあ、手に入らない純正品を求めてもしょうがないので、今付いているガラスでい
いいですと伝えました。さすがに、純正マークにこだわってまでIRカット機能が
付いていないガラスに変えようとは思いません。
ディーラーさんがここにきてうそをついてるとは思いませんし、当方をだまして利
益を多く取ってるわけでもありませんし、今まででもいろいろ不具合や当方のわが
ままを聞いてくれて即対応してくれてますので、良好な関係は崩したくないです。
客相は当方の連絡後、ディーラーに対しほぼ丸投げだそうで・・・まあ、どこのメ
ーカーも同じようなものだそうですけど。
ちなみにクールベールに変えて、もう千キロ程度走ってますが、感覚的に純正との
違いは全く感じません。これから交換される方、このガラスで十分だと思いますよ。
ましてや純正のIRカット機能無しを入れるぐらいなら・・・
一応解決したので、皆様方にご報告いたします。
ありがとうございました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28352 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 07:49:44
投稿者うえい

> 当方のことを考えてくれたのはうれしいのですが、工事をする前に一言相談してく
> れたら良かったのに、修理後に社外品っていうのが判明し、当方も、ディーラーさ
> んも、後味の悪い結果となってしまいました。

無いもをどうにかしろなんて普通の人は言わないでしょう、施工前に一言相談して
欲しかったですね。

結果的にディーラーは
>正規に三菱純正品を手配して来たガラスなので、純正品で間違いありませんとの回答でした。
というような、返答までしてしまう事となり、後味悪くなってしまいましたね。

管理費削減・合理化で、だんだんこういった部品が増えて来るのかも知れませんね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28353 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 10:46:40
投稿者DDDDD

私も関東の販社にて外注作業で発注と違う作業を施工され話し合いの場を作るハメになりました。私の場合は外注業者がさらに下請けに発注した際の不備で結果 違う作業に… 販社にはきちんと対応して頂きましたが やはり後味が悪いですね 経費削減が及ぼす影響がひしひしと感じます


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28354 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 10:50:33
投稿者ガラス屋

ありぽんさん
本当のことが聞けてよかったですね

たしかに三菱品番6102A685から
三菱品番6102A344に代わり
補修部品IRカット無くなってました
情報不足でした
すみません

ちなみにIRカット機能
純正IR付=クールベール=?サンテクト>エンジェルガード
=?旭硝子通常社外品>純正IR無し
こんな感じです


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28355 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 13:12:54
投稿者DAVOS

> たしかに三菱品番6102A685から
> 三菱品番6102A344に代わり
> 補修部品IRカット無くなってました

もしお分かりになれば教えていただけないでしょうか。
当方、つい2週間前に交換をしたのですが、画像にあるような純正品です。
保険での修理で明細を持たないのですが、修理費11万と聞いています。
このガラスのIRカット有無はどうなのでしょうか。

Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) (画像サイズ: 385×294 28kB)

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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28360 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 18:23:47
投稿者ガラス屋

金額からいってIRカット付いてないガラスですね
付属部品と工賃で36000円ほどです
22年11月から 6102A344が出てるから
今の新車もIRカット無しかな?
ちなみに旭硝子の場合
M314 一桁目 3 合わせガラス
二桁目 1 グリーン+グリーン
三桁目 4 板厚4ミリ

M334 
二桁目 3 グリーン+UVカットグラス

08型デリカIRカット付き
M334

合わせガラスの場合
すべての車 中間膜でUVは99%カットしてます

IRカット識別するにはぱっと見わかりません
トヨタの場合LAMISAFEのFの下に・があれば
IRカット付きガラスです
三菱はわかりません


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28363 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 21:40:51
投稿者evo

> M334 

私のクルマは09型ですがM334がついています


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28364 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 23:41:42
投稿者DAVOS

ガラス屋 さん、解説ありがとうございます。
22年9月納車ですが、どっちだったんだろう…。
IRありだったなら、純正でなくても個人的には元の機能性を確保したいです。
ディーラで確認してみるしかないな…。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28365 [関連記事]
投稿日: 2012/09/29(Sat) 23:55:22
投稿者DAVOS

自己フォローです。
> 22年9月納車ですが、どっちだったんだろう…。
> IRありだったなら、純正でなくても個人的には元の機能性を確保したいです。
当時のカタログを再確認しました。
UV&ヒートプロテクトガラスとあり、赤外線をフロントガラスがカットする画像も載っていました。これがIRカット付ということですよね。
ディーラに確認をとらなければ…。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28366 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 01:19:50
投稿者DAVOS

なんどもすみません。
> 私のクルマは09型ですがM334がついています
evoさん情報ありがとうございました。
もしよろしければ、みなさん、2010年9月納車相当分、それ以外についてM314かM334かを教えていただけないでしょうか。最新のD5のホームページ見ましたが、今もヒートプロテクトとは書いてはありますね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28368 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 06:49:33
投稿者ありぽん

修理した時期が私とほぼ同時期です。
金額は、当方クールベールとほぼ同じ金額ですね。11万円台で終わっています。
ディーラーさんは、金額も純正とほぼ同じなので、IRカット機能付のクールベ
ールを選んだという説明だったので、金額から考えると、今入手できる純正ガラ
スのIRカット機能なしの物の可能性があります。
ただし、本当にそうなのかは、正直自分も分かりません。
確認されたほうがいいと思います。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28367 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 06:30:07
投稿者ありぽん

ガラス屋さん、ありがとうございました。
ガラス屋さんとディーラーさんの説明が全く同じであります。
これから不幸にもガラス破損等で交換される方、ご注意ください。
よく分からないですが、運よくディーラーさんや、地元の部品協販さんなどに在庫
(ミス発注などで)があればラッキーですが、普通はないと思います。
機能、性能は純正品と同じですので、これでいいと思います。
10月より保険で修理すると1等級ダウンだそうで、できるだけ交換のないように
気をつけたいと思います。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28369 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 08:05:16
投稿者1293mk

> ガラス屋さん、ありがとうございました。
> ガラス屋さんとディーラーさんの説明が全く同じであります。
> これから不幸にもガラス破損等で交換される方、ご注意ください。
> よく分からないですが、運よくディーラーさんや、地元の部品協販さんなどに在庫
> (ミス発注などで)があればラッキーですが、普通はないと思います。
> 機能、性能は純正品と同じですので、これでいいと思います。
> 10月より保険で修理すると1等級ダウンだそうで、できるだけ交換のないように
> 気をつけたいと思います。

自分も今まさに同じように飛び石でフロントガラス交換しています。
やはり保険の関係で9月中にということで、おととい車が帰って来たのですが、少しずれていたためやり直しする羽目になりました。
今朝確認した所、三菱のM314というガラスでした。
ディーラーに確認取ろうと思います。
しかし、もしこのBBSに書かれている事が本当だとすると、リコール対象になるような事ではないでしょうか?
この3年間位に販売されたD:5すべてが、カタログの説明と違うフロントガラスが付いている事になりますよね。
このスレに出てくる 益子でーす!さん見ていますか?
是非調べて早くリコールですべてのD:5を正しいフロントガラスにしてください。
お願いします。
三菱の社員の方で見ている方いましたら、早い対応お願いします。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28372 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 12:41:59
投稿者ルパン5世

10型ですが、M334でした。
写真を掲載したので参考にして下さい。

自動車用ガラスの製造には、高価な金型が必要です。
需要を期待できない修理部品の為に、わざわざ金型を作ることは考えられません。
ありぽんさんのと比べると『スリーダイヤ』が『Cool verre』と日本ガラスの商標に変わっているように見えます。
ガラス屋さんが言うように製造メーカーが同じでM334なら同等商品なんだと思います。
値段の差は、流通過程の違いによるものと思います。
つまり、三菱ブランド品かガラスメーカー品かの違いで・・・
例えていれば、同等品でブランド品か無印良品といったところでしょう。

スリーダイヤを使用するのには、三菱自(メーカー)を通過しないと使用できないのかと???

スリーダイヤ:メーカー ->三菱自 -> 部品販売(三菱系) ---> ディーラー(修理工場)
Cool verre: メーカー -------> 部品販売(代理店・商社)-> ディーラー(修理工場)

つまり、修理部品に三菱自が供給しなくなったので、純正部品で発注できなくなったんでしょうか?
三菱自の管理を合理化した影響なんでしょうか?
今後は、新車には、スリーダイヤが付き、修理には、Cool verreになるのか?
製造後何年かは、メーカーは部品提供するんですが、これでいいんですかね?

Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) (画像サイズ: 800×600 42kB)

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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28373 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 16:26:47
投稿者DAVOS

> 10型ですが、M334でした。
この情報を踏まえて、車体番号からの部品注文としては問題はなかったのでしょうが、結果としてM314になり10型としては機能デグレードになる点について、ディーラさんに確認していただくことになりました。

M314でも赤外線透過率は53.9%と悪くないものの、M334は47.9%でかつ波長1500~2200nmは透過率10%未満のようで、三菱のHPでもヒートプロテクトの説明としてその点がきちんと説明にあるようですね。カタログ上もまだD5はヒートプロテクト対応になっていますが、最近の納車分ではどちらになっているのかは興味が湧くところです。

あと、Wikipediaに、ヒートプロテクトの唯一の識別方法は最下部に「U」の打刻があるか否かと書かれていました。(確かにM334にはありますね。)


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28374 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 16:43:38
投稿者待ちきれない蔵

> カタログ上もまだD5はヒートプロテクト対応になっていますが、最近の納車分ではどちらになっているのかは興味が湧くところです。

先週納車されたばかりの車両ですがM314でした。

Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) (画像サイズ: 500×667 60kB)

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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28375 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 17:06:06
投稿者arD:5

2011年9月納車(11.5型でしたっけ?)ですが、M334でした。

私も飛び石でキズがついていたのでそのうち交換と思っていたのですが、保険料が上がっちゃうんですね。。。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28380 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 21:37:07
投稿者クロナガスクジラ

> > カタログ上もまだD5はヒートプロテクト対応になっていますが、最近の納車分ではどちらになっているのかは興味が湧くところです。
>
> 先週納車されたばかりの車両ですがM314でした。

2011年12月末納車の12型ですが、M334でした。
ただ、個人的にはヒートプロテクトの効果というか恩恵は感じたことはありません。
夏の日差しは当たり前のようにジリジリと熱く、日差しとダッシュボードの熱でたまらなく暑かったです。(夏が暑いのは当たり前ですね)
普通のUVカットガラスだった前車と比べ、フロントガラスやダッシュボードの面積が大きいためか、D5のほうが暑いように感じます。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28381 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 21:44:00
投稿者ルパン5世

> カタログ上もまだD5はヒートプロテクト対応になっていますが、

10型のカタログを確認したところ、グレードにより違うようです。
カタログの一部を掲載しましたので、参考にしてください。

年式というよりイヤーモデルにより違いがあるようです。
イヤーモデルとベースグレードに相違があるようので、同グレードによっても違いがあるかもしれません。

Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) (画像サイズ: 759×453 68kB)

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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28383 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 22:38:49
投稿者evo

> > カタログ上もまだD5はヒートプロテクト対応になっていますが、
>
> 10型のカタログを確認したところ、グレードにより違うようです。
> カタログの一部を掲載しましたので、参考にしてください。
>
> 年式というよりイヤーモデルにより違いがあるようです。
> イヤーモデルとベースグレードに相違があるようので、同グレードによっても違いがあるかもしれません。

カタログはいつのものでしょうか?
私の手持ちの10型のカタログは 3SXTA2A09D(09-12)で2009年12月現在のものですが
エクステリアの一覧表の欄外に全車標準装備となっていますし、グレードも
M、G-パワー、G-ナビ、G-プレの4種類掲載されています
もしかして、10.5型のカタログではないでしょうか?
ルパンさんのカタログが10.5型もしくは2009年12月以降の日付のものであれば
そのときから変わった可能性が高いのでは?


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28384 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 22:54:01
投稿者evo

11型、11.5型のカタログもありました

11型 3SXTA2A106(10-06) 2010年06月現在のもので
   全グレード(M,G-パワー,G-プレ)標準装備

11.5型 3SXTA2A10D(10-12) 2010年12月現在のもので
   Mは非対応、G-パワー,G-プレは標準装備

11.5型から2種類になったようです


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28391 [関連記事]
投稿日: 2012/10/01(Mon) 08:38:59
投稿者ルパン5世

> もしかして、10.5型のカタログではないでしょうか?

evoさんの情報だと10.5型のようですね。
確認不足で失礼しました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28386 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 23:03:02
投稿者DAVOS

> 10型のカタログを確認したところ、グレードにより違うようです。
ほんとですね…、難しい。
私はGですが、その購入時のカタログを見ると、Mも含めて全車標準装備となっています。逆にシェードはMは対象外になっていました。いろんなパターンがあるのですね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28388 [関連記事]
投稿日: 2012/09/30(Sun) 23:59:10
投稿者DAVOS

> > 10型のカタログを確認したところ、グレードにより違うようです。
> ほんとですね…、難しい。
> 私はGですが、その購入時のカタログを見ると、Mも含めて全車標準装備となっています。逆にシェードはMは対象外になっていました。いろんなパターンがあるのですね。
型の理解さえできてなかった…。
evoさんの情報を見ると、私のカタログは10-06なので11型なのですね。
失礼しました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28394 [関連記事]
投稿日: 2012/10/01(Mon) 12:11:37
投稿者evo

何型はカタログには記載がありません
価格表に何型の記載があるだけですね

ところで現行型のカタログを見ると全グレード標準装備になっています
○.5型のときにMタイプのみ標準装備でなくなるんですかね?

10.5型、11.5型のMタイプのガラスの番号が気になります


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28416 [関連記事]
投稿日: 2012/10/03(Wed) 21:23:56
投稿者13型

9月に13型Gパワーが納車されたものです。フロントガラスはM314でした。
こちらのスレッドでモヤモヤしてしまったので客相に問い合わせました。

13型からは標準でM314がついています。その前の型まではヒートプロテクトガラスとしてM334がついているみたいです。
ただグレードMでUVカットのみのガラスだったものにはM314がついているみたいです。
つまり13型には以前ヒートプロテクトとして扱われていなかったものをつけているということになります。でもカタログにはヒートプロテクトであると記載されています。それは社内基準の変更でM314でもヒートプロテクトガラスとして許容範囲であるからだそうです。
なので、現時点でカタログを直したりディーラーにこのことを伝えたり、とくに対策はとらないみたいです。
補修部品としては、ヒートプロテクトガラスとしてM314を自信をもって供給するようなので現時点でM334がついている車を直すときにはM314を同等品として扱うようです。
性能の差としては日射カット率が数%下がることは承知しているようです。(数値は言いませんでした。赤外線透過率という言葉は使いませんでした。赤外線の波長1500~2200nmは透過率10%未満にならなくなることの説明はありませんでした。)

こんな感じの回答でした。
ディーラーさんが試行錯誤してクールベールを補修部品としてつけ、問題になった件はメーカー側からしたら余計なことだったのかもしれませんね。

なんか書き忘れたことがあったらまた追記します。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28443 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 00:29:23
投稿者D:6

> 9月に13型Gパワーが納車されたものです。フロントガラスはM314でした。


この一行で一瞬ワクワクした人は、ゴルゴ13ファン。



私がクリーンディーゼル車を買う頃には、このガラス問題が解決し、
高機能ガラスが装着されてると良いのですが・・・・・


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28417 [関連記事]
投稿日: 2012/10/03(Wed) 21:57:17
投稿者1293mk

本日ディーラーに行ってきました。
自分のフロントガラスの表示(6102A344)と交換前の6102A685の画像、旭硝子のクールベールの画像、WiKipediaの説明書きでやっとわかって頂きました。
これから会社と相談し対応するので少し待って下さい。とのことでした。
それから、3日位前に三菱お客様相談センターにも説明相談した所、調べてみます。とのことで、今2回ほど連絡頂いたのですが、結果が出ず引き続き調べて連絡します。という事でした。
他にも、飛び石などでフロントガラス交換した方で品番6102A344(M314)を入れられた方や、新車でこのガラスが入っていた方参考までに・・・
と書き込みする予定だったのですが、先ほど三菱お客様相談センターより連絡が入りました。
なんと、内容はがっかりする物でした。
品番6102A344について以前はヒートプロテクト無しとして販売取り付けしていた商品を、今現在は社内基準によりヒートプロテクト付き商品として販売取り付けしています。
という回答でした。
ここで疑問なのは、三菱に製造卸している旭硝子ではこの商品ヒートプロテクト無しで売っていて、ヒートプロテクト付きは、クールベールとして売っている事です。
しかもこのクールベール、以前(今もかも?)D:5に付いていた品番6102A685なのです。
しかもこの両商品には旭硝子では、ヒートプロテクト付きの証明であるUの文字が刻印されています。
この疑問をぶつけてみた所、社内基準にはたっしているのでヒートプロテクト付きです。の一点張りでした。
製造元の商品説明は関係ないって事あるんですかねー?
ガラスに刻印してあるものも関係ないって通るんですかねー。
正直D:5は好きなのに三菱にはがっかりしました。
あれだけ大きな事件の後変わったと思っていましたが、社内体質まったく変わってません。びっくりしました。
経費削減にははげむけど、お客さんの方はまったく向いていない。
もう後はディーラーが、現場がどの位お客さんの為を思ってくれているかしかないです。
ありぼんさん、DAVOSさん、ガラス屋さん、ルパン5世さん、待ちきれない蔵さん、その他のみなさん、大変参考になり有難うございました。
残念な報告となり申し訳ありません。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28418 [関連記事]
投稿日: 2012/10/03(Wed) 23:17:32
投稿者DAVOS

13型さん、1293mkさん、貴重な情報提供ありがとうございます。
なんか複雑な気持ちになりますね。違うものは違うとしか思えないし、優良誤認になったりしなければいいですけど、大丈夫かなぁ、三菱自動車さん。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28420 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 08:22:00
投稿者evo

> 品番6102A344について以前はヒートプロテクト無しとして販売取り付けしていた商品を、今現在は社内基準によりヒートプロテクト付き商品として販売取り付けしています。
> という回答でした。
> ここで疑問なのは、三菱に製造卸している旭硝子ではこの商品ヒートプロテクト無しで売っていて、ヒートプロテクト付きは、クールベールとして売っている事です。

三菱を擁護する訳ではありませんが、「ヒートプロテクト」のJIS規格など公の規格が
存在していない限り、少しでも赤外線をカット出来ていれば「ヒートプロテクト」とする
社内規格をその会社が作ってしまえばそれはヒートプロテクトなんです。
旭硝子の規格と三菱の規格が違うだけなんですよね
他の自動車メーカーでももしかしたら、旭硝子の規格では非対応の物を赤外線カットと
して使っている可能性もありますよ。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28421 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 12:49:13
投稿者1293mk


> 三菱を擁護する訳ではありませんが、「ヒートプロテクト」のJIS規格など公の規格が
> 存在していない限り、少しでも赤外線をカット出来ていれば「ヒートプロテクト」とする
> 社内規格をその会社が作ってしまえばそれはヒートプロテクトなんです。
> 旭硝子の規格と三菱の規格が違うだけなんですよね
> 他の自動車メーカーでももしかしたら、旭硝子の規格では非対応の物を赤外線カットと
> して使っている可能性もありますよ。

evoさん
旭硝子がそういう商品として製造している。それをそのまま使っているのは事実です。
しかも問題はそれだけではなく、以前の三菱の社内規格では品番6102A685はヒートプロテクト付き、品番6102A344はヒートプロテクト無しとして取り付け販売していた事です。
そこを経費削減のために、社内規格をゆるくして使用していることです。
お客さんの立場からすると、ヒートプロテクト無しの物使わされている気分になり、いい気分しませんよね。
みなさん三菱自動車のホームページで経営理念読んでみて下さい。
とてもお客さんの立場に立った事と思えません。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28422 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 14:15:00
投稿者13型

1293mkさん
多分、三菱社員が経営理念知らないですよ。
客相の後から出てきた男の方が客相のモットーを口をもごもごしながら言っていて知らないんですもん(笑)
客相のモットーも結構耳あたりのいいことはかいてあったんだけどなぁ。
残念な気持ちはしばらく続きそうです。

暇ができたら消費者センターに話だけ聞きに行こうかなと、勉強になりそう。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28469 [関連記事]
投稿日: 2012/10/07(Sun) 14:08:28
投稿者サーモン

こんにちは

最近のフロントガラスに関わるやり取り大変興味深く拝見させていただきました。
で、私なりの結論は、1293mkさんが要約してくれていることと重なる部分もありますが、

1.品番6102A685(M334):UVカット+ヒートプロテクトあり
2.ヒートプロテクトありの場合、赤外線(1500~2200nm波長)を10%以下にカットする。
3.ヒートプロテクトには金属酸化物粒子の練り込みが必要
4.旭硝子のクールベールはヒートプロテクト機能あり
5.品番6102A344(M314):UVカット+ヒートプロテクトなし
6.ヒートプロテクトなしの場合、上記1.3.もなし
7.メーカはM314もヒートプロテクトありと言っている(強弁している?)
8.現行は全車M314である。
9.以前の10.5型以降のMタイプでM314である場合がある。
10.ありぽんさんの修理後のガラスはM334=UVカット+ヒートプロテクトありであり、純正マークなしを除けば、機能性能上問題ない
11.1293mkさんの経験では、M334とM314の比較で、車内温度とエアコンの効きに差がある(M314の方が悪い)

私の車はD5 Mタイプ(4WD) 2010年2月納車で、ガラスの表示はルパン5世さんの写真と同じM334です。前車(T社製)でフロントガラスを交換したことがあり、将来不運にも交換する事態に備えて、

現有車と同じ機能性能のガラスにしたければ、純正マーク・品番重視ではなく、特にヒートプロテクトの性能(赤外カット率)をはっきりディーラに伝えて誤解がないようにする

と考えています。
(投稿の文言のみからの理解ですので、大きな誤解があればご指摘いただけると助かります。)


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28475 [関連記事]
投稿日: 2012/10/07(Sun) 22:25:16
投稿者1293mk

> こんにちは
>
> 最近のフロントガラスに関わるやり取り大変興味深く拝見させていただきました。
> で、私なりの結論は、1293mkさんが要約してくれていることと重なる部分もありますが、
>
> 1.品番6102A685(M334):UVカット+ヒートプロテクトあり
> 2.ヒートプロテクトありの場合、赤外線(1500~2200nm波長)を10%以下にカットする。
> 3.ヒートプロテクトには金属酸化物粒子の練り込みが必要
> 4.旭硝子のクールベールはヒートプロテクト機能あり
> 5.品番6102A344(M314):UVカット+ヒートプロテクトなし
> 6.ヒートプロテクトなしの場合、上記1.3.もなし
> 7.メーカはM314もヒートプロテクトありと言っている(強弁している?)
> 8.現行は全車M314である。
> 9.以前の10.5型以降のMタイプでM314である場合がある。
> 10.ありぽんさんの修理後のガラスはM334=UVカット+ヒートプロテクトありであり、純正マークなしを除けば、機能性能上問題ない
> 11.1293mkさんの経験では、M334とM314の比較で、車内温度とエアコンの効きに差がある(M314の方が悪い)
>
> 私の車はD5 Mタイプ(4WD) 2010年2月納車で、ガラスの表示はルパン5世さんの写真と同じM334です。前車(T社製)でフロントガラスを交換したことがあり、将来不運にも交換する事態に備えて、
>
> 現有車と同じ機能性能のガラスにしたければ、純正マーク・品番重視ではなく、特にヒートプロテクトの性能(赤外カット率)をはっきりディーラに伝えて誤解がないようにする
>
> と考えています。
> (投稿の文言のみからの理解ですので、大きな誤解があればご指摘いただけると助かります。)

後これに付け足すとしたら、このガラス変更にかかわった三菱自動車の社員、この事を知っていても何もしない社員、お客様相談センターで対応返事をくれた男性社員が三菱自動車の経営理念を知らないか無視してる。ということぐらいですか。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28423 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 15:18:52
投稿者ガラス屋

三菱のホームページ
http://www.mitsubishi-motors.com/jp/spirit/technology/library/cocochi.html
ヒートプロテクトの説明がありますが
実際には現在使用のガラスは他社自動車メーカーのどノーマルガラス
景品表示法にひっかかると思うのですが
消費者センターに相談が正解だと思います
きちんと三菱自動車でのUV&ヒートプロテクトガラスは
「何の特徴もありません」と書いてもらわねば
消費者庁から三菱に措置命令行って貰わないといけませんね


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28424 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 16:01:35
投稿者1293mk

> 三菱のホームページ
> http://www.mitsubishi-motors.com/jp/spirit/technology/library/cocochi.html
> ヒートプロテクトの説明がありますが
> 実際には現在使用のガラスは他社自動車メーカーのどノーマルガラス
> 景品表示法にひっかかると思うのですが
> 消費者センターに相談が正解だと思います
> きちんと三菱自動車でのUV&ヒートプロテクトガラスは
> 「何の特徴もありません」と書いてもらわねば
> 消費者庁から三菱に措置命令行って貰わないといけませんね

13型さん、ガラス屋さん、参考になります。
実は先ほど旭硝子さんにも電話相談してみました。
実際は基準の違いはあるとの事、ただある程度こういう基準でというのは示している。と言ってました。
しかし詳しく品番などで状況説明した所、(パソコンで商品詳しく見てた模様)絶句少しのため息とともにD:5取引担当に報告し調査するそう。
お互いの関係もあるので、良い、悪いとか言えませんが・・・とも言ってました。
私が受けた感想ではこれはちょっと・・・って感じでした。
それから、なんと三菱のホームページから消費者生活相談センターと車専門の自動車製造物責任相談センターのホームページにアクセス出来る項目があるんですね。
びっくりです。
それなのにって感じです。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28425 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 16:15:17
投稿者1293mk

追加です。
今、ん?というものを発見しました。
ガラス屋さんが載せてくれたホームページ見ていて発見!
UV&ヒートプロテクトガラスの説明に、金属酸化物粒子が練りこんである。とありますが、これ旭硝子ではクールベールにしか練りこんでないですよね。
てことは品番6102A685にしか値しません。
今D:5に付いてる品番6102A344には練りこまれて無いはずです。
これダメでしょー。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28426 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 16:21:13
投稿者1293mk

> 追加です。
> 今、ん?というものを発見しました。
> ガラス屋さんが載せてくれたホームページ見ていて発見!
> UV&ヒートプロテクトガラスの説明に、金属酸化物粒子が練りこんである。とありますが、これ旭硝子ではクールベールにしか練りこんでないですよね。
> てことは品番6102A685にしか値しません。
> 今D:5に付いてる品番6102A344には練りこまれて無いはずです。
> これダメでしょー。

すいません。
またまた追加です。
お客様相談センターに電話した時、自分この事にも触れて追及した時6102A344には入っていないような事、言ってました。
でも規格に該当すると・・・?
おかしいですよね?


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28427 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 16:25:10
投稿者DAVOS

> 今D:5に付いてる品番6102A344には練りこまれて無いはずです。
これ、最後の切り札に取っておいたのですが・・・。みなさん、やはり気づかれますよね。
そのうちWikipediaも、このサイトも消される気がするので印刷およびバックアップしておきました。
どう見ても、クールベールそのものですよね。
私も今日は三菱のサイトから消費者センターを見て回っていました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28428 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 16:57:46
投稿者evo

こんな図まで載せていてはもう数値云々を見直した何て言い訳は通用しなくなりましたね
今後の展開が気になりますね

常時赤外線カットが持続していると思っていましたが
1分弱しか効果がないなんてちょっとがっかりですね
今まで、赤外線カットしているから涼しいなんて感じていたのは
プラシーボ効果だったんでしょうか?
それともこの1分弱のカットでも違いを感じることが出来るんでしょうか?


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28429 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 18:54:47
投稿者1293mk

> こんな図まで載せていてはもう数値云々を見直した何て言い訳は通用しなくなりましたね
> 今後の展開が気になりますね
>
> 常時赤外線カットが持続していると思っていましたが
> 1分弱しか効果がないなんてちょっとがっかりですね
> 今まで、赤外線カットしているから涼しいなんて感じていたのは
> プラシーボ効果だったんでしょうか?
> それともこの1分弱のカットでも違いを感じることが出来るんでしょうか?

evoさん
自分は以前炎天下でもハンドルが熱いと感じる事がなく、流石D:5ヒートプロテクトと思っていたので、今回ガラス交換してから、炎天下でハンドルが凄く熱くなったので、全然違うと感じました。
正直フロントガラスからの熱が凄くてエアコンもきき悪いし、以前はエアコンすぐききました。全然違いますよ。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28430 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 19:50:30
投稿者よっしー

すいません。
話から推察すると、
13型以降から現在グレードMも他のグレードも「同じガラスのM314が付いている」ということでしょうか。
それですと、私の手元にあるカタログ(2012年4月現在)に記載されている

2.UV&ヒートプロテクトガラス
室内の明るさをそのままに、日焼けの原因になる紫外線と、赤外線から来る肌に感じるジリジリとした暑さを軽減します。
*M<4WD/2WD>はUVカットのみになります。

は嘘ということではないでしょか。
仮にM314をUV&ヒートプロテクトガラスと言い張ったとしても、カタログにはMと他のグレードではガラスが違うと載っているので、同じガラスとしたら問題ですね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28432 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 20:28:52
投稿者13型

> 13型以降から現在グレードMも他のグレードも「同じガラスのM314が付いている」ということでしょうか。

13型からはすべてのグレードでM314標準になります。

> それですと、私の手元にあるカタログ(2012年4月現在)に記載されている
>
> 2.UV&ヒートプロテクトガラス
> 室内の明るさをそのままに、日焼けの原因になる紫外線と、赤外線から来る肌に感じるジリジリとした暑さを軽減します。
> *M<4WD/2WD>はUVカットのみになります。
>
> は嘘ということではないでしょか。

13型は今年7月に発表があった一部改良(笑)からの車になると思いますので、お持ちのカタログはおそらく12.5型のものになるのだと思います。
なので、M314が標準でついているのは13型のすべて、それ以前の11.5型、12.5型のMグレードだと思われます。
皆さん、情報提供ありがとうございます。初めて三菱車に手を出しましたが、いきなりケチがつき笑っちゃいます。避けてきた道に入ったらいきなりこけました。
このガラス問題はおそらく他の車種にまで影響しているかと思いますので三菱車ユーザー全体の問題になっていくんでしょうね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28433 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 23:37:04
投稿者evo

> 正直フロントガラスからの熱が凄くてエアコンもきき悪いし、以前はエアコンすぐききました。全然違いますよ。

同じ車、同じ使用条件で M334、M314 を比較されているので効果があるんですね


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28431 [関連記事]
投稿日: 2012/10/04(Thu) 20:06:52
投稿者ありぽん

みなさま、いろいろなご意見、情報ありがとうございます。
ここまで大きなことになるとは、思ってもいませんでした。
当方仕事柄、三菱○○とか、三菱○○という大きな会社とのお付き合いがある会社に
勤めていますが、(船とか、キャタピラが付いた機械)正直プライドの非常に高い方
々が多く、なかなかこちら側からの意思が伝わりにくいと正直感じております。
三菱○○に出張等でよく行かれる方等は、三菱車は絶対買わない!どんなにいい車で
も、あの企業体質は三菱と付けばどこも同じだから、とよく言います。妻も同じ会社
に勤めており、電話等でのやりとりがあった時代なんかは、あそことは話もしたくな
い!ってよく言っておりました。デリカはいい車で、妻も一緒に試乗して、いい車な
のは認めたものの、三菱っていうのがイヤだと・・・今回買った販社さんは、大変よ
くしてくれて、特に問題もないのですが、今回のケースのように、メーカー側が勝手
に変更し、昔のものは廃盤にする。しかもかなり最初とは品質の違うものを今ではそ
れが同じものと言い張る。完全にユーザーを無視しているとしか思えません。妻は、
「それが三菱体質そのものよ、普通よ、二度と三菱を買わないことだね」と言います。
残念ですが、昔から全然変わっていないとしか思えません。お偉方が決めることだと
思いますが、末端の一般社員、作業員、販社さん等がかわいそすぎです、このままで
は・・・以前の悪い事がまた再び起こるのではと心配にもなりますよね。やっぱり、
景品表示法違反なのかを、きちんと調べてもらう必要があるように思います。当方
は残念ながら、社外品のガラスが入っている為何もできませんが、カタログ表示と違
う純正品のガラスが入っておられる方、消費生活センターに連絡されてみてはいかが
でしょうか?正直三菱には裏切られた気持ちでいっぱいですし、妻の忠告通り他社メ
ーカーにしておけばよかったのかなって、後悔もしております。すごくいい車で、妻
を説得するのに何日も費やして、やっと手にしたデリカなのに、辛いです・・・
これからデリカをはじめ、三菱車を購入しようとされる方々のためにも、この企業体
質をみんなで変えていくようがんばりましょう。
長文失礼いたしました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28435 [関連記事]
投稿日: 2012/10/05(Fri) 07:11:29
投稿者ルパン5世

> 景品表示法違反なのかを、きちんと調べてもらう必要があるように思います。

カタログには、小さな文字で『仕様および装備は予告なく変更することがあります。』という一文があります。
極端な違いなら、問題にはなると思いますが、ちょっと難しいでしょうね。
こういうところは、メーカーは抜け目がないです。

どこからがヒートプロテクトなのか?
メーカーからはっきりとした数値を示していないのが問題なんだと思います。

> 正直三菱には裏切られた気持ちでいっぱいです

ある意味、大発見でしたが・・・
誰も気がつかないと思い密かにグレードダウンしたんでしょうね。
自分もメーカーの虫のいい話に、がっかりです。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28436 [関連記事]
投稿日: 2012/10/05(Fri) 08:28:25
投稿者evo

> > 景品表示法違反なのかを、きちんと調べてもらう必要があるように思います。
>
> カタログには、小さな文字で『仕様および装備は予告なく変更することがあります。』という一文があります。
> 極端な違いなら、問題にはなると思いますが、ちょっと難しいでしょうね。
> こういうところは、メーカーは抜け目がないです。
>
> どこからがヒートプロテクトなのか?
> メーカーからはっきりとした数値を示していないのが問題なんだと思います。

数値は示していませんが、ホームページでUV&ヒートプロテクトガラスの
構造をしっかりと出してしまっています
旭硝子は M314 はこの構造になっていないと言っているのなら
『仕様および装備は予告なく変更することがあります。』では
済まされる問題ではないのでは?


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28438 [関連記事]
投稿日: 2012/10/05(Fri) 22:09:45
投稿者DAVOS

> > どこからがヒートプロテクトなのか?
> > メーカーからはっきりとした数値を示していないのが問題なんだと思います。
唯一、USサイトに数値といえるものがありました。
http://www.mitsubishi-motors.com/corporate/about_us/technology/sa ..... ntrol.html
"cuts down mid infra-red rays by almost 100% (wavelength above 1500nm), the ones felt most intensely by humans."
日本サイトでは「中赤外線(波長1500nm以上)を主にカット」となっていますが、この数値はクールベールのサイトにある透過率のグラフのまさに中赤外線が100%近くカットされているものに合致します。通常のグリーンガラスでないことも示されています。
http://www.agc.com/automotive-glass/ircut/shf.html
どうか消されないように…。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28440 [関連記事]
投稿日: 2012/10/05(Fri) 23:07:38
投稿者工場勤務してる人

よく考えてくださいな。
何処のメーカーのどの部品にもあることです。

分かりやすく言うと
エンジンですと一般的にどのエンジンだったら分かるかなぁ
三菱ですと4G63かな、30年近くに渡り現役ですよね
でも、形式は4G63ですが30年間にわたり仕様が同じじゃなかったですよね
コレは誰もが理解できますよね。

で。硝子ですが。
大まかに日本で車用の窓硝子を作っているのは
旭硝子・日本板硝子が各メーカーのマークをつけて作ってます

中のことは分かりませんが
おそらくD:5の為に生産ラインを持っているわけでわなく
色んなメーカーの硝子も流していると思われ
良い物が作れるようになればワザワザ古い製品のために
旧型設備を残している何てことはありません
物流の関係もあり
知らないうちに品番が同じでも最新技術が投入されている
事は普通です。(リコール対策とかでなくてね)

車すべての部品に言えます。
強度・見た目は同じだけど製造方法を変えて品質を上げて
なーんとコストも下げましたとかね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28441 [関連記事]
投稿日: 2012/10/05(Fri) 23:17:23
投稿者工場勤務してる人

> みなさま、いろいろなご意見、情報ありがとうございます。
> ここまで大きなことになるとは、思ってもいませんでした。
> 当方仕事柄、三菱○○とか、三菱○○という大きな会社とのお付き合いがある会社に
> 勤めていますが、(船とか、キャタピラが付いた機械)正直プライドの非常に高い方
> 々が多く、なかなかこちら側からの意思が伝わりにくいと正直感じております。
> 三菱○○に出張等でよく行かれる方等は、三菱車は絶対買わない!どんなにいい車で
> も、あの企業体質は三菱と付けばどこも同じだから、とよく言います。妻も同じ会社
> に勤めており、電話等でのやりとりがあった時代なんかは、あそことは話もしたくな
> い!ってよく言っておりました。デリカはいい車で、妻も一緒に試乗して、いい車な
> のは認めたものの、三菱っていうのがイヤだと・・・今回買った販社さんは、大変よ
> くしてくれて、特に問題もないのですが、今回のケースのように、メーカー側が勝手
> に変更し、昔のものは廃盤にする。しかもかなり最初とは品質の違うものを今ではそ
> れが同じものと言い張る。完全にユーザーを無視しているとしか思えません。妻は、
> 「それが三菱体質そのものよ、普通よ、二度と三菱を買わないことだね」と言います。
> 残念ですが、昔から全然変わっていないとしか思えません。お偉方が決めることだと
> 思いますが、末端の一般社員、作業員、販社さん等がかわいそすぎです、このままで
> は・・・以前の悪い事がまた再び起こるのではと心配にもなりますよね。やっぱり、
> 景品表示法違反なのかを、きちんと調べてもらう必要があるように思います。当方
> は残念ながら、社外品のガラスが入っている為何もできませんが、カタログ表示と違
> う純正品のガラスが入っておられる方、消費生活センターに連絡されてみてはいかが
> でしょうか?正直三菱には裏切られた気持ちでいっぱいですし、妻の忠告通り他社メ
> ーカーにしておけばよかったのかなって、後悔もしております。すごくいい車で、妻
> を説得するのに何日も費やして、やっと手にしたデリカなのに、辛いです・・・
> これからデリカをはじめ、三菱車を購入しようとされる方々のためにも、この企業体
> 質をみんなで変えていくようがんばりましょう。
> 長文失礼いたしました。

あの。
中の事情が分かることならば、変えてもらった硝子が
どんなものか調べることも出来たでしょう。

フロントガラス変えてもらったら、純正より良い物を
安く入れてもらったって
思うのが普通(関係者なら)

重工とか嫌いっすけどね・・・・・・。でもね・・・・・


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28442 [関連記事]
投稿日: 2012/10/05(Fri) 23:29:15
投稿者工場勤務してる人

あ。
いい忘れてました
最初の画像にあった
「・」が不自然なところにありましたよね
アレにより製造時期が分かるはずです

内部でわ恐らく分かるんでしょうが
モットいいものが出来たときは
「・」の位置で確認しないといけないでしょうね。
中の人にしか分からないでしょうど。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28444 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 00:55:15
投稿者13型

客相から再び連絡ありましてアウトランダー、ギャランフォルティスのただのUVカットガラスの日射カット率は13型についているM314と同じ46%程度で同等になるそうです。よってカタログ変更の時期が来たら三菱の社内基準の変更でヒートプロテクトガラスにあたるようになるので、アウトランダー、ギャランフォルティスのカタログのガラスについて名称変更していくそうです。現在出ているものに関してはカタログ訂正差し替えは行わず、営業のなかで知らせるそうです。
アウトランダー、ギャランフォルティスの今後の購入者は今までと同じものなのに良く感じちゃいそうですね。
それもこれも今までがヒートプロテクトとして良すぎるものを提供しすぎていたそうです。だから下げたということ。良すぎたものだから客に釣り合わないということなんでしょうか。ばかばかしくなりました。

三菱のホームページにあるヒートプロテクトガラスの説明も早急に訂正するつもりと言っていました。社内基準の変更を決定した後、部門間の連絡ミスでそのままとなっているとの説明です。三菱社員の仕事のできなさを自分で言っていました。
なんか言い訳に必死でかわいそうな気もします。

13型から私の4WDはエコカー減税50%対象なんですがその対象にするために細かいことを色々頑張ってこぎつけたとディーラーが言っていました。今回ではないですが以前のバンジーコードのカットも驚きでしょうがその一つです。とも。
これは想像になってしまいますが、減税対象車にする申請のなかでちゃんとフロントガラスの機能が下がったことをもりこんでるんですかね。日射カットって数字的には結構燃費に影響しそうなんですけど。もししてなかったとして減税対象車じゃなくなったら目も当てられませんよ。税金だから私が払うんでしょうし。
まあさすがにそれはないでしょうね。と思いたい。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28447 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 03:52:30
投稿者1293mk

> 客相から再び連絡ありましてアウトランダー、ギャランフォルティスのただのUVカットガラスの日射カット率は13型についているM314と同じ46%程度で同等になるそうです。よってカタログ変更の時期が来たら三菱の社内基準の変更でヒートプロテクトガラスにあたるようになるので、アウトランダー、ギャランフォルティスのカタログのガラスについて名称変更していくそうです。現在出ているものに関してはカタログ訂正差し替えは行わず、営業のなかで知らせるそうです。
> アウトランダー、ギャランフォルティスの今後の購入者は今までと同じものなのに良く感じちゃいそうですね。
> それもこれも今までがヒートプロテクトとして良すぎるものを提供しすぎていたそうです。だから下げたということ。良すぎたものだから客に釣り合わないということなんでしょうか。ばかばかしくなりました。
>
> 三菱のホームページにあるヒートプロテクトガラスの説明も早急に訂正するつもりと言っていました。社内基準の変更を決定した後、部門間の連絡ミスでそのままとなっているとの説明です。三菱社員の仕事のできなさを自分で言っていました。
> なんか言い訳に必死でかわいそうな気もします。
>
> 13型から私の4WDはエコカー減税50%対象なんですがその対象にするために細かいことを色々頑張ってこぎつけたとディーラーが言っていました。今回ではないですが以前のバンジーコードのカットも驚きでしょうがその一つです。とも。
> これは想像になってしまいますが、減税対象車にする申請のなかでちゃんとフロントガラスの機能が下がったことをもりこんでるんですかね。日射カットって数字的には結構燃費に影響しそうなんですけど。もししてなかったとして減税対象車じゃなくなったら目も当てられませんよ。税金だから私が払うんでしょうし。
> まあさすがにそれはないでしょうね。と思いたい。

これすべて問題になったから後付けの苦肉の説明ですよね。
これってまず経費削減が先行でこれをどう説明付けようって事で、社内規格かえてしまえって事ですよね。
これ旭硝子さんでは赤外線カットガラスとして製造していないんですよ。それを三菱では、結果的に何パーセントか赤外線カットになっているから、三菱では赤外線カットガラスにしてしまえ。とお客には不利な三菱の為だけになる決定をした。という事です。
後バンジーコードの時と同じみたいに言ってますが、全然違いますよ。あの時はカタログ全部変更になってましたから。
今回は以前の説明書きのまますべて売ってしまっているんですよ。
売る時にディーラーの説明や、カタログやホームページが変更になってから売られたものはしょうがないにしても、それ以前の物はリコールでしょう。
それに問題は以前に6102A344は赤外線カット無しと三菱は認定していた商品ですよ。
自分みたいに、修理の時以前の状態に戻らないんですよ。グレードダウンするか下取りダウン覚悟で他社の製品にするか、しかないんです。
これも製造後何年かは同じ部品もしくは、同等品で修理出来るようにしておかなければいけないとかなかったでしたっけ?
三菱自動車の社員の方全員に問いたい、今回のこの問題おかしいと思いませんか?
これが本当に三菱の経営理念にあってますか?
これがお客様のため、三菱の車が売れるため、会社のため、自分のためになりますか?
1人もいないですか?
こんな事していたら信頼回復どころか、どんどんお客は離れていきます。
あと工場勤務してる人さん、完全に的外れの回答です。
旭硝子さんでは、以前のD:5と同じ赤外線カット機能の付いたクールベールという商品今でも製造販売しています。今のD:5のガラスは完全にグレードダウン商品です。
なんか三菱からは残念な回答しか得られませんね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28448 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 04:18:28
投稿者1293mk

cocochi(ここち)インテリアを立案したり実行した社員はがっかりでしょうね。
cocochi(悪)インテリアにグレードダウンしてしまったのだから・・・


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28456 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 20:49:21
投稿者evo

> あと工場勤務してる人さん、完全に的外れの回答です。
> 旭硝子さんでは、以前のD:5と同じ赤外線カット機能の付いたクールベールという商品今でも製造販売しています。今のD:5のガラスは完全にグレードダウン商品です。

工場勤務してるさんの言っていることも完全に間違っているとは言え無いんですよね
現物がM334の物にM314と表示しても問題は無いが、現物がM314の物にM334の表示をしたら
大問題ですよね?
デリカの中でMだけがM314の設定ですが、その割合はかなり少ないと私は思っています。
少量を生産するのにわざわざ段取り替えをしてまで別の物を生産するよりM334ばかりを
生産しその中から一部をM314とすることは製造業の中ではあり得る事なんです。
旭硝子がそうだとは言いませんが、クールベールとそうでない製品を販売しているって
言うのはM314が赤外線カット非対応と確定出来る証明には成らないんです
これはあくまでもM314が赤外線カット品なのでは?って事ではなく上級グレード品に
下級グレードの品番をつけて製造していることも世の中にはあるって事です。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28457 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 22:47:40
投稿者1293mk

> > あと工場勤務してる人さん、完全に的外れの回答です。
> > 旭硝子さんでは、以前のD:5と同じ赤外線カット機能の付いたクールベールという商品今でも製造販売しています。今のD:5のガラスは完全にグレードダウン商品です。
>
> 工場勤務してるさんの言っていることも完全に間違っているとは言え無いんですよね
> 現物がM334の物にM314と表示しても問題は無いが、現物がM314の物にM334の表示をしたら
> 大問題ですよね?
> デリカの中でMだけがM314の設定ですが、その割合はかなり少ないと私は思っています。
> 少量を生産するのにわざわざ段取り替えをしてまで別の物を生産するよりM334ばかりを
> 生産しその中から一部をM314とすることは製造業の中ではあり得る事なんです。
> 旭硝子がそうだとは言いませんが、クールベールとそうでない製品を販売しているって
> 言うのはM314が赤外線カット非対応と確定出来る証明には成らないんです
> これはあくまでもM314が赤外線カット品なのでは?って事ではなく上級グレード品に
> 下級グレードの品番をつけて製造していることも世の中にはあるって事です。

evoさんて三菱の社員さんですか?
M334とかM314は製品の番号ではありません。
以前ガラス屋さんが書き込みして教えてくれてます。色とか厚みとかあらわしてます。
以前にも書き込みましたが、きちんと製造元の旭硝子さんに確認とりましたが、品番6102A685(evoさんが思っているM334)=クールベール。品番6102A344(M314)=普通の合わせガラス(必然的にUVカット)だそうです。
しかも品番6102A685=クールベールには中間膜に金属酸化物粒子が練りこんでありこの事がヒートプロテクト=赤外線カットのあかしなのです。
この純正フロントガラスについて(破損修理)の書き込みスレ全部回覧して下さい。
おふたりが的外れなのわかりますから。
もう一度念押ししますが、製造元の旭硝子さんで確認してますから。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28460 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 23:58:11
投稿者evo

> evoさんて三菱の社員さんですか?
残念ですが違います、自動車関係とは関係がないメーカーの社員です

> M334とかM314は製品の番号ではありません。
> 以前ガラス屋さんが書き込みして教えてくれてます。色とか厚みとかあらわしてます。
M314 一桁目 3 合わせガラス
二桁目 1 グリーン+グリーン
三桁目 4 板厚4ミリ

M334 
二桁目 3 グリーン+UVカットグラス

あくまで旭硝子がやっている話ではなく、仮に、M334にM314の刻印をしても外観上区別出来ないですよね?
あまりにも少量生産品をわざわざ段取り替えをしてまで作るより、上級品に下級品の刻印をして生産することも世の中にはありえるってことです
※旭硝子がやっているかやっていないかは内部の人間かガラスの性能を測定しない限り判らないのでは?

> 品番6102A685(evoさんが思っているM334)=クールベール。品番6102A344(M314)=普通の合わせガラス(必然的にUVカット)だそうです。
> しかも品番6102A685=クールベールには中間膜に金属酸化物粒子が練りこんでありこの事がヒートプロテクト=赤外線カットのあかしなのです。
違いは理解しています、ただ、外観上区別出来ないですよね?
M334もM314もグリーンの合わせガラスで中間膜が違うだけでは?

身近な商品に「抗菌仕様」の表示があるものを見たことはありませんか?
同一商品で、「抗菌仕様」と「非抗菌仕様」のものを作っているメーカーに
「抗菌仕様」と「非抗菌仕様」の違いを確認すれば当然その違いを説明してくれるでしょう
でも、外観上区別出来ないもので「非抗菌仕様」の生産量が極少量なら
「抗菌仕様」の商品を「非抗菌仕様」として生産する可能性もあるってことです
※「非抗菌仕様」の商品に「非抗菌仕様」の表示をしたら問題かも知れませんが
「非抗菌仕様」の表示なんてわざわざつけないですよね?

> おふたりが的外れなのわかりますから。
あくまで可能性の話ですが、大量生産することで赤外線カットの
中間膜が安く手に入るか生産出来るようになったなら
極少量のM314をわざわざ作るより、M334をM314とした方が
安く作れるようになることも製造業ではありえることなんです

低グレードや価格設定の安いものが当然安く出来ていると考えますが
極端に数が少なかったりする場合には、コストが掛かってしまうこともあるんです

今問題になっている、M314が三菱の新社内基準を満たしていたとしても
ホームページで説明している中間膜に金属酸化物粒子が練りこんでないものであるなら
その間に購入したユーザーの分は 1293mkさんの言う通り本来のM334に交換すべきでしょう
もし、私の会社でこのようなことが起きたら内部告発しますよ
私の会社ではコンプライアンス違反を見つけたら通知する義務がありますから
三菱にだって当然あるんですよね?
三菱の社員さん現在のM314が本当に中間膜に金属酸化物粒子が練りこんでないものなら内部告発しないとますます車が売れなくなりますよ
デリカは他社にない車だから殆んどの人が指名買いだからなんて軽く見てると痛い目見ますよ


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28466 [関連記事]
投稿日: 2012/10/07(Sun) 08:08:14
投稿者上島

> あまりにも少量生産品をわざわざ段取り替えをしてまで作るより、上級品に下級品の刻印をして生産することも世の中にはありえるってことです

話が飛躍しすぎているような気がします。
不具合が発生した際等のトレーサビリティー等に支障をきたします。
本来のM314と「偽装M314?」、市場で判別できなくなります。
部品調達等の合理化で仕様を変えるなら、素直にM334を使うと思います。

以下の発言も参照
hhttps://www.d5bbs.net/main/wforum.cgi?no=28433&reno=28429& ..... de=msgview


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28480 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 00:00:37
投稿者ルパン5世

> あくまで旭硝子がやっている話ではなく、仮に、M334にM314の刻印をしても外観上区別出来ないですよね?
> あまりにも少量生産品をわざわざ段取り替えをしてまで作るより、上級品に下級品の刻印をして生産することも世の中にはありえるってことです

確かに、半導体では、特性でクラス別のものがあり、上位品質のものを下グレードとして販売することもあります。
これは、上位グレード(M334)があって、下グレード(M314)だったが、実質下位グレードがM334になった場合に成立する話ですよね。
話を聞く限りでは、M334=M314ではありません。
今回は、上位グレード(M334)を廃番にしたら、成立しなくなります。
上位グレード(M334)の性能確保されてないからです。

> あくまで可能性の話ですが、大量生産することで赤外線カットの中間膜が安く手に入るか生産出来るようになったなら

ご存知だと思いますが、電気料金の値上げがありました。
ガラス溶かすのにも電気炉などの何らかしのエネルルキー使用するでしょうからコストダウンにはなっていないでしょう。
また、紫外線カットや着色などにさまざまなレアアースが使用されています。
赤外線カットするにもなんらかのレアアースが使用されていると思われます。
レアアース供給元の中国の関係や輸出規制などコストアップの材料が揃っています。
これらを考慮すると大量生産したかといって現状の経済状況ではコストダウンにはつながらないのでは?
大量生産することで利益が圧迫し、逆に赤字になることもありえます。

> 極少量のM314をわざわざ作るより、M334をM314とした方が安く作れるようになることも製造業ではありえることなんです
> 低グレードや価格設定の安いものが当然安く出来ていると考えますが
> 極端に数が少なかったりする場合には、コストが掛かってしまうこともあるんです

もしM334が安く提供できると言いたいなら、M314を廃止して、M334のみを供給して貰えばいいだけではないでしょうか?

三菱自がさらなるコストダウンの為に、極少量生産の下グレード(M314)をメインにした方が、もっと安くなると考えると辻褄が合います。
だから、M334が廃止になり、M314のみになった。
この流れが自然な気がしますが・・・たぶん電気料金の値上げで供給元から値上げ要求があったんじゃないですか?
その埋め合わせが、M334->M314になったと・・・
修理でM334と同等品を求めるなら、クールベールが供給されているのが救いですね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28489 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 11:27:02
投稿者凹凸

ルパンさん「M314を廃止してM334のみ提供すればいい」
すばらしい説得力です。今回は脱帽。


私、スターワゴンからデリカに乗ってますが、三菱自体、根本の体質は変わってないような気がします。

デリカは好き。
三菱は嫌い。
こーゆー人、多いでしょうね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28450 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 09:27:09
投稿者michi5

> 発売当初、ウインドシールド(フロントガラス)において、廉価版のMグレードにだけ
> に使われていた 非ヒートプロテクト(M314ガラス)が、13型やメンテ部品では、既に
> 使われていたという事実。

 久しぶりに、書き込みます。
 当方、10型の特別仕様車:エクシード2(Mグレードベース)です。しかし、ガラスはM334です。特別仕様車だから、断言はできないのですが、当初はグレードに関係なくM334だったのではないでしょうか。
 やっぱり三菱特有の「時間経過とともにグレードダウン」だと思います。見込み販売台数を大きく下回って、利益率を向上させるための、いつもの策。
 デリカは10型~11型を最後に、装備改悪化の一途をたどってますよね。
以前、改悪化と書いたら、しつこく怒られましたけど・・・(汗)


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タイトルRe: 訂正
記事No: 28451 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 10:54:04
投稿者うえい

先の発言、間違っていたようですので訂正します。

それまで全車共通だったヒートプロテクトガラス(M334)がMグレードだけ非ヒートプロテクト(M314)
になったのは10.5型のようです。

なので10型のmichi5さんのお車はヒートプロテクトガラス(M334)で間違いないです
失礼しました。

記載ミスが多く、誤解をまねきそうなので発言は自己削除しました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28452 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 14:06:39
投稿者ガラス屋

発売当初はボカシ無しガラスはM314
ボカシ付きガラスM334の二種類だけです

H22/4からボカシ無しガラスでIRカットのガラスが設定されてます


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28453 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 17:42:37
投稿者michi5

> 発売当初はボカシ無しガラスはM314
> ボカシ付きガラスM334の二種類だけです
>
> H22/4からボカシ無しガラスでIRカットのガラスが設定されてます

当方のエクシード2は、H22の3月納車ですが・・・
ボカシ無しって、あのブルーの部分のことですか?
だったら、当方のエク2はボカシ無しになりますが・・・M334です。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28458 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 23:03:22
投稿者1293mk

追加です。
evoさん
詳しく説明するとM334とM314の3と1の違いは色の違いだそうです。と旭硝子さんが言ってました。
反論するのであれば、もう少し調べるなりこのスレ全部見るなりしてからお願いします。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28459 [関連記事]
投稿日: 2012/10/06(Sat) 23:28:57
投稿者1293mk

michi5さん
以前evoさんが書き込みしてくれているように、10.5型、11.5型のように●.5型の時のMだけが、品番6102A344(M314)が使われていたみたいですよ。
ちなみに赤外線機能無し商品として・・・


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28462 [関連記事]
投稿日: 2012/10/07(Sun) 07:39:54
投稿者1293mk

evoさん
ようは旭硝子の方が嘘を付いている可能性があるという事ですか?
自分は三菱と旭硝子の説明を聞いた時、旭硝子の方が筋が通っていたし信用出来たし納得しました。
それに三菱もM314には金属酸化物粒子練りこまれていないとはっきり言ってました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28482 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 00:21:07
投稿者evo

> evoさん
> ようは旭硝子の方が嘘を付いている可能性があるという事ですか?
話をややこしくしてしまったようで申し訳ないです
>あと工場勤務してる人さん、完全に的外れの回答です。
>旭硝子さんでは、以前のD:5と同じ赤外線カット機能の付いたクールベールという商品今でも製造販売しています。今のD:5のガラスは完全にグレードダウン商品です。
的外れの回答でないことを説明するのに旭硝子を例にしたのが間違いでしたね

> それに三菱もM314には金属酸化物粒子練りこまれていないとはっきり言ってました。
三菱が認めている以上、ホームページでヒートプロテクトの構造を載せている間に
納車された13型のオーナーは騙されたと訴えることが出来るのでは?

>これも製造後何年かは同じ部品もしくは、同等品で修理出来るようにしておかなければいけないとかなかったでしたっけ?
法律とかでは決まっていないと思います。
※存在していたらすみません
私の会社では社内規格として、代替品がある場合は2年、ない場合は10年
供給するよう決めています


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28463 [関連記事]
投稿日: 2012/10/07(Sun) 07:41:26
投稿者アゼルバイジャン

どうも。

信頼第一の三菱自動車さんなので
土日返上、不眠不休でホームページ編集している事と察します。

月曜日、もしくは火曜日に説明記事が掲載されていなかったならば
「さよなら三菱」ですね。
デリカはホントにいいギアなんで「ずっと乗り続けていたいです。」
すなおにお詫び、合理的な説明をおねがいしたいところです。

ちなみに愛車は11.5のGプレミアム号なので334でした。
わたしはNBガラスでもPBガラスでも「どっちでもいい派」ですね。
従前の性能が保持できていればいいです。

中古を買う人は「そこ」まで見るかどうか微妙ですが、査定には
影響ないとかんがえています。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28483 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 06:45:45
投稿者チョモランマ2

通勤電車からiPhone投稿のため、名前が2です。

自分のD5は、10.5型のグレードMです。
フロントガラスを確認したら、M3H4でした。
Hだと、どうなるんでしょうか?


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28485 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 07:14:51
投稿者1293mk

> 通勤電車からiPhone投稿のため、名前が2です。
>
> 自分のD5は、10.5型のグレードMです。
> フロントガラスを確認したら、M3H4でした。
> Hだと、どうなるんでしょうか?

そのHはあくまで色の識別なのでそのHでは判断できませんが、●.5型たとえば11.5だとかの時はMグレードはUVカットのみになっているようです。
自分は11.5型ですが、カタログ見るとそうなってました。
でもH初めて出てきましたね。M3H4の表示もあるんですね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28488 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 09:41:28
投稿者チョモランマ2


> そのHはあくまで色の識別なのでそのHでは判断できませんが、●.5型たとえば11.5だとかの時はMグレードはUVカットのみになっているようです。
> 自分は11.5型ですが、カタログ見るとそうなってました。
> でもH初めて出てきましたね。M3H4の表示もあるんですね。

紫外線カットで日焼けはしないけど、
赤外線はスルーしているから暑いよ。
という解釈でいいでしょうか?

画像添付します。

Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) (画像サイズ: 240×320 19kB)

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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28491 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 12:33:49
投稿者しんたろ

私のは2010/10に購入したGパワですがM3H4になっています。
M3H4 はヒートプロテクト(クールベール同等品)と判断していいのでしょうか。
なんかメーカーに信頼をおけなくなってきました。

型式一覧(修正があれば適宜お願いいたします。)
                   M     Gプレ・パワ
2007/1/31   発売 7型
2008/5/25   改良 8型
2008/12/24  改良 9型
2009/11/5   改良 10型
2010/6/3   改良 10.5型 M3H4 M3H4
2010/12/20  改良 11型
2011/12/22  改良 12型
2012/7/12   改良 13型


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28496 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 21:11:15
投稿者1293mk

> 私のは2010/10に購入したGパワですがM3H4になっています。
> M3H4 はヒートプロテクト(クールベール同等品)と判断していいのでしょうか。
> なんかメーカーに信頼をおけなくなってきました。
>
> 型式一覧(修正があれば適宜お願いいたします。)
>                    M     Gプレ・パワ
> 2007/1/31   発売 7型
> 2008/5/25   改良 8型
> 2008/12/24  改良 9型
> 2009/11/5   改良 10型
> 2010/6/3   改良 10.5型 M3H4 M3H4
> 2010/12/20  改良 11型
> 2011/12/22  改良 12型
> 2012/7/12   改良 13型

ちなみに11.5型、12.5型もあります。
GパワもM3H4有るんですか?ごめんなさい。10.5型にかんしてはわかりません。
ちなみに左下にUが入っていたりそのとなりにSVが入っていたりしますか?
画像があるとわかるのですが、もし左下にU、その隣にSVなど入っていればアルフアードと同じなので赤外線カット機能付きと思われます。
実は昨日、知り合いのアルファード見たのですがM3H4でUとSVの文字が入っていて旭硝子の文字(左上にAGC)がありました。
もしUとSVが入っていなければ、正直わかりません。
すいません。チョモランマ2さん、しんたろうさん。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28497 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 21:24:29
投稿者Be Best

2008年6月の09型G-Preですが、M334です。

>
> 型式一覧(修正があれば適宜お願いいたします。)
>                    M     Gプレ・パワ
> 2007/1/31   発売 7型
> 2008/5/25   改良 8型
> 2008/12/24  改良 9型

2008年5月のMCからは09型で、それ以前が08型になります。
2008年12月以降は09型後期、もしくは9.5型とでも言うのでしょうか。

Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) (画像サイズ: 800×600 27kB)

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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28494 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 20:48:36
投稿者1293mk


> 紫外線カットで日焼けはしないけど、
> 赤外線はスルーしているから暑いよ。
> という解釈でいいでしょうか?
>
> 画像添付します。

暑さについては個人差あると思いますが、今までの投稿を見ると赤外線カット機能なしと思われます。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28495 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 20:56:51
投稿者evo

> > 自分のD5は、10.5型のグレードMです。
> > フロントガラスを確認したら、M3H4でした。
> > Hだと、どうなるんでしょうか?
>
> そのHはあくまで色の識別なのでそのHでは判断できませんが、●.5型たとえば11.5だとかの時はMグレードはUVカットのみになっているようです。

二桁目が一番肝となる記号ですよ

M314 一桁目 3 合わせガラス
二桁目 1 グリーン+グリーン
三桁目 4 板厚4ミリ

M334 
二桁目 3 グリーン+UVカットグラス

今頃気が付いたんですが、M314ってUVもカットしてないんでしょうか?

>投稿者 : しんたろ
>私のは2010/10に購入したGパワですがM3H4になっています。
>M3H4 はヒートプロテクト(クールベール同等品)と判断していいのでしょうか。

Gパワーは今まで全てヒートプロテクトが標準仕様になっています
10.5型のMはヒートプロテクト非対応で、M3H4
10.5型もGパワーがヒートプロテクト対応で M3H4
10.5型の頃から既に、ヒートプロテクト非対応品をヒートプロテクトとして使用?

三菱が嘘を付いていないと仮定した場合
M314を生産するのに表示はM314とするが、赤外線カットタイプに変更する途中過程で
在庫品を区別するために、ある期間 M3H4として赤外線カットタイプを生産した
M334、M314の在庫消化完了したので、全てM314として赤外線カットタイプにした。
普通M334に統一するとの意見もありますが、工原が設定してあり仮に M334が工原¥40,000 仕切り ¥50,000
M314が工原¥30,000 仕切り ¥40,000だとすると、
M334に統一した場合 工原¥40,000 仕切り ¥40,000となり
仕切りで¥10,000値引きした事実が残ってしまう
粗利が0となってしまうなど問題が出るため
M314に統合せざを得ないこともあります
※通常工原は一旦決めてしまうと簡単には変更しないものです

ただこれも三菱が旭硝子で赤外線カット技術としている中間膜を使用していないと
認めているので無駄な想像ですが...


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28498 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 22:05:23
投稿者1293mk


> 二桁目が一番肝となる記号ですよ
>
> M314 一桁目 3 合わせガラス
> 二桁目 1 グリーン+グリーン
> 三桁目 4 板厚4ミリ
>
> M334 
> 二桁目 3 グリーン+UVカットグラス

この3なんですが、ガラス屋さんの説明ではこの説明だったのですが、旭硝子に聞くと少しの違いですがブルーがかったグリーンとの説明でした。あくまでもまん中の数字は色の識別だそうです。なので、Hは聞かないとわかりません。
しかし運転席と助手席のガラスを見て下さい。M2H3と一番下にUVSの文字が有ります。HがそのHと同じです。注目すべきはUVSです。
カタログなど見ると運転席と助手席もUV&ヒートプロテクトガラスのはずです。
その証拠に2列目と3列目のガラスの刻印はM2L3とE6の文字が表示してあります。
2列目と3列目はUVカットのみのガラスです。
これで分かった方多いと思います。UとかSVとかUVSとかE6とかこれはあくまでもリサイクルのための表示ですが、明らかにヒートプロテクト(赤外線カット付きガラス)には、U、SV、UVSなどの表示がしてあり、UVカットのみには、E6の表示がしてあります。すごくわかりやすいです。
これも三菱はどう説明づけるのでしょうか。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28504 [関連記事]
投稿日: 2012/10/09(Tue) 13:41:19
投稿者ガラス屋

Mナンバー二桁目
1がグリーン+グリーン
3がグリーン+UVカットグリーン
HがUVカットグリーン+UVカットグリーン
Hの中間膜は?

ドアガラス
一桁目 2 強化ガラス
二桁目 H UVカットグリーン
    L プライバシーガラス
三桁目 ○ 板厚 3は3.5mm 五桁目にSが付いてたら3.1mm4は4.0mm 5は5.0mm
日本板硝子とセントラルガラスは全く違います
AS1 アメリカ認証マーク 
DOTNo. Mナンバー アメリカが絡んでるので
勝手に変更して打てないはず
E6マークは ただの欧州認証マーク(ベルギー)です
マーク入れるだけで認証とるのにお金かかります


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28505 [関連記事]
投稿日: 2012/10/09(Tue) 16:00:29
投稿者evo

> Mナンバー二桁目
> 1がグリーン+グリーン
> 3がグリーン+UVカットグリーン
> HがUVカットグリーン+UVカットグリーン
> Hの中間膜は?
>
ひとつ疑問があります
車のフロントガラスは全て(日本で走行出来る車)合わせガラスで
且つ飛散防止のための中間膜が入っているのでは?
中間膜の識別は今話題になっている M314、M334、M3H4の記号からは判別出来ないってことですか?


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28507 [関連記事]
投稿日: 2012/10/09(Tue) 23:39:25
投稿者ガラス屋

昭和62年以降の車のフロントガラスはすべて合わせガラスになりました
MナンバーではIRカットの中間膜かどうかの判別は不可能
ただデリカのフロントガラスでM334にIRカット中間膜使用M314には不使用とガラスメーカーに確認済み
メーカーの人間が間違っていたらどうしようもないですが。
私はM3H4の設定あること知りませんでした
三菱部販で部品番号が変わって変更内容問い合わせてもわかりませんっていう返事!!
トヨタなどにM314でIRカットの中間膜使用してあります
IRカット設定車種で判別は車種によって場所に違いがあるのですが決まった場所に
・が打ってあるかどうかで判別します
三菱はわかりません


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28509 [関連記事]
投稿日: 2012/10/10(Wed) 00:14:09
投稿者1293mk

> 昭和62年以降の車のフロントガラスはすべて合わせガラスになりました
> MナンバーではIRカットの中間膜かどうかの判別は不可能
> ただデリカのフロントガラスでM334にIRカット中間膜使用M314には不使用とガラスメーカーに確認済み
> メーカーの人間が間違っていたらどうしようもないですが

自分も旭硝子と三菱自動車に確認しました。
ガラス屋さんと同じです。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28508 [関連記事]
投稿日: 2012/10/10(Wed) 00:03:06
投稿者1293mk

> > Mナンバー二桁目
> > 1がグリーン+グリーン
> > 3がグリーン+UVカットグリーン
> > HがUVカットグリーン+UVカットグリーン
> > Hの中間膜は?
> >
> ひとつ疑問があります
> 車のフロントガラスは全て(日本で走行出来る車)合わせガラスで
> 且つ飛散防止のための中間膜が入っているのでは?
> 中間膜の識別は今話題になっている M314、M334、M3H4の記号からは判別出来ないってことですか?

ごめんなさい。
Uのみリサイクルのための表示で、E6などはガラス屋さんの説明の通りです。
中間膜の識別は表示記号からは判別できません。
しかし確信はもてませんが、E6のみの表示だとUVカットのみ。E6が有っても無くても、U、SV、UVSなど、他にもあるようですが表示されている場合赤外線カット機能などが付いているようです。
私が見たホンダ車もそうなってました。
あくまでも識別表示記号では無いですが、判断材料にはなるという事だと思います。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28563 [関連記事]
投稿日: 2012/10/16(Tue) 22:01:19
投稿者DAVOS

投稿が減ったのは、動きが停滞しているのでしょうね。
(三菱自動車さんが対応調整中と解釈したいところですね。)
遅ればせながら、私も旭硝子様にWebサイトから問い合わせしました。
(2週間返信がなく、電話してやっとお返事をいただきました。)
既知情報ですが、M314とM334は色目の違いだけで、IRカット有無はそれぞれに
設定があるようで、メーカの型番と照合する必要があるとの回答でした。
(続きの質問も出していますが、1週間不在との自動返信メールが…。)
よく、ガラスショップではM型番をお知らせください、とありますが、
それだけでは同一のものか判断できないのだと注文も難しいですね。
みなさんは、その後どうですか?


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28567 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 01:14:51
投稿者1293mk

> 投稿が減ったのは、動きが停滞しているのでしょうね。
> (三菱自動車さんが対応調整中と解釈したいところですね。)
> 遅ればせながら、私も旭硝子様にWebサイトから問い合わせしました。
> (2週間返信がなく、電話してやっとお返事をいただきました。)
> 既知情報ですが、M314とM334は色目の違いだけで、IRカット有無はそれぞれに
> 設定があるようで、メーカの型番と照合する必要があるとの回答でした。
> (続きの質問も出していますが、1週間不在との自動返信メールが…。)
> よく、ガラスショップではM型番をお知らせください、とありますが、
> それだけでは同一のものか判断できないのだと注文も難しいですね。
> みなさんは、その後どうですか?

以前投稿させて頂きましたが、旭硝子さんに回答頂きました。
品番6102A685(M334)=IRカット有り=金属酸化物粒子練りこみ有り=クールベール
品番6102A344(M314)=IRカット無し=金属酸化物粒子練りこみ無し
だそうです。
その後ですが、今現在ディーラーと協議中であります。
ディーラーも関東三菱もこの事まったく知らなかったらしく、凄く困ってました。
今上の方と協議中なので、もう少し待って頂けますか?と言われています。
知り合いの詳しい方に聞いたところ、訴える事も出来るし、消費者庁や国土交通省から指導が行くような内容だそうです。
おそらく消費者センターに数多くよせられればそうなるでしょう。と言ってました。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28574 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 12:18:15
投稿者evo

> 以前投稿させて頂きましたが、旭硝子さんに回答頂きました。
> 品番6102A685(M334)=IRカット有り=金属酸化物粒子練りこみ有り=クールベール
> 品番6102A344(M314)=IRカット無し=金属酸化物粒子練りこみ無し
> だそうです。
> その後ですが、今現在ディーラーと協議中であります。
> ディーラーも関東三菱もこの事まったく知らなかったらしく、凄く困ってました。
> 今上の方と協議中なので、もう少し待って頂けますか?と言われています。
> 知り合いの詳しい方に聞いたところ、訴える事も出来るし、消費者庁や国土交通省から指導が行くような内容だそうです。
> おそらく消費者センターに数多くよせられればそうなるでしょう。と言ってました。

三菱の品番が判れば旭硝子の方で判るならば、ぜひ、13型を購入された方
車体番号からフロントガラスの品番を調べ、旭硝子へ問い合わせて見てはどうでしょうか?
※品番はディーラーか部品共販店で教えて貰えます。
ヒートプロテクトの構造をホームページで説明しているにも関わらず
それと違う構造の物を取り付けられているかも知れませんよ。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28575 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 14:35:12
投稿者1293mk


> 三菱の品番が判れば旭硝子の方で判るならば、ぜひ、13型を購入された方
> 車体番号からフロントガラスの品番を調べ、旭硝子へ問い合わせて見てはどうでしょうか?
> ※品番はディーラーか部品共販店で教えて貰えます。
> ヒートプロテクトの構造をホームページで説明しているにも関わらず
> それと違う構造の物を取り付けられているかも知れませんよ。

evoさんと同意見です。
旭硝子へ問い合わせるさいは、その品番の商品に金属酸化物粒子が練りこまれているか、確認するといいと思います。
安い買い物ではないので、泣き寝入りはつらいですよね。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28499 [関連記事]
投稿日: 2012/10/08(Mon) 22:37:31
投稿者どんどこどん


> Gパワーは今まで全てヒートプロテクトが標準仕様になっています
> 10.5型のMはヒートプロテクト非対応で、M3H4
> 10.5型もGパワーがヒートプロテクト対応で M3H4
> 10.5型の頃から既に、ヒートプロテクト非対応品をヒートプロテクトとして使用?

我が家は、2010年11月ですので10.5型と呼ばれる車両だと思いますが
Gパワーで「M3H4」と刻印があり、さらにUの刻印もあります。
ということは、旭硝子の言うところのヒートプロテクトガラス?
で、先ほど当時いただいたカタログを確認しましたが、ヒートプロテクトに関しては
全車標準装備なっています。

以上、ご参考まで。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28520 [関連記事]
投稿日: 2012/10/11(Thu) 01:24:37
投稿者チョモランマ

> > Gパワーは今まで全てヒートプロテクトが標準仕様になっています
> > 10.5型のMはヒートプロテクト非対応で、M3H4
> > 10.5型もGパワーがヒートプロテクト対応で M3H4
> > 10.5型の頃から既に、ヒートプロテクト非対応品をヒートプロテクトとして使用?
>
> で、先ほど当時いただいたカタログを確認しましたが、ヒートプロテクトに関しては
> 全車標準装備なっています。

10.5型のМで2WDに乗ってます。
ようやく当時のカタログを探し出せました。裏表紙 10-06 です。それによれば、
МもGパワーもGプレミアムも、2WD、4WD関わらず、全車標準装備で
UV&ヒートプロテクトガラス(ウインドシールドガラス、フロンドドアガラス)となっています。
10.5型のローデスト全車種も同様に、全車標準装備となっていました。

よって、10.5型についていえば、全てМ3H4で、紫外線カット赤外線カットです。

ただし、10.5型のМについていえば、Мだけがフロントウィンドシールドシェードバンドではありません。
→М3H4でも、バンド付きとバンド無しがあるみたい。
→バンドっていうのは、フロントガラスの上部のスモークのこと?
→ん? ローデストにはバンドの項目がありません。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28521 [関連記事]
投稿日: 2012/10/11(Thu) 08:26:31
投稿者evo

> 10.5型のМで2WDに乗ってます。
> ようやく当時のカタログを探し出せました。裏表紙 10-06 です。それによれば、
> МもGパワーもGプレミアムも、2WD、4WD関わらず、全車標準装備で
> UV&ヒートプロテクトガラス(ウインドシールドガラス、フロンドドアガラス)となっています。

11型のカタログでは?
ルパンさんが10型として画像をアップしましたが、私の手元の10型のカタログと表記が違うのと 10.5型のカタログが手元に無いので10.5型では?となっていますが
10.5型かどうかは確認出来ていない筈です。

私の手元のカタログは下記のようになっています
10型 3SXTA2A09D(09-12)で2009年12月現在のものですが
エクステリアの一覧表の欄外に全車標準装備となっています

11型 3SXTA2A106(10-06) 2010年06月現在のもので
   全グレード(M,G-パワー,G-プレ)標準装備

11.5型 3SXTA2A10D(10-12) 2010年12月現在のもので
   Mは非対応、G-パワー,G-プレは標準装備


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28527 [関連記事]
投稿日: 2012/10/12(Fri) 08:46:12
投稿者アゼルバイジャン

どうも。

この掲示板は三菱デリカD5担当者さん等は必ずチェックしているはず
と存じます。

三菱自動車様のHP上に何らかのコメントがあると期待していましたが
残念ながらありませんでした。
「さよなら三菱」的な気分になっています。

新型アウトランダーの盛り上がりがいまいちでもあります。
確実に、CX-5に流れているものと思われます。
そのようなアウトランダーオーナーも多いのではないでしょうか。
格安ディーゼルで対抗する雰囲気も無いようですし。

また、日本国内は、「グループ企業向けのついでに一般顧客に販売する」
程度のスタンスになってしまっているのが残念です。

愛車Gプレミアム号を「10年乗り続けよう」と思っていますが
10年間部品保管ができていないことに不安を感じます。


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タイトルRe: 純正フロントガラスについて(破損修理)
記事No: 28529 [関連記事]
投稿日: 2012/10/12(Fri) 19:08:07
投稿者あな

自分は10.5型ですがM334のガラスですね。
全てM3H4ではないようです。


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タイトル益子でーす!さんへ
記事No: 28576 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 15:04:45
投稿者1293mk

この純正フロントガラスについて(破損修理)の4番目に出てくる益子でーす!さん。
本当に取締役社長の 益子 修さんなのでしょうか?
もしそうであれば、もう一度この純正フロントガラスについての投稿を一通り全部見て貰えないでしょうか?
だれも納得していないこの内容がわかって頂けると思います。
是非見て頂けるようお願いします。
そして早急に改善して頂けるようおねがいします。
みなさんD:5は好きなんです。 


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 益子でーす!さんへ
記事No: 28577 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 16:27:50
投稿者蟹タク

> 本当に取締役社長の 益子 修さんなのでしょうか?
> そして早急に改善して頂けるようおねがいします。

正気で言っているのでしょうか?(大爆)
また喜んで出て来ちゃうでしょ!
あなたこそお願いしますわ。www


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 益子でーす!さんへ
記事No: 28578 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 17:07:11
投稿者1293mk


> 正気で言っているのでしょうか?(大爆)
> また喜んで出て来ちゃうでしょ!
> あなたこそお願いしますわ。www

蟹タク
こういう、人を小馬鹿にして冷やかすだけの人出て来なくていいですよ。
このBBSで情報を共有して問題を少しでも解決できたらと思ってるだけだから。
最初から、半信半疑なのわかるでしょう。もしそうであれば・・・といれているでしょう。
本人じゃなくてもいいんですよ。何らかの形で届けば。
出来ればスルーしてください。荒れるんで。
当事者たちにとってみたら真剣な大問題なんですから。


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 益子でーす!さんへ
記事No: 28579 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 17:46:53
投稿者蟹タク

> 最初から、半信半疑なのわかるでしょう。もしそうであれば・・・といれているでしょう。
> 本人じゃなくてもいいんですよ。何らかの形で届けば。


私は真面目に言っています。
あの本文の内容を見て本物の社長だと思う人はまずいないと思いますよ。
あの様な人をまた煽らないで下さい、迷惑です。
荒らそうとしているのはあなたですよ。


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 益子でーす!さんへ
記事No: 28580 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 18:00:16
投稿者うえい

蟹タクさん

最初からそのような書き方をすれば良かったのに
(大爆)とか www などを使うから角が立ったんだと思いますよ。
文章だけの会話、お互い気を使って発言したいものです。

益子でーす!さん おそらく以前、ジョークで付けたハンドルネーム
なのでしょうけど、こういったチェーンでは、どうなんでしょうね。
個人的には、あまり歓迎しないかな。


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 益子でーす!さんへ
記事No: 28581 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 18:05:14
投稿者1293mk

> 蟹タクさん
>
> 最初からそのような書き方を知れば良かっらのに
> (大爆)とか www とか使うから角が立ったんだと思いますよ。
> 文章だけの会話、お互い気を使って発言したいものです。
>
> 益子でーす!さん おそらく以前、ジョークで付けたハンドルネーム
> なのでしょうけど、こういったチェーンでは、どうなんでしょうね。
> 個人的には、あまり歓迎しないかな。

うえいさん
ありがとうございます。
自分もそう思ったもので・・・。
私がくそまじめすぎましたかね・・・。
ただガラスの問題で自分も困っているもので。
でも皆さんが情報くれるので、助かってます。


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28582 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 18:19:57
投稿者1293mk

本題に戻りますが、この問題はD:5乗っている方皆さんが、新車で買った方やいつか飛び石などガラス交換になったさいに出くわす問題なので、解決出来ないと深刻な問題なんですよね。
私以外にこの問題に出くわした方の動向が気になります。


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28584 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 19:26:24
投稿者益子でーす

> 本題に戻りますが、この問題はD:5乗っている方皆さんが、新車で買った方やいつか飛び石などガラス交換になったさいに出くわす問題なので、解決出来ないと深刻な問題なんですよね。
> 私以外にこの問題に出くわした方の動向が気になります。
ごめんネ、ごめんネ、荒らしちゃったようで・・・。
また発言すると、荒れちゃうかな?!・・・。
もう、止めましょうよ、ずっーと沈黙してました。
もう議論は出尽くしたのではないかなって・・・。
正直、ビックリしてます、インドから帰ったばかりで(笑)・・・。
苦しい会社経営なのです、分ってください。
イヤーモデルで年を経る毎に改悪と言われ、装備等
新車当初の仕様で販売出来ないことも・・・。
どうか、どうか、分ってください!!
売れないと何もかも良い方向には行かないことを。
H社さんは、S一郎さんがいた時は、主要基幹部品は
自社製を求められ、実際製作し装備してました。
我社もかの有名なゼロファイターまで製作に尽力した伝統を持っています。
完成車をただ組み立てるのではなく、
すべてのパーツ(ガラスに限らずタイヤでもフロアマットでもワイパーでも・・・)
を内製したいのです。
論点がずれてしまってますね!
もう、出て行きます!
でも、これだけ三菱?デリカ?を愛していることが、
ものすごく、うれしいです!
三菱自動車にもっと乗ってくれる人を作りませんか?
さよなら、ありがとう!!


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28585 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 19:38:36
投稿者蟹タク

> ごめんネ、ごめんネ、荒らしちゃったようで・・・。
> また発言すると、荒れちゃうかな?!・・・。
> もう、止めましょうよ、ずっーと沈黙してました。


早いな(笑)
マメに見てらしい。


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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28586 [関連記事]
投稿日: 2012/10/17(Wed) 20:59:56
投稿者cruzy

> もう、出て行きます!
> でも、これだけ三菱?デリカ?を愛していることが、
> ものすごく、うれしいです!
> 三菱自動車にもっと乗ってくれる人を作りませんか?
> さよなら、ありがとう!!
イヤ・イヤ できれば去らないで頂きたい。的を得て射るのか、射ないのか・・・?
どちらにしても内状にお詳しい様で・・・またお会い出来るコトを楽しみにしております。


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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28587 [関連記事]
投稿日: 2012/10/18(Thu) 00:07:37
投稿者チョモランマ

> 私以外にこの問題に出くわした方の動向が気になります。

フロントガラスが割れたらどうするか?について、自分がそうなったら
クールベールにします。

ここ読んでなくても純正品にこだわらず、暑くならなくてよさそうと考えたでしょう。
(クールベールのほうが純正より高性能だと思って)
ここ読んだ今でも、自分はクールベールにします。
(ガラス信者とかではなくて)
純正じゃないと嫌だとか、思わないです。
あとで車を売るときに、純正じゃないから査定ダウンとか考えないです。
値段が高い問題はあるけど、まぁなんとか捻出すると思います。

壊れたガラスや部品を純正品に交換して、本来あると思ったカタログ通りの性能では
なかった場合は、やっぱり苦情を言うと思います。
しょぼい性能なのに、後から 「これも同等性能にしたから」 と言われたら、これにも
苦情を言うと思います。
同じ型番が調達できない場合は、交換前に言ってほしい。


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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28589 [関連記事]
投稿日: 2012/10/18(Thu) 01:07:59
投稿者DAVOS

旭硝子様から追加の回答をいただきまいたが、益々分からなくなりました。

   1:6102A685 2:6102A344
   1,2共に弊社HPに記載したクールベールとは
   構造が異なります(中間膜にIRカット剤を練りこんだものではございません)。
   但し1は2に比べると断熱機能はございます。

このスレッドで得た情報と異なるので、再度確認中です…。

ちなみに、当方の状況は、誠意あるディーラさんが三菱自動車に確認しているところです。


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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28590 [関連記事]
投稿日: 2012/10/18(Thu) 14:08:23
投稿者1293mk


>    1:6102A685 2:6102A344
>    1,2共に弊社HPに記載したクールベールとは
>    構造が異なります(中間膜にIRカット剤を練りこんだものではございません)。
>    但し1は2に比べると断熱機能はございます。

自分も旭硝子に再度問い合わせると以前の対応と変わってきています。
もしかすると三菱の圧力がかかり始めたかもしれません。
しかしこの説明だと発売当初から三菱は嘘をついていた事になりますね。
IRカット剤=金属酸化物粒子と説明をうけたのですが。しかも、1:には入っていると。
どんどん矛盾が増えていきます。
金属酸化物粒子の含有量が少ないとかならなっとくなんですが・・・。


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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28591 [関連記事]
投稿日: 2012/10/18(Thu) 20:04:23
投稿者新参者

一連のスレ興味深く拝見しました。
一つの意見として聞いてください。

1293mkさんには同情します。
けど、追求しすぎると同じケースの人に
不利益になるかもしれませんよ。

経緯説明は三菱に任せて(例え嘘まみれであっても)、
「前より熱くなった!何とかしてくれ!」
この1点で何とか対応してくれませんかね。

結果的に、同じかそれ以上のIRカット効果が
得られればいいのですよね?
三菱の説明の真偽は後で検証することにして。

ちなみに自分のD5はM334です。
仮に、M334までもHPの構造と違ったなら。。。
特に何もしないかな!?
構造が違っても、三菱がヒートプロテクトと言う
ならそうなのだと思います。
構造は説明していても、定量的な効果までは言っ
てないようですから。

仮に、1293mkさんのようにデグレードしたら。。。
そりゃ怒ります。


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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28597 [関連記事]
投稿日: 2012/10/20(Sat) 00:07:15
投稿者DAVOS

> 「前より熱くなった!何とかしてくれ!」
> この1点で何とか対応してくれませんかね。

ガラス交換という修理においては、現状復帰という
スタンスで望むのが妥当だと私も思います。

> 構造は説明していても、定量的な効果までは言っ
> てないようですから。

前にも書いたかもしれませんが、英語サイトでは、
cuts down mid infra-red rays by almost 100%
一応定量的な表現もありました。
(クールベールに相当します。)

>
> 仮に、1293mkさんのようにデグレードしたら。。。
> そりゃ怒ります。

10年以上ならまだしも、2年で同じ部品を供給してくれない
のはちょっと残念過ぎますよね。

ところで、追加質問の回答を旭硝子様からいただけたので、要約を載せておきます。
整合性は確認できませんでした。個人的な疑問究明はここまでにします。
あとはディーラを信じて、現状復帰を待ちたいと思います。
ありぽん さんのディーラさんはBESTな対応だったのではないでしょうか。
-----------------
1:6102A685 2:6102A344 3:弊社HPのクールベール

3は中間膜にIRカット剤を練りこんだ商品
1は中間膜は通常仕様・ガラスは断熱機能を持つもの
2は中間膜・ガラス共に通常仕様

電話での問い合わせには『1は断熱ガラスと言えます。』と回答。
但し、3と構造が同じか否か説明しておらず、皆様におかれましては
1=3と認識されている可能性あり。

赤外線透過率を(開示可能なデータで)定量的に比較するのは難しいのですが、
カット率が 3>1>2 という相関関係にあるのは事実。

クールベールやUV&ヒートプロテクトの紹介URLの内容は、
D5のガラス1,2には該当せず。
-----------------


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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28602 [関連記事]
投稿日: 2012/10/20(Sat) 23:10:25
投稿者とんとん

今まで皆さんが書かれていることは三菱の誤魔化しの体質の証明かも
しれませんのでそれはそれとして、実際にIRカットのガラスってどれほどの
効果があるんでしょうか?
私のは8型のGパワーなので既出のIRカットのはずですが、夏はハンドル握れないほど
暑くなってますし、車外温度計が40度超えるとエアコン付けてても暑さでボーっとしてきます。

以前乗ってた車ではこんなことなかったのですが(そりゃ暑い日にはハンドルも暑くなってますが)
デリカはフロントガラスが大きいからかなぁと思ってました。

でも耐え切れずにアメリカ製のフィルム「クァンタム」をフロントに貼ってみたらかなり改善されました。
これはIRカットが強力なようですし経年変化による性能低下もかなり持続するようです。
(変な日本語かな?性能低下が持続するのではなく効果が持続するんです)
日本製の3M などのフィルムは経年変化で3年もすれば性能は半減するそうです。

ただ問題なのはフロントにフィルムを貼ってくれるショップがなかなかないこと。
透明でも車検場によってはNGになること、などがありますが、一カバチかで貼ってみたら
車検は問題ありませんでした。

カタログ表記と違う性能のものが装着されてるとご立腹するのも分かりますが
それってあくまでも目に見える箇所だから憤慨できるんですよね?
目に見えない箇所での変更点(改悪の場合も多々あり)なんて山のようにあるので
どっちみち大した効果のないIRカットガラスにそこまで盛り上がらなくてもいいんじゃないかなと
思いました。
まぁ、目に見えない箇所はもちろんカタログには表記されてませんけどね。


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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28603 [関連記事]
投稿日: 2012/10/21(Sun) 00:04:54
投稿者ルパン5世

> 1:6102A685 2:6102A344 3:弊社HPのクールベール
>
> 3は中間膜にIRカット剤を練りこんだ商品
> 1は中間膜は通常仕様・ガラスは断熱機能を持つもの
> 2は中間膜・ガラス共に通常仕様
>
> 電話での問い合わせには『1は断熱ガラスと言えます。』と回答。
> 但し、3と構造が同じか否か説明しておらず、皆様におかれましては
> 1=3と認識されている可能性あり。

1=3なんじゃないですか?

1293mkさんの旭硝子の回答では

> 以前投稿させて頂きましたが、旭硝子さんに回答頂きました。
> 品番6102A685(M334)=IRカット有り=金属酸化物粒子練りこみ有り=クールベール
> 品番6102A344(M314)=IRカット無し=金属酸化物粒子練りこみ無し
> だそうです。

参考に添付しました。

ヒートプロテクトは、中間層に金属酸化物粒子練りこみと説明があります。
M334については、中間層に金属酸化物粒子練りこみ有りで間違いないでしょう。
数値的にも波長が1500nmからカットするということもクールベールと一緒です。
総合的な客観的な見方をすれば、M334=クールベールだと思います。
今後、修理する時は、クールベールを指定すれば問題ないということですね。

Re: 純正フロントガラス(破損修理) (画像サイズ: 877×371 76kB)

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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28605 [関連記事]
投稿日: 2012/10/21(Sun) 01:10:47
投稿者DAVOS

> 1=3なんじゃないですか?
誤解を招いていたらいけないので念のため…。
掲載した回答は私の解釈ではなく、旭硝子様の回答になります。
個人的に客観的な見え方(1=3 & 1>2)の裏を取るつもりが、そうではない回答
しかも1293kmさんへの回答と異なるものだったので
訳分からなくなた次第です。

ちなみに、私はこのガラス、効果があると感じています。
年々仕様が表でも裏でも変化していくのは理解できても、
2年しか経っていない車の現状復帰は満たして欲しいなぁ。

そういえば、シェードの幅が異なるとガラス屋さんが
言われていましたが、どのぐらい違うんだろう?


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タイトルRe: 純正フロントガラス(破損修理)
記事No: 28610 [関連記事]
投稿日: 2012/10/21(Sun) 23:17:22
投稿者1293mk

> > 1=3なんじゃないですか?
> 誤解を招いていたらいけないので念のため…。
> 掲載した回答は私の解釈ではなく、旭硝子様の回答になります。
> 個人的に客観的な見え方(1=3 & 1>2)の裏を取るつもりが、そうではない回答
> しかも1293kmさんへの回答と異なるものだったので
> 訳分からなくなた次第です。
>
> ちなみに、私はこのガラス、効果があると感じています。
> 年々仕様が表でも裏でも変化していくのは理解できても、
> 2年しか経っていない車の現状復帰は満たして欲しいなぁ。

ルパン5世さん、DAVOSさん
この前の自分の投稿でも少し触れましたが、旭硝子さんの回答が少し変化したのは事実です。
以前は、6102A685(M334)=クールベールと言う回答だったのですが、この前もう一度確認でもらった回答は、クールベールの方が性能は上です。に回答が変化しました。
もう少し突っ込んで、「構造が違うのですか?金属酸化物粒子は練りこんであるんですよね?」と質問すると、言葉を濁していました。
なので、新参者さんも言っていましたがあまり追求しすぎてもと思い「これは三菱から圧力がかかり始めたかも」と・・・そこでやめました。

ちなみに私もガラスの違い感じます。
それは、一週間の内に両方のガラスをしかも暑い日に体感したからです。
ハンドルの暑さ、フロントガラスからの熱気、エアコンの効き具合、全然違いました。

他の自動車メーカー、電気メーカーの方が言ってましたが、5年、10年で同じ部品が交換できない(無くなる)なんて聞いた事無い、ありえない。と言ってました。
現場のディーラーの方も困っていました。こんな事今まで無かった事なので・・・と。


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タイトル普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29046 [関連記事]
投稿日: 2012/12/27(Thu) 15:29:10
投稿者内田

ディーゼルのチェーンで話題になっておりましたが、

>記事No : 29044 [関連記事]
>投稿日 : 2012/12/27(Thu) 12:19:08
>投稿者 : evo

>> どうやらどさくさにまぎれてUV&ヒートプロテクトガラスから普通のUVカットガラスに変更されてますね。

>UVカットガラスの記号が気になりますね
>ディーゼル買われた方是非、記号確認お願いします

>万が一、M314だったら...
>社内規格を変更した何て言ってたのはうそ?
>再度社内規格を変更した何て言うんでしょうかね?
>今回のリーコール問題も言ってることがコロコロ変わったから
>立ち入り検査なんてされているんですよね?
>いい加減小学生みたいなその場しのぎの言い訳なんてしないでくださいよ三菱さん!!
>三菱車に乗っているだけで後ろ指を差されるユーザーのことを考えていますか?

これはこちらのチェーン方が、経緯など
もわかり、よさそうなのでこちらにレスします。

以前問題になっていた、ガラスの件
ここ数日の間と思いますが、UV&ヒートプロテクトガラスから、UVカットガラスに
表記変更されているようです。

両者の性能の違いについての説明が欲しいですね。

UV&ヒートプロテクトガラスの説明(三菱サイトより)
直射日光からお肌を守るUV&ヒートプロテクトガラス
日焼けの原因となる紫外線(UV)と熱暑感の原因となる赤外線(IR)を吸収する
ことで、紫外線からお肌を守り、日射による不快なジリジリした暑さを軽減します。
ヒートプロテクト機能は、人が最も熱いと感じる中赤外線(波長1500nm以上)を
主にカットします。

Ggogleのキャッシュページ (そのうち現在のものと同一になると思います)
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:OqVytavlyWMJ ..... &gl=jp

現在のページ
http://www.mitsubishi-motors.co.jp/reference/newmodelfaq/delica_d5/3-5.html

画像は、12月17日掲載されていたものと今(27日)掲載されているものの比較です。

普通のUVカットガラスに変更 (画像サイズ: 1280×416 102kB)

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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29049 [関連記事]
投稿日: 2012/12/27(Thu) 20:46:48
投稿者DDDDD

法律詳しく無いですが 補修部品の付加価値的な機能であっても数年間は対応しないといけなかった様な?曖昧ですみませんが通産省の何かあった様な… 極論ですが皮膚の病でこのガラスの機能を意識して買ってる人がいて何らかの都合でガラス交換したら機能が失われたガラスに変わっていたら問題では? これは 言い過ぎかな?


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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29052 [関連記事]
投稿日: 2012/12/28(Fri) 00:09:30
投稿者ルパン5世

UV&ヒートプロテクトガラスではなく、実際はUVガラスだったということを前提にすると・・・

消費者が、謳い文句と違うフロントガラス装着車を買っているのであれば、景品表示法違反になるのか?と思います。
自分は、対象車両ではないので問い合わせできませんが、対象車両の方は、客相で問い合わせしてみては・・・

交換については、倫理的な問題はありますが、補修部品としては、ヒートプロテクトガラス機能なしでも役割は果たすので違法ではないでしょう。
必ずしも補修部品=修理前交換部品とは定義されていないからです。
純正部品に対して、優良部品という純正部品と同等以上の品質と性能を保証して提供する交換補修用部品があります。
旭硝子のクールベールは、優良部品となります。

>万が一、M314だったら...
>社内規格を変更した何て言ってたのはうそ?
>再度社内規格を変更した何て言うんでしょうかね?

ばれなければOK!!
リコール隠しの精神そのものです。
こういうところにも生きついているんですね。

>三菱車に乗っているだけで後ろ指を差されるユーザーのことを考えていますか?

とにかく、無料安全点検を実施して、ユーザーと周辺車両のドライバーに安全ですとアピールできるようにしてほしいです。

企業理念で、『お客様第一主義に徹します』とありますが、本当ですか?
http://www.mitsubishi-motors.com/jp/corporate/philosophy/philosophy.html

UV&ヒートプロテクトガラスからUVガラスにするのが、お客様にとっていいことなんでしょうか?
コストダウンを優先にしているだけではありませんか?
企業理念は、『コストダウン第一主義に徹します』になってませんか?
『損して得取れ』という諺を知らないから、『一文惜しみの百知らず』になるんだろうな。


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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29078 [関連記事]
投稿日: 2012/12/31(Mon) 13:13:02
投稿者DAVOS

結果報告です。
最終的に旭硝子製のCool Verreに交換となりました。
シェードバンドの色味は純正品とは異なるブルーっぽい気がします。
また、幅が狭いらしいという点については特に感じませんでした。
肝心の性能については寒い日々で分かりませんが、旭硝子製品なので
何の心配もありません。
(でも、なんか言っていることが変ですよね。三菱純正品なので
何の心配も…、というつもりでディーラに修理依頼したのですから。)

この状況下での最善策に落ち着いたのでディーラに感謝しています。
(その先に見え隠れしているメーカーはグレーなままですが…。)

今後、純正品のM344が復活することがないのであれば、ガラス交換
される際にはご留意のほど。


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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29080 [関連記事]
投稿日: 2013/01/01(Tue) 01:13:24
投稿者1293mk

自分もDAVOSさんと同じ対応となりました。
ただ状況は曖昧なままなので、ひきつづき関東三菱と三菱自動車で今後どう対応するのか話し合っていくとのことです。
どの位かかるか分からないが、結果がでしだい連絡します。という事でした。
販売してるディーラーさんは、お客さんの気持ちわわかる(理解してくれた)ので困っていました。
ただ、許せないのは三菱自動車でこのまま曖昧なままずるずると行ってディーラーに対応させて終わりみたいです。
要は分かった人はクールベール、わからない人はそのまま品番6102A344を入れられて終わりみたいです。
ホント許せないですね。
自分は知り合いのD:5乗りには全部教えてあげて、どうせもう品物が無いんだからもし飛び石なんかで交換になった時は、クールベールを指定した方が良いよと教えてます。
黙っていると(任せていると)勝手にグレードダウンしてしまいますもんね。
悔しいけどどうにもなりません。


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29086 [関連記事]
投稿日: 2013/01/01(Tue) 17:12:29
投稿者evo

1293mkさんお久しぶりです
書き込みがなくなったので、三菱からネットなどへの書き込みを一切しないことを
約束する代わりにクールベールに無償交換で終結したのかと思っていました

ディーラーとメーカーの間で話がつかないんですね
でもディーラーはクールベールに交換してくれたなら良い対応ですね
メーカーで対応している奴は本当にクソヤローだ!


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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29119 [関連記事]
投稿日: 2013/01/06(Sun) 14:31:54
投稿者Dディー

クリーンディーゼル試乗の時に確認したら、
M3 14が付いていました(*_*;


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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29135 [関連記事]
投稿日: 2013/01/07(Mon) 21:11:19
投稿者evo

> クリーンディーゼル試乗の時に確認したら、
> M3 14が付いていました(*_*;
アウトランダーはM334何でしょうかね?


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29137 [関連記事]
投稿日: 2013/01/07(Mon) 22:10:09
投稿者michi5

> > クリーンディーゼル試乗の時に確認したら、
> > M3 14が付いていました(*_*;
> アウトランダーはM334何でしょうかね?

 ニューモデルは、雑誌とかで取り上げられる機会が多いから、M334!!
D5は需要が一巡したから、グレードダウンでコスト削減・・・
 結局は、メーカー本位ってことじゃないですかね。


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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29138 [関連記事]
投稿日: 2013/01/07(Mon) 22:21:02
投稿者774

> > > クリーンディーゼル試乗の時に確認したら、
> > > M3 14が付いていました(*_*;
> > アウトランダーはM334何でしょうかね?
>
>  ニューモデルは、雑誌とかで取り上げられる機会が多いから、M334!!
> D5は需要が一巡したから、グレードダウンでコスト削減・・・
>  結局は、メーカー本位ってことじゃないですかね。

ところがどっこいアウトランダーPHEVは普通のUVカットガラスなんですよね・・・この差は一体・・・
PHEV
http://www.mitsubishi-motors.co.jp/reference/newmodelfaq/outlanderphev/3-5.html
ガソリン
http://www.mitsubishi-motors.co.jp/reference/newmodelfaq/outlander/3-5.html


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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29139 [関連記事]
投稿日: 2013/01/07(Mon) 22:41:15
投稿者michi5

> ところがどっこいアウトランダーPHEVは普通のUVカットガラスなんですよね・・・この差は一体・・・

なるほど・・・びっくりですね。
推測するに
ガソリン車→エアコンの使用率を下げて、燃費を良くするため?
PHEV車→燃費が良いから、エアコンガンガン使ってもOKってか。


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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29144 [関連記事]
投稿日: 2013/01/08(Tue) 09:36:57
投稿者1293mk

> > ところがどっこいアウトランダーPHEVは普通のUVカットガラスなんですよね・・・この差は一体・・・
>
> なるほど・・・びっくりですね。
> 推測するに
> ガソリン車→エアコンの使用率を下げて、燃費を良くするため?
> PHEV車→燃費が良いから、エアコンガンガン使ってもOKってか。

実物見ないとわかりませんがヒートプロテクト付きとカタログに表示されてても、三菱独自の基準なんで実際にはわかりません。
実際去年の7月から今の今までD:5はカタログと違いグレードダウンのガラスが付いていたんですから・・・。
なにせ他のメーカーではノーマルガラスとして使用している物を、三菱独自の基準でヒートプロテクトガラスにしてしまうんですから。


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タイトルRe: 普通のUVカットガラスに変更
記事No: 29145 [関連記事]
投稿日: 2013/01/08(Tue) 12:46:42
投稿者ガラス屋

> > > ところがどっこいアウトランダーPHEVは普通のUVカットガラスなんです
> よね・・・この差は一体・・・
> >
> > なるほど・・・びっくりですね。
> > 推測するに
> > ガソリン車→エアコンの使用率を下げて、燃費を良くするため?
> > PHEV車→燃費が良いから、エアコンガンガン使ってもOKってか。
>
> 実物見ないとわかりませんがヒートプロテクト付きとカタログに表示されてても、
> 三菱独自の基準なんで実際にはわかりません。
> 実際去年の7月から今の今までD:5はカタログと違いグレードダウンのガラスが
> 付いていたんですから・・・。
> なにせ他のメーカーではノーマルガラスとして使用している物を、三菱独自の基準
> でヒートプロテクトガラスにしてしまうんですから。

ガラスメーカーで働いています。
M000はメーカーによって違いますが、厚みや色、強化、合わせ、撥水加工などです。
UVカットや、さらに100%近くカットしたスーパーUV、IRカットなどがあります

今乗っている車種がモデルチェンジするまでは基本的に通常生産品からパーツ品を出荷す
るので、品質は変わりません。しかし、前モデルになってしまうと、パーツ規格というあ
まい規格に変更されるので品質は落ちます。もちろん法に関するところは満たしています

しかし、品質保証であるマーク、ガラスメーカーと自動車メーカーの刻印がされています
が、これが無いというのは、品質を満たしていなくてもよい、責任の所在がわからないと
いうことです。怖いですよ!


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タイトル公式に。
記事No: 29269 [関連記事]
投稿日: 2013/01/23(Wed) 17:47:53
投稿者momonga
URLhttp://www.mitsubishi-motors.co.jp/important_news/20130123/index.html

こん○○は。
本日発表となりましたのでお知らせを。

後私が知っている現行パジェロにおいてもですが、
昨年夏時点でのCAPS内では
09年12月以降車両の補修用ガラスにおいて全面ガラス&フロントドアガラスの部番の備考
欄に赤字でヒートプロテクト表記がありました。
この部番が設定されたのが昨年5月頃みたいですのでこの頃に社内基準の変更があった物
と思われます。
今のCAPS以降でどう表記されるのか気にはなりますが。。。


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タイトルRe: 公式に。
記事No: 29271 [関連記事]
投稿日: 2013/01/23(Wed) 19:02:43
投稿者1293mk

やっと認めたわけですが、現行型はそうだとしても以前は品番6102A685(赤外線カット機
能付き)(今は廃番)が付いていたわけだから、飛び石など交換が発生したらどう対処する
んですかね~。
結局、気づかない人は勝手にグレードダウンの現行ガラスを入れて、気づいた人には旭硝
子のクールベールを入れると言う対応に(今までの三菱の体質だと)なるんでしょうね。
本当はその辺の対応もはっきり発表してほしいんですけどね~・・・。
納得いきません。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29272 [関連記事]
投稿日: 2013/01/23(Wed) 19:05:43
投稿者内田

公式サイトの 一部車種のガラス機能名称に関するお詫びとお知らせ

http://www.mitsubishi-motors.co.jp/important_news/20130123/index.html

より 一部引用

>このたび、弊社製品に使用しているガラスについて、弊社ホームページやカタログ
>などで用いている機能名称並びに機能説明が不適切なものがあり、お客様に誤解を
>与えかねないという事実が判明致しました。

こういったものには、文中に発行日を書くのが常なのですが、記載されていないようです。
インターネットアドレスからすると、2013年1月23日リリースでしょうか。

(※三菱はその後1月24日 16:48:28に日付を追記したものに差し替えたようです。)

今回の三菱の対応は、サイトでごめんなさいで終りなのでしょうか?それともクレーム
言って来た人だけ、特別に対応するのでしょうか?
希望する方には、ホームページやカタログなどで用いていられていた、機能名称、機能
説明を満足するガラス(自社がなれば同等品のクールベール)に交換していただけると良
いのですけどね。

今後の、三菱自動車の対応を注視したいと思います。


www.mitsubishi-motors.co.jp/important_news/20130123/index.html
より 全文引用


= 一部車種のガラス機能名称に関するお詫びとお知らせ =

このたび、弊社製品に使用しているガラスについて、弊社ホームページやカタログ
などで用いている機能名称並びに機能説明が不適切なものがあり、お客様に誤解を
与えかねないという事実が判明致しました。
弊社と致しましては、本件を重大な問題として捉え、社内調査を実施した上で、
ガラス名称について下記の通り記載を変更致します。
また、その機能説明についても、併せて変更致します。
本件につきましてご迷惑をお掛け致しましたお客様には、心よりお詫び申しあげま
すとともに、かかる問題の再発防止に全力で取り組んでまいりますので、今後とも
弊社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

<対象車種と対象箇所一覧> ※( )内は発売日、[ ]内は対象箇所
eKワゴン/eKスポーツ(2012年7月6日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
トッポ(2012年7月6日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
i(アイ)(2012年7月6日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
ミラージュ(2012年8月31日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
アウトランダー(2012年10月25日)[フロントウインドシールド及びフロントドア]
デリカD:5(2012年7月19日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
デリカD:3/デリカバン(2012年6月22日)[スライドドア、リヤクォーター、テールゲート]
プラウディア/ディグニティ(2012年7月26日)[フロントウインドシールド、フロントドア、リヤドア、
リヤクォーター、リヤウインドウ、サンルーフ]

<変更事項>
「UV&ヒートプロテクトガラス」を「UVカットガラス」に名称変更する。

理由:ウインドシールド、ドアガラスのヒートプロテクト(赤外線カット)機能が、
名称からお客様が期待される
レベルと合致しない恐れがある。

※1:一部ドアガラスなどで採用している撥水機能、プライバシーガラス機能に関
する表示には、変更ありません。
※2:今後は、お客様の期待されるレベルを満たすと判断した場合に限り、
「UV&ヒートプロテクトガラス」の名称を使用致します。
※3:各車のプライバシーガラスにおける「ヒートプロテクト機能」に違いはあり
ませんが、カタログ表記に違いがあり、統一のため変更致します。

<問い合わせ先>
三菱自動車工業株式会社 お客様相談センター 電話 フリーダイヤル 0120-324-860

Re: 公式に。お詫びとお知らせ  (画像サイズ: 767×827 115kB)

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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29274 [関連記事]
投稿日: 2013/01/23(Wed) 22:48:30
投稿者1293mk

> 公式サイトの 一部車種のガラス機能名称に関するお詫びとお知らせ

> >このたび、弊社製品に使用しているガラスについて、弊社ホームページやカタ
> ログ
> >などで用いている機能名称並びに機能説明が不適切なものがあり、お客様に誤
> 解を
> >与えかねないという事実が判明致しました。

公式サイトのお詫びとお知らせをもう一度見返しましたが、三菱はいっさい反省していな
いのがわかります。
なぜなら、「お客様に誤解を与えかねないという事実が判明」と言う一文です。
三菱側は、「お客様側の誤解」ととらえているという事です。
このBBSのガラスの件を見るとわかるのですが、最初のいろんな方たちのガラスのトラ
ブルの経緯、最初の三菱のお客様相談の対応、最終的な三菱の社内の規格を独自に変えた
と言う三菱の答え、確信犯であるという事です。
お客の誤解では無く、以前付いていた商品を経費削減のために、お客にわからないように
勝手に一番下のグレードに付いていたガラスに変えていただけの話です。
それを一生懸命に後付けで説明し、最後はお客の誤解とは・・・。
「弊社ホームページやカタログなどで用いている機能名称並びに機能説明が不適切なもの
」嘘です。以前はその機能が付いていた物を使っていたんですから。
改めてがっかりです。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29275 [関連記事]
投稿日: 2013/01/23(Wed) 23:13:18
投稿者1293mk

> 今回の三菱の対応は、サイトでごめんなさいで終りなのでしょうか?それともクレ
> ーム
> 言って来た人だけ、特別に対応するのでしょうか?
> 希望する方には、ホームページやカタログなどで用いていられていた、機能名称、
> 機能
> 説明を満足するガラス(自社がなれば同等品のクールベール)に交換していただけ
> ると良
> いのですけどね。

内田さん
おそらく12年7月~現行製造新車の方は無理と思われます。
カタログの隅に小さく(予告なく変更することが有ります)と書かれてあり、新車の時点で
品番6102A344(赤外線カット機能無し)が付いているからです。
それ以前の年式の方でフロントガラス交換した人で、品番6102A344を付けられてしまった
人にかんしては交渉しだいでクールベールにしてくれるかもしれません。
12年7月以前の年式の車にかんしては品番6102A685(赤外線カット機能付き)のガラスが
付いていたでしょうから。(グレードによりますが)


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29276 [関連記事]
投稿日: 2013/01/23(Wed) 23:50:37
投稿者evo

> おそらく12年7月~現行製造新車の方は無理と思われます。
> カタログの隅に小さく(予告なく変更することが有ります)と書かれてあり、新車の
> 時点で
> 品番6102A344(赤外線カット機能無し)が付いているからです。
> それ以前の年式の方でフロントガラス交換した人で、品番6102A344を付けられてし
> まった
> 人にかんしては交渉しだいでクールベールにしてくれるかもしれません。
> 12年7月以前の年式の車にかんしては品番6102A685(赤外線カット機能付き)のガ
> ラスが
> 付いていたでしょうから。(グレードによりますが)

逆だと思いますよ
カタログにヒートプロテクトガラスの記載があり、且つホームページに
ヒートプロテクトの機能説明があった時に新車でM314を付けられて
しまった場合は交換すべきで、事故等でガラス交換した物がM334から
M314になったとしても、フロントガラスとしての基準は満たしているので
しかたがないのかな?と思いますよ。
少なくとももし自分が交換することになったなら、クールベール指定で
交換してもらうようにします。
問題提起してくれたありぽんさんとこの場を提供している管理人さんに感謝です。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29277 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 01:27:40
投稿者トモノリモエハヤ

ガラスの件もそうですが、それ以外の事に対しても
販売店や客相に改善を求めて行く事が必要です。

私自身も自動車関連メーカー直系の販売会社に16年いましたが
その会社も以前は、「聞く耳持たず」の風潮がありました。
ある時期から、ユーザーの意見を積極的に取り入れる事により
今では国内シェアを約10%もアップさせてます。
今では、CMも頻繁にやっています。

本当に「デリカ、三菱」が好きなら、様々な形で応援しましょう~!!


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29278 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 04:53:30
投稿者1293mk


> 逆だと思いますよ
> カタログにヒートプロテクトガラスの記載があり、且つホームページに
> ヒートプロテクトの機能説明があった時に新車でM314を付けられて
> しまった場合は交換すべきで、事故等でガラス交換した物がM334から
> M314になったとしても、フロントガラスとしての基準は満たしているので
> しかたがないのかな?と思いますよ。
> 少なくとももし自分が交換することになったなら、クールベール指定で
> 交換してもらうようにします。
> 問題提起してくれたありぽんさんとこの場を提供している管理人さんに感謝です。

evoさんの説明だと大変な事になりませんか?
現行の新車は全部交換(リコール)になってしまいますよ?(しかも今はクールベールしか
対応出来ない)
しかもどっちにしても何かあった場合その後D:5に乗っている方全員現状のガラスには
純正部品では出来ない事になります。
自分はカタログに(予告なく変更になる事がある)の文が有る以上新車の場合は無理と思い
ますが。
それよりも付いていた物が現状に戻せない事の方が問題と思うのですが。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29279 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 05:03:24
投稿者1293mk

追加ですが、evoさんの説明だとお客さんの方が自ら気づいてクールベールを指定しない
と、三菱に勝手にグレードダウンのガラスを付けられてその後お客さんは何も言えない事
になります。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29280 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 05:49:34
投稿者DDDDD

メーカーの説明だと『販売会社の従業員も誤解していたかも?』って事にもなりませんか? 実際サービスが把握していなかった訳ですし、カタログの差し替えと部品の変更時期が曖昧で差し替え前のカタログで商談契約した人はどうなるのでしょう?
こういうガラスにモーターショウ等を観て興味があった商品ですから…
デリカ好きなんだけどなぁ~


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29283 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 09:37:07
投稿者1293mk

> メーカーの説明だと『販売会社の従業員も誤解していたかも?』って事にもなりませんか? 実際サービスが把握していなかった訳ですし、カタログの差し替えと部品の変更時期が曖昧で差し替え前のカタログで商談契約した人はどうなるのでしょう?

自分がガラス問題で三菱のお客様相談で最初うけた答えは三菱社内で規格変更し、その内容はカタログ変更もしないし、ディーラーにも通達しない。という答えでした。(12年10月)
その後、騒ぎが大きくなっていったため対応が変わっていったみたいです。
ただし部品の変更時期ははっきりしてます。
12年7月のミニマイナーチェンジの時にすべて変えているはずです。
しかもその時カタログも変わっているのです。なのにカタログのガラスの部分の変更は、わざとしなかったのです。気づかれなければこれ幸いと思ったのでしょう。
その後の三菱の対応や答えからよくわかります。
でも残念ながら、逃げ道として(内容は予告なく変更する事が有ります)と小さい字で書いてあるんですよね。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29284 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 09:51:28
投稿者evo

>evoさんの説明だと大変な事になりませんか?
大変なことをしたんですよ

>現行の新車は全部交換(リコール)になってしまいますよ?(しかも今はクールベールしか
対応出来ない)
リコールの定義を履き違えているようです
何かあると直ぐにリコールリコールって言いますが
リコールとは
自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、又は適合していない状態で、原因が設計又は製作の過程にある場合に、 その旨を国土交通省へ届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理する制度です。
改善対策とは
自動車が道路運送車両法の保安基準に不適合状態ではないが、安全上又は公害防止上放置できなくなるおそれがあり、その原因が設計又は製作の過程にある場合に、 その旨を国土交通省へ届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理する制度です。
ヒートプロテクトが無くても保安基準には適合なんです

>しかもどっちにしても何かあった場合その後D:5に乗っている方全員現状のガラスには
純正部品では出来ない事になります。
残念なことですが、三菱が交換用はヒートプロテクトなしに統一すると判断したなら仕方が無いことです。

>自分はカタログに(予告なく変更になる事がある)の文が有る以上新車の場合は無理と思いますが。
>それよりも付いていた物が現状に戻せない事の方が問題と思うのですが。
ヒートプロテクトの機能説明をホームページで行っていて、しかも以前は
対応品と非対応品の2種類をきちんと区分けしてカタログにも標記していたにも
かかわらず非対応品のガラスを装着した車を対応品として販売したことは
過大広告になるのでは?
私はこの過大広告であったことを指摘してきたユーザーに対しては
少なくともガラスの交換をするべきだと思いますよ。
※当然、ガラスメーカーに再度M334を発注して作って貰うべきです

> 追加ですが、evoさんの説明だとお客さんの方が自ら気づいてクールベールを指定しない
> と、三菱に勝手にグレードダウンのガラスを付けられてその後お客さんは何も言えない事
> になります。
M334からM314に交換されたときにM334と同じ価格を請求されたら
問題ですが、価格も安くなっていたようなので仕方が無いかと思います。

補修部品についての決め事は、社内基準で決めているだけだと思いますので
三菱がヒートプロテクトなしでも保安基準を満たしているガラスを補修部品とすると
決めたのなら訴訟を起こしても勝てないと思いますよ。

補修部品を法律で定めてある云々の書き込みがありますが
法律などでは決まっていないと思いますよ
工業会で決めたり、決まりが無ければ工業会のトップメーカーの
対応に合わせたり、独自の基準を設けて運用しているだけだと思いますよ
少なくとも、自分も製造メーカー勤務ですが、工業会のトップメーカーの
対応を参考に自社で対応出来る範囲で基準を定めています
完全に同じもので補修をしなければならないなんて法律があった場合
部品を製造している会社が倒産して入手出来なくなったどうするの?
使用禁止原料に指定された物を使っていたらどうするの?
車で言えばアスベストパッキン何てノンアスに変更になっていますが...
法律に矛盾が生じてしまいませんか?

もし自分が1293mkの立場だったら、まず 13型が過大広告で
あったことを認めさせてから、13型でも本当のヒートプロテクト品を使用していれば
M334が補修部品として対応出来たのではないかと攻めてみますね
社内基準で補修用はM314になりましたって言われればそれまでですが...


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29285 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 11:20:27
投稿者1293mk

evoさん
ごめんなさい。リコールの定義まではしりません。
evoさんみたいにそっちの世界の人間ではないので、そんなに詳しくしりませんが、一般の人間なのでそこまで三菱の事理解できません。
でも、今までの三菱の対応だとevoさんの言うようにしてくれるとは思えません。
結局、気づいた人だけがクールベールにする事しか出来ないですよね。

> 社内基準で補修用はM314になりましたって言われればそれまでですが...

現実そうなっているみたいですよ。
自分みたいに納得いかずにこっちが説得しないと、もしくは最初から希望しないとクールベールになりません。なんせ、社外品ですから。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29286 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 11:35:37
投稿者ルパン5世

> 追加ですが、evoさんの説明だとお客さんの方が自ら気づいてクールベールを指定しない
> と、三菱に勝手にグレードダウンのガラスを付けられてその後お客さんは何も言えない事
> になります。

気持ちはわかりますが、ここでは、倫理的な問題なんだと思います。
普通なら、ヒートプロテクトと同じものなると思うのは当然だと思います。
しかし、evoさんが言っていることが妥当な見解だと思います。
修理部品=修理前部品には、必ずしもなりません。
修理部品は、あくまで補修する部品扱いなので、必ずしも現状回復する部品ではありません。
三菱純正がヒートプロテクトなしになった段階で、修理部品は、グレードダウンされます。
この時点で、ヒートプロテクトなしになったことを顧客に伝え、社外品ならヒートプロテクト付きにできると説明するべきなんです。
この説明の有無が問題であり、倫理的な責任なんだとと思います。

> メーカーの説明だと『販売会社の従業員も誤解していたかも?』って事にもなりませんか?

以下、【】が謝罪文の一部ですが・・・

【弊社ホームページやカタログなどで用いている機能名称並びに機能説明が不適切なものがあり、
お客様に誤解を与えかねないという事実が判明致しました。

・・・・

<変更事項>
「UV&ヒートプロテクトガラス」を「UVカットガラス」に名称変更する。】

過大広告ですね。
過大広告とは、商品やサービスの内容・価格などが、実際のものより優良または有利であると消費者に誤認させるように表示した広告のことです。

誤解じゃなく、知っていても知らん振りしてたんでしょう。
最近のリコール隠しも国から指導されて、リコールした経緯をみれば、外部から指摘されなければそのまま放置でしょうが
過大広告を公正取引委員会から警告や指摘されては困るので、謝罪という手段にでたのかと・・・
JARO「日本広告審査機構」から改善の指摘でも受けたのか?

このまま終焉なんでしょうか?

最近のリコール隠しもそうだけど、相変わらずチェックがあまいのは体質???
いくら隠しても最終的にはばれるですから、痛い目にあわないと学習できないですかね?
過去の教訓が生かされないから、同じようなことが繰り返されることに気が付かない?
クリーンディーゼルやPHEVでかんばっている技術者もいるのに、管理がズサンでは・・・

たぶん、ここでの声が三菱まで聞こえたんだと思います。
ここの掲示板を提供されている管理者に感謝です。
情報の共有は大事ですね。
根気よく不具合情報など取り上げて、改善してもらいましょう!!


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29287 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 13:20:57
投稿者デリデリ5

初めての投稿です。
公式発表ではフロントドアも誤表記の対象になっていますが、
IRカット無しなんでしょうか?
フロントドアはずっと変更がなかった認識なんですが
発売当初から誤表記だったってことですか?
どなたか、解説願います。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29288 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 18:21:32
投稿者1293mk

ルパン5世さん

> この時点で、ヒートプロテクトなしになったことを顧客に伝え、社外品ならヒートプロテクト付きにできると説明するべきなんです。
> この説明の有無が問題であり、倫理的な責任なんだとと思います。

そうです。それを言いたくて。
すいません。自分の説明が伝えきれていないみたいで・・
自分も純正品がそれしか無くなったらそれしかしょうがないと思います。
でも説明責任があると思うのです。
自分の場合も勝手に付けられたもので・・・。
でもその後交渉説得してクールベールにしてもらいましたが。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29291 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 19:13:02
投稿者ありぽん

一番最初に疑問をなげかけたありぽんです。
今まで皆様のご意見をずっと拝見させてもらっていました。
私の場合は、ディーラーさんがヒートプロテクト機能が付いていない事に気付かれ、
社外品のクールベールを入れてくれました。
ただし、この事が分かったのがガラス交換後で、当方に連絡もないまま社外品になっ
ていて、この件で一時期ディーラーさんと一問答してしまいました。
その後、皆様方がいろいろな情報を入れてくださる中で、12年7月のマイナーチェ
ンジ後の車両が、カタログ上にはヒートプロテクト付きになに、実際には機能が付い
ていないガラスになっていたというお話や、三菱社内で規格を変更したとか、いろい
ろな問題ごとが発覚してきました。
本日、客相へ電話し、この件についていくつか質問しました。
まず、ヒートプロテクト付きと思って車を購入した人にはどう対応するのか?
対象者の方々への連絡はきちんとされるのか?
次に、当方のように、購入時にヒートプロテクト付車を修理時に同等のガラスを交換
できるのか?
回答として、まずカタログと違うガラス入りの車両購入者へは今からどう対応してい
くか決めるとの事。連絡はHPでしました。と回答ありましたが、パソコン等、HP
が閲覧できない人にはどう連絡するか問い詰めましたが、今後販社等を通じて行う事
も考えているとの回答。
補修品については、クールベールが同等品であり、今三菱純正品はヒートプロテクト
非対応品しか用意してないと言ってました。
当方はまだ3年しか乗ってなく、しかも現行車種であるにもかかわらず、純正品が
新車時と同等の部品が用意できないってことがあってもいいのですか!と問い詰め
たたところ、そういう点についても、今後協議していきます、という回答。
追加で、OEM車の日産のオッティも同じことですよね?と聞くと、なんかむにゃむ
にゃ歯切れの悪い何を言ってるんだか分からないような感じでした。
まずい事になったという認識はあるようですが、正直ばれちゃったんでしょうがない
なあって感じにしか取れない返答の数々。
とにかく早く対応策を決めて、連絡、発表をして下さい!と強くお願いはしときました。
この件に合致しておられる方、どんどん客相に連絡した方がいいと思います。
HPでお詫びだけ発表して収束させようとしてる感があります。
これまでのユーザー、これからのユーザーのために、意見した方がいいと思います。
それはこれからの三菱にもつながると当方は考えます。デリカ、いい車じゃないですか!
ちなみに、このHPの事もどうも知ってるような回答でしたのでお伝えしておきます。
長文しつれいいたしました。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29290 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 19:06:53
投稿者ルパン5世

> 初めての投稿です。
> 公式発表ではフロントドアも誤表記の対象になっていますが、
> IRカット無しなんでしょうか?
> フロントドアはずっと変更がなかった認識なんですが
> 発売当初から誤表記だったってことですか?
> どなたか、解説願います。

どこから、発売当初から誤表記と思われたのでしょうか?

ここを見落としているだけじゃないですか?

<対象車種と対象箇所一覧> ※( )内は発売日、[ ]内は対象箇所
eKワゴン/eKスポーツ(2012年7月6日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
トッポ(2012年7月6日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
i(アイ)(2012年7月6日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
ミラージュ(2012年8月31日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
アウトランダー(2012年10月25日)[フロントウインドシールド及びフロントドア]
デリカD:5(2012年7月19日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
デリカD:3/デリカバン(2012年6月22日)[スライドドア、リヤクォーター、テールゲート]
プラウディア/ディグニティ(2012年7月26日)[フロントウインドシールド、フロントドア、リヤドア、
リヤクォーター、リヤウインドウ、サンルーフ]


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29292 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 19:47:19
投稿者デリデリ5

> どこから、発売当初から誤表記と思われたのでしょうか?

ルパン5世sann
コメントありがとうございます。

私の説明が足りていませんでした。

2012年7月に変更になったのはフロントウインドシールドだけでしょうか?
それともフロントドアも変更になっているのでしょうか?
フロントドアも変更になっているのであれば私の勘違いですが、
フロントドアに変更がなかった(=ずっと同じガラス)としたら
以下の表記が気になります。

> <対象車種と対象箇所一覧> ※( )内は発売日、[ ]内は対象箇所
> デリカD:5(2012年7月19日)[フロントウインドシールド、フロントドア]

※2012年7月以降のモデルに乗っております。このあと交換となった場合に
 フロントガラスだけでいいのかフロントドアガラスも交換が必要なのか
 気になっています。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29293 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 20:21:02
投稿者evo

09型ですがカタログ表記[フロントウインドシールド、フロントドア]共に
ヒートプロテクトになっています
ドアガラスの番号はM2H3 下の方に筆記体のような文字でUVSの表記がありあす
みなさんのはどんな表記ですか?


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29295 [関連記事]
投稿日: 2013/01/24(Thu) 22:58:29
投稿者海風

11型シャモニーですが、同じく、フロントドア:M2H3、UVS表記有です。
フロントウインドシールドはM3H4です。
自分は、二十数年、製造業で働いていますが、保守部品がグレードダウンした物しか
対応できないということは、信じられない事です。
(あってはいけない事と認識(常識)として、みんな仕事しています)
お客あっての自動車メーカーとして、対応してくれる事を心から願います。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29304 [関連記事]
投稿日: 2013/01/25(Fri) 12:42:13
投稿者デリデリ5

私の(13型)も皆さんと同じ表記M2H3 UVSでした。
フロントドアガラスは登場来変わってないということでしょうか。

このガラスに対し、ヒートプロテクトは誤りでしたと言っている点が理解できません。

実際のところはどうなんでしょうか。


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タイトル推測
記事No: 29311 [関連記事]
投稿日: 2013/01/25(Fri) 19:52:09
投稿者中の人

三菱自動車の製品開発に携わる者として,まずユーザーの皆様にお詫び申し上げます。

私は直接D5の開発業務に携わっておりませんので以下推測となりますが,

ガラス仕様変更の経緯と問題点

1.コスト低減の問題点
  原価低減活動に於いて重要なのは商品性(顧客が製品に対して認める価値)を落とさず原価低減を図ることです。
  IRカット有り→無しへの変更は原価は下がるが商品価値も落ちてしまいます。
  こんな原価低減方法は子供でも思いつきます。
  創意工夫により商品性を落とさず原価低減を図るのが本来のコスト低減活動です。
  装備仕様を企画,決済する部署,立場にある者がこれを本当に理解しているとは思えない。

2.商品性に関わる変更
  1.項での商品性の重要度合い,IRカット機能のユーザーへの訴求度を真に理解していないため
  カタログ,HPでの商品説明に意図しない誤記,誇大表記と指摘されても言い訳できない状態となった。


IRカット,UVカット機能はユーザーへの商品性訴求度が高いと思うのですが,
装備仕様の決定権を持つ者はそうは考えていないのだろうか・・・。

私自身は全車種のすべてのガラスにIR,UVカット,遮音機能を付与して三菱自動車製品の
アピールポイントにしてはどうかと思うのですが。

以上


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 推測
記事No: 29313 [関連記事]
投稿日: 2013/01/25(Fri) 20:48:11
投稿者evo

> 三菱自動車の製品開発に携わる者として,まずユーザーの皆様にお詫び申し上げます。

本当に内部の人ならばこんなところで、お詫びしていないコンプライアンス違反で
内部告発していただけないでしょうか?

D5の開発関係者でなくても、ガラスの記号の意味は分かるのでは?
ここに出て来ているガラスはそれぞれどんなガラス何ですか?
教えていただきたいですね


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 推測
記事No: 29314 [関連記事]
投稿日: 2013/01/25(Fri) 22:24:09
投稿者1293mk

またこう言う事を書くと「本当に中の人って信じてるの?」と突っ込まれそうですが、自分は三菱にもこういう人がいると信じたいですね。
こういう人が内部で反論し本気で会社を良くしようという声が広がれば変わると思うのですが・・・。
そういうお客のためにというような人は、左遷されて上には行けない会社なんでしょうね。
そうでなければ同じようなリコール隠しやガラス問題おきないでしょ。
お客様相談センターの対応ひどかったですもん。特に後から出て来た上の人間らしき人。


─ デリカD5BBS By MORIMORI ─

タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29312 [関連記事]
投稿日: 2013/01/25(Fri) 20:34:48
投稿者ルパン5世

> 私の(13型)も皆さんと同じ表記M2H3 UVSでした。
> フロントドアガラスは登場来変わってないということでしょうか。
>
> このガラスに対し、ヒートプロテクトは誤りでしたと言っている点が理解できません。
>
> 実際のところはどうなんでしょうか。

たしかに、おかしいですね。

自分の10型もM2H3 UVSでした。

M2H3は、グリーン色系の紫外線90%カットのガラスみたいです?

11型のカタログNo.3SXTA2A10D(10-12)でしょうか?

フロントドアガラスは、UV&ヒートプロテクトとなっています。(添付参照)
それも全車標準装備です。

もしかして、初期型まで・・・情報をお願いします。

P.S

Web上のカタログは、UVカットになってます。
http://www.mitsubishi-motors.co.jp/delica_d5/spec/pdf/delica_d5_equip.pdf

Re: 公式に。お詫びとお知らせ  (画像サイズ: 666×406 57kB)

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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29326 [関連記事]
投稿日: 2013/01/27(Sun) 10:03:26
投稿者こんなの載ってました

公式HPに掲載されてました

2013年1月23日

= 一部車種のガラス機能名称に関するお詫びとお知らせ =

このたび、弊社製品に使用しているガラスについて、弊社ホームページやカタログなどで用いている機能名称並びに機能説明が不適切なものがあり、お客様に誤解を与えかねないという事実が判明致しました。
弊社と致しましては、本件を重大な問題として捉え、社内調査を実施した上で、ガラス名称について下記の通り記載を変更致します。
また、その機能説明についても、併せて変更致します。
本件につきましてご迷惑をお掛け致しましたお客様には、心よりお詫び申しあげますとともに、かかる問題の再発防止に全力で取り組んでまいりますので、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

<対象車種と対象箇所一覧> ※( )内は発売日、[ ]内は対象箇所
eKワゴン/eKスポーツ(2012年7月6日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
トッポ(2012年7月6日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
i(アイ)(2012年7月6日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
ミラージュ(2012年8月31日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
アウトランダー(2012年10月25日)[フロントウインドシールド及びフロントドア]
デリカD:5(2012年7月19日)[フロントウインドシールド、フロントドア]
デリカD:3/デリカバン(2012年6月22日)[スライドドア、リヤクォーター、テールゲート]
プラウディア/ディグニティ(2012年7月26日)[フロントウインドシールド、フロントドア、リヤドア、
リヤクォーター、リヤウインドウ、サンルーフ]

<変更事項>
「UV&ヒートプロテクトガラス」を「UVカットガラス」に名称変更する。

理由:ウインドシールド、ドアガラスのヒートプロテクト(赤外線カット)機能が、名称からお客様が期待される
レベルと合致しない恐れがある。

※1:一部ドアガラスなどで採用している撥水機能、プライバシーガラス機能に関する表示には、
変更ありません。
※2:今後は、お客様の期待されるレベルを満たすと判断した場合に限り、
「UV&ヒートプロテクトガラス」の名称を使用致します。
※3:各車のプライバシーガラスにおける「ヒートプロテクト機能」に違いはありませんが、
カタログ表記に違いがあり、統一のため変更致します。

<問い合わせ先>
三菱自動車工業株式会社 お客様相談センター 電話 フリーダイヤル 0120-324-860


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29327 [関連記事]
投稿日: 2013/01/27(Sun) 21:25:19
投稿者内田

こんばんは、その話題は、1/23よりあります。

■No.29269 2013/01/23(Wed) 17:47:53 投稿者 : momonga
hhttps://www.d5bbs.net/main/wforum.cgi?no=29269&reno=28337& ..... de=msgview

ありぽんさんの発言も、貴重かつ、興味深いものでした。

■No.29291 2013/01/24(Thu) 19:13:02 投稿者 : ありぽん
hhttps://www.d5bbs.net/main/wforum.cgi?no=29291&reno=29288& ..... de=msgview

カタログと違う品を装着した該当車両に対して、全数交換を行うのがメーカーしてとる
べき行為と私は思いますが。
経費的にそうも行かないかな?

とりあえず客相に相談すれば、それなりの対応をとってくれるのではないでしょうか。 


それから、「こんなの載ってました」といった、メッセージのようなHNはここでは使わない方がいいですよ。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29362 [関連記事]
投稿日: 2013/02/01(Fri) 21:26:40
投稿者デリデリ5

客相に電話したところ以下の回答がありました。

私 :お詫びだけでなく交換して欲しい。
客相:対応について検討中です。
私 :その旨をHPに掲載すべきでは?
客相:検討します。
(最初はお詫びで済まそうとしてましたが抗議した所上記の回答でした)
(最初から検討中だって言えばいいのに・・・)

私 :フロントドアガラスも誤表記とのことだが本当か?
客相:本当です。
私 :フロントドアガラスは初期型からずっと変わって
   いないはずなので、お詫び文の"発売日(2012/07)"は
   おかしいのでは?
客相:確認します。

回答は時期は未定で、ディーラー経由で回答するとのことでした。

※実際のやり取りを簡素化しています

ドアガラスは初期型から十分なIR機能がなかったようです。
ただし、客相の人もそれほど詳しい感じではなかったので、
真実はわかりません。

該当される方は客相に連絡(クレーム)したほうがいいと思います。
ある程度の数が揃えば対応が変わることもあるともいます。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29364 [関連記事]
投稿日: 2013/02/02(Sat) 02:14:58
投稿者1293mk

この期に及んでまた三菱はお詫びで済まそうとしてますね。
今後の対応は恐らくお詫びだけですね。
初期型~12年6月迄に付いていたガラスも十分なIR機能がはたせていなかったことにして、そうすればお詫びだけで済むと・・・。
以前にこのサイトのこの問題で書かせて頂きましたが、この問題が出始めた頃、一番最初に旭硝子さんに問い合わせた時は、IR機能付きのクールベールとほぼ同じ商品です。との説明が、旭硝子と三菱で連絡取った後の説明は少し違う商品です。に変わってしまいました。どうも旭硝子の方が立場が弱いみたいですね。
この事からもわかるように、都合良く変え、隠ぺいに隠ぺいを重ね、最後はお詫びのみで済んでしまうんではないでしょうか。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29397 [関連記事]
投稿日: 2013/02/06(Wed) 20:37:30
投稿者ゆっきー

> この期に及んでまた三菱はお詫びで済まそうとしてますね。
> 今後の対応は恐らくお詫びだけですね。
> 初期型~12年6月迄に付いていたガラスも十分なIR機能がはたせていなかったことにして、そうすればお詫びだけで済むと・・・。
> 以前にこのサイトのこの問題で書かせて頂きましたが、この問題が出始めた頃、一番最初に旭硝子さんに問い合わせた時は、IR機能付きのクールベールとほぼ同じ商品です。との説明が、旭硝子と三菱で連絡取った後の説明は少し違う商品です。に変わってしまいました。どうも旭硝子の方が立場が弱いみたいですね。
> この事からもわかるように、都合良く変え、c重ね、最後はお詫びのみで済んでしまうんではないでしょうか。

こんばんは。
この掲示板をいつも楽しみに読んでいます。
ところでガラスの件ですが私も訳あってガラスを交換しました。
この掲示板の内容が気になってセールス経由で三菱本社?に聞いてもらいましたが
結果としては若干性能は下がっているがIR機能はある、との回答でした。
(どなたかIR機能は全く無くなった、というような発言をされていましたよね?)
個人的な感想としては値段も大幅に下がっていたし(2万円強ぐらいかな?)
前のガラスとの性能差も特に感じないので実費を払う身としてはまあ、そんなもんじゃない、という感じです。
お金がある人は同等性能の社外品を買えば良いのではないでしょうか?
性能差があっても販売価格が同じだったらぼったくりなのでしょうが
きちっと価格を下げるあたりはある意味良心的ではないでしょうか?

「隠匿に隠匿を重ね、最後はお詫びのみで済んでしまうんではないでしょうか。」
という表現はちょっときつい言い方ですね。まるで犯罪者扱いですね。
確かに勝手に性能を落としたものに部品を替えていたのは問題だとは思いますが
そもそも工業製品で何年も全く同じ性能の部品を作り続けるのは難しいと思いますよ。
(私も自動車関係の下請けやっていますがしょっちゅうコスト低減案を出せ、と
 上司から言われています)


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29400 [関連記事]
投稿日: 2013/02/06(Wed) 22:25:35
投稿者1293mk

ゆっきーさんは最初の「純正フロントガラスについて(破損修理)ーありぼんさん」から全部読まれたのでしょうか?
全部読まれていればこう言う書き込みの内容にはならないと思いますが・・・。
しかし三菱もホームページで認めてお詫びまで出しておきながら、まだこういう返答するんですね。
ゆっきーさんに全部説明するのは長くなりすぎて無理なので、「純正フロントガラスについて」の書き込みを全部読まれる事をおすすめします。
その上で同じ考えであれば価値観の違いなのでしょうがありません。
しかしお詫びまで出してこれからの対応も協議中までいっているのだから、かなりの方からこれはおかしいんじゃないの?と言われているはずだと僕は思います。
自分のお世話になっているディーラーもそれはおかしいということで、関東三菱を通じて三菱自動車本社と協議中だそうです。
少なくても自分のまわりの方も「それはおかしいよ」と言ってました。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29402 [関連記事]
投稿日: 2013/02/07(Thu) 06:31:08
投稿者ありぽん

ゆっきー様、はじめまして、この問題を一番最初に提議させてもらったありぽんです。
現在装着されてるフロントガラスに、少しですがIRカット機能があるのは知ってい
ます。ただ、当方のお付き合いしてる三菱正規ディーラーさんでさえ、以前の物と同等
性能であるという判断ができないぐらいグレードダウンしている物を、同じものとし
て扱ってる三菱自動車に問題があるのでは?と思います。確かにコストダウンは必要
ですが、グレードダウンしたものを以前と変わってないように扱って販売していたこ
とが問題なんだと思います。じゃないと、あんなお詫びをHPに載せますか?
是非最初からみなさんのご意見、情報をお読みください。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29403 [関連記事]
投稿日: 2013/02/07(Thu) 07:43:22
投稿者内田

> ところでガラスの件ですが私も訳あってガラスを交換しました。
> この掲示板の内容が気になってセールス経由で三菱本社?に聞いてもらいましたが
> 結果としては若干性能は下がっているがIR機能はある、との回答でした。
> (どなたかIR機能は全く無くなった、というような発言をされていましたよね?)

ゆっきーさんがガラスを交換された時期はいつ頃でしょうか?
それがいつ頃のお話なのかが、結構重要な部分だと思います。
三菱自動車が否を認め、正式にWebサイトに「お詫び」を掲載してからのお話でしょうか?

> 個人的な感想としては値段も大幅に下がっていたし(2万円強ぐらいかな?)
> 前のガラスとの性能差も特に感じないので実費を払う身としてはまあ、そんなもんじゃない、という感じです。

ヒートプロテクト&IRカット品からIRカット品へとグレードダウンした原価の安い
代替品に交換しているのですから、安くするのは妥当な処置と思えます。
わかりやすく言えば、明るさ同等品だからと、HIDランプをハロゲンランプに代え
たようなものではないでしょうか?

メンテなどのガラス交換に関してはともかく、新車の時点でグレードダウンした(コ
スト2万円?下げた)差額のことはどう思われますか?

確かにメーカーとして、コストダウンは必要でしょう。
基本は、同じ性能を維持しつつ、部品や部品構成、製造行程など企業努力でコストダウ
ン、もしくは、過剰な装備(ユーザーの多くが不要と思っているもの)に対しての仕様
変更やカットかと思います。
仕様変更やカットしたのであればイヤーモデル発表時に必ず告知すべきです。
カタログ・Webカタログ宣伝の変更は当然です。

確かに、カタログなどには予告無く変更する場合もあります・・・と お決まり文は
書かれてはおりますが、今回のケースは当てはまらないと思います。
今回は、グレードダウン、しかもカタログ(広告)記載に偽りあり、あの謝罪文では、
消費者の反感をかうと思います。

たいして変わらないのであれば、三菱自動車は人が感じるほど変わらないんだよと、
両ガラスの性能比較した内部資料(当然あるでしょう)を公開すれば良いと思うのです
が、それすらなされていないようですし、「ユーザーに誤解を受けかねないので、カタ
ログの文を変えました。」という、ユーザー側にも否があるような旨の文のみを掲載、
益々釈然としなくなってしまった。
といのが、現在のこのチェーンの内容ではないでしょうか?

EKワゴンのカタログにはこんな文(添付写真)が入ってました。

Re: 公式に。お詫びとお知らせ  (画像サイズ: 955×675 35kB)

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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29408 [関連記事]
投稿日: 2013/02/07(Thu) 13:25:12
投稿者13型

昨年9月に13型が納車されたものです。このスレッドには昨年にも書き込みをさせてもらいました。
その後もディーラー担当、メーカー客相、地域の国民生活センター、消費者庁に相談はしてきました。
結論からいいますと、私の13型に今月中にもM334の三菱純正マークの入ったヒートプロテクト機能ありフロントガラスがつくことになりました。
これは、ディーラーの個別対応であり、メーカー対応ではありません。
HP謝罪文が掲載された後、メーカーでは全く埒があかないので購入したディーラー本社に対応を相談したところ、店舗ごとの個別対応させてもらうということになり、メーカー製造終了したM334がないはずなので最初は同等品であるクールベールへの交換で考えているようでした。
その後、ディーラーで調べてもらうと全国に4枚ほど純正M334が在庫ありということでそれを取り寄せて(既に取り寄せてディーラーで確認したとのこと)交換することとなりました。
近日、念書みたいなものに判を押して交換作業にはいります。
(おそらく今後メーカー対応がでたとしても今回の件はこれで終わりというもの)

私はこれでこの件は終了したいと思っていますが、中古品でないことを気にするばかりです。
書き忘れたことがあったらまた書き込みます。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29441 [関連記事]
投稿日: 2013/02/11(Mon) 02:38:43
投稿者13型

入庫日が決まりディーラーから連絡があったので追記します。
HP謝罪文にあったフロントドアガラスの件ですが、ディーラーに質問をしていたところ、やはり若干ながら機能の下がるガラスに変更になっているということです。ちなみにデリカD:5ではフロントドアガラスは今までに2回変更されていると言っていました。
ということでフロントシールドガラスと共に交換されることとなりました。

メーカーが内緒で変更して、購入者から指摘され謝罪文をだし、結局尻拭いは販売会社がすることになる。今回はこれで決着となります。

他チェーンで三菱自動車がなくなるような話題がありましたが、今回の件で数か月やり取りしてきた感想としては、なくなってもらって構わないメーカーです。
私のデリカは購入時はグレード、オプション、社外パーツなど色々悩んで楽しかったですが、もはやただの移動車となり下がりました。愛着力はないです。労力は一番費やしている車なんですけどね。

13型の購入者の方(昨年7月から現在のカタログ変更前まで)はそんなに多くないとは思いますが、アプローチしないと購入時カタログのものとはならないのでお気を付け下さい。ただ、解決に至るまでの費用対効果は測りかねます。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29444 [関連記事]
投稿日: 2013/02/11(Mon) 11:19:37
投稿者michi5

ガラスを交換しても、施工とか結構気になりますよ。
満足できずに、再クレームもあります。
私も、かつてエンジン乗せ換えで・・・
喜んだのもつかの間 → ボンネットの取り付けに不具合が(汗)
施工は念入りにお願いします・・・と注文するしかありません(笑)


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29446 [関連記事]
投稿日: 2013/02/11(Mon) 15:14:02
投稿者D:6

> ガラスを交換しても、施工とか結構気になりますよ。
> 満足できずに、再クレームもあります。
> 私も、かつてエンジン乗せ換えで・・・
> 喜んだのもつかの間 → ボンネットの取り付けに不具合が(汗)
> 施工は念入りにお願いします・・・と注文するしかありません(笑)


エンジンは車体の下から脱着するのでは?


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29452 [関連記事]
投稿日: 2013/02/12(Tue) 07:10:14
投稿者michi5

> エンジンは車体の下から脱着するのでは?

補器類の取り付けなど、作業性を考えてはずしたんじゃないですかね。
エンジンはもちろん下からだと思います


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29407 [関連記事]
投稿日: 2013/02/07(Thu) 12:36:30
投稿者evo

> 結果としては若干性能は下がっているがIR機能はある、との回答でした。
> (どなたかIR機能は全く無くなった、というような発言をされていましたよね?)
IR機能云々ではなく「ヒートプロテクトガラス」として販売していて、更に、HPで
「ヒートプロテクトガラス」は中間幕に金属粒子を練りこんだものを使用している
と紹介しているにもかかわらず、違う中間幕を使用したガラスを装備して
「ヒートプロテクトガラス」と嘘をついて販売していたことが問題なんです。

> 性能差があっても販売価格が同じだったらぼったくりなのでしょうが
> きちっと価格を下げるあたりはある意味良心的ではないでしょうか?
交換用部品としてはフロントガラスの機能は果たしているのでこの点は問題ないと私も思います
ただ、心情的には現行販売している車にきちんとした「ヒートプロテクトガラス」を
使用していれば、交換前と同じガラスが手に入ったことでしょう。

> 「隠匿に隠匿を重ね、最後はお詫びのみで済んでしまうんではないでしょうか。」
> という表現はちょっときつい言い方ですね。まるで犯罪者扱いですね。
「ヒートプロテクト」の機能を説明しているものと違うもので、しかも
性能の劣るものを「ヒートプロテクト」として販売することは犯罪ではないんでしょうか?

> (私も自動車関係の下請けやっていますがしょっちゅうコスト低減案を出せ、と
>  上司から言われています)
自動車業界では、広告で宣伝している性能を維持出来ないようなコストダウンは当たり前なんでしょうか?
私の会社なら、値引き要請があれば条件として、ヒートプロテクトと
ヒートプロテクトなしの2種類のガラスを
ヒートプロテクトのみの1種類に統合してくれるなら、
ヒートプロテクトの値段を下げますとか先ず交渉すると思いますよ


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29365 [関連記事]
投稿日: 2013/02/02(Sat) 02:30:54
投稿者1293mk


> 私 :フロントドアガラスは初期型からずっと変わって
>    いないはずなので、お詫び文の"発売日(2012/07)"は
>    おかしいのでは?

実際は初期型~2012/06と2012/07以降のガラスは違います。
初期型~2012/06迄→三菱品番6102A685(IRカット機能あり)
2012/07以降→三菱品番6102A344(IRカット機能無し)
2012年7月のマイナーチェンジで経費削減の為、意図的におこなわれたみたいです。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29366 [関連記事]
投稿日: 2013/02/02(Sat) 05:35:28
投稿者デリデリ5

1293mk様

ご指摘いただいたのはフロントウインドウシールド(フロントガラス)ですよね?

> 実際は初期型~2012/06と2012/07以降のガラスは違います。
> 初期型~2012/06迄→三菱品番6102A685(IRカット機能あり)
> 2012/07以降→三菱品番6102A344(IRカット機能無し)
> 2012年7月のマイナーチェンジで経費削減の為、意図的におこなわれたみたいです。

私が「初期型からずっと変わっていない」と言っているのは
フロント"ドア"ガラスのほうです。

いずれにしても、お詫びで済まそうとしている三菱自には
がっかりです。


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タイトルRe: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No: 29370 [関連記事]
投稿日: 2013/02/03(Sun) 05:46:46
投稿者1293mk

デリデリ5さん

すいません。私の勘違いでした。
ご指摘のとおりフロントドアガラスはずっと変わっていませんよね。
あくまで僕の推測なのですが、フロントドアガラスはIRカット機能付いていると思います。
なぜなら自分もガラス問題に直面してから三菱に限らず色んなメーカーのフロントガラスとフロントドアガラスの表記を見て回ったのですが、IR機能付きのガラスが付いている車種で同じ表記の物が幾つもありサイドはずっと変わっていません。
おそらく三菱がその辺を把握できていないと思います。
細かい事ですが、あとフロントサイドの三角のガラスですが、D:5は最初からずっとIR機能付いていません。
ところが他のメーカーでIR機能付きの車はそこもIR機能付きの車が多々見受けられました。
残念ながら細かい所まで気にするメーカーとそうでないメーカーの差が出てしまっています。


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タイトルRe: 公式に。
記事No: 29297 [関連記事]
投稿日: 2013/01/25(Fri) 01:15:53
投稿者次はD6orD5-2?

初期手(08型)で関係ないので静観してましたが、景品表示法上での優良誤認の要素はありますね。
該当の車(13型)のオーナーは消費者庁に相談してみたらいかがですか?
消費者ホットライン:電話番号 0570-064-370(※各地区のセンターは×です。素人ですから)
ヒートプロテクトを利点として買いながら、通常フロントガラスだった場合にガラス交換を要求することは妥当かと。
ただ、M314にもIR吸収力はあるみたいだし(M334より当然劣るでしょうが)、ガラスの用途の中にIRカット性能がどれくらい影響するか難しいところですけどね。
オッティーはヒートプロテクトについては何も行ってないので残念ながら関係ないですね。
トヨタ、日産なら誤記の類で済ますところを詫び状公開したり、変えた理由を内部の規定で変わったとか、わけの分からない回答したり、誠意があるのか無いのかさっぱり分からない変な会社ですね。三菱自動車って。


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タイトルRe: 三菱自動車販売店で使用できる利用券
記事No: 30376 [関連記事]
投稿日: 2013/09/25(Wed) 08:36:47
投稿者内田

情報です。

その後、カタログ表記と違うヒートプロテクト無しガラスの装着された対象車購入者へ、
三菱販社で使える利用券(5,000円?)が送付されているようです。

サービスキャンペーン等でガラス交換が理想なのでしょうけど、簡単に交換出来るもの
ではないし、そうもいかないのでしょう。


いつからかはわかりませんが、1月から三菱自動車サイトに掲載されていた。
「一部車種のガラス機能名称に関するお詫びとお知らせ」は消えておりました。


追記: 消えていた、「一部車種のガラス機能名称に関するお詫びとお知らせ」ですが、
2013年10月9日 11:19:06 再度掲載されたようです。 


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タイトルRe: お詫び サイトに10/1 再掲載
記事No: 30412 [関連記事]
投稿日: 2013/10/05(Sat) 07:59:48
投稿者内田

自己レスです。

> いつからかはわかりませんが、三菱自動車サイトに掲載されていた。
> 「一部車種のガラス機能名称に関するお詫びとお知らせ」は消えておりました。

昨日確認したところ、TOPページと個別ページに、「お詫び」が復活しておりました。
確認すると、10月1日に更新された文章のようです。

以前掲載していたものに対し、今回以下の文が「削除」されているようです。

>『※3:各車のプライバシーガラスにおける「ヒートプロテクト機能」に違いはあり
>ませんが、カタログ表記に違いがあり、統一のため変更致します。』

「ヒートプロテクト機能」に違いがあったのでしょうか。


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タイトル偽装ではなく誤表示?
記事No: 30511 [関連記事]
投稿日: 2013/11/04(Mon) 05:53:16
投稿者江口

このガラスの件は、スペックダウンしたのにも関わらず、カタログを更新していなかった
単純ミスなのかも知れませんが、
消費者を欺く行為には違いありません。
先日の阪急阪神ホテルの、「メニュー表示は偽装ではなく“誤表示”」と言い張っていた、あの事件の
報道を見たとき、このガラスの件を思い出しました。
売れていい車なのに、こういったことをやってるからメーカー自体のイメージが悪くなり、売れない
のでしょうね。

阪急阪神ホテルグループのメニュー食材「誤表示」
でも、人はそれを偽装いんちき詐欺ペテンと言う
/ ダイヤモンド・オンライン
http://diamond.jp/articles/-/43847


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