デリカＤ５(Ｄ：５) ＢＢＳ By MORIMORI

タイトル	： Re: 公式に。お詫びとお知らせ
記事No	： 29326 [関連記事]
投稿日	： 2013/01/27(Sun) 10:03:26
投稿者	：こんなの載ってました

公式HPに掲載されてました

2013年1月23日

= 一部車種のガラス機能名称に関するお詫びとお知らせ =

このたび、弊社製品に使用しているガラスについて、弊社ホームページやカタログなどで用いている機能名称並びに機能説明が不適切なものがあり、お客様に誤解を与えかねないという事実が判明致しました。
弊社と致しましては、本件を重大な問題として捉え、社内調査を実施した上で、ガラス名称について下記の通り記載を変更致します。
また、その機能説明についても、併せて変更致します。
本件につきましてご迷惑をお掛け致しましたお客様には、心よりお詫び申しあげますとともに、かかる問題の再発防止に全力で取り組んでまいりますので、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

＜対象車種と対象箇所一覧＞　※（　）内は発売日、[　]内は対象箇所
eKワゴン/eKスポーツ（2012年7月6日）[フロントウインドシールド、フロントドア]
トッポ（2012年7月6日）[フロントウインドシールド、フロントドア]
ｉ(アイ)（2012年7月6日）[フロントウインドシールド、フロントドア]
ミラージュ（2012年8月31日）[フロントウインドシールド、フロントドア]
アウトランダー（2012年10月25日）[フロントウインドシールド及びフロントドア]
デリカＤ：５（2012年7月19日）[フロントウインドシールド、フロントドア]
デリカＤ：３/デリカバン（2012年6月22日）[スライドドア、リヤクォーター、テールゲート]
プラウディア/ディグニティ（2012年7月26日）[フロントウインドシールド、フロントドア、リヤドア、
リヤクォーター、リヤウインドウ、サンルーフ]

＜変更事項＞
「ＵＶ＆ヒートプロテクトガラス」を「ＵＶカットガラス」に名称変更する。

理由：ウインドシールド、ドアガラスのヒートプロテクト（赤外線カット）機能が、名称からお客様が期待される
レベルと合致しない恐れがある。

※１：一部ドアガラスなどで採用している撥水機能、プライバシーガラス機能に関する表示には、
変更ありません。
※２：今後は、お客様の期待されるレベルを満たすと判断した場合に限り、
「ＵＶ＆ヒートプロテクトガラス」の名称を使用致します。
※３：各車のプライバシーガラスにおける「ヒートプロテクト機能」に違いはありませんが、
カタログ表記に違いがあり、統一のため変更致します。

＜問い合わせ先＞
三菱自動車工業株式会社　お客様相談センター　電話フリーダイヤル　0120-324-860

name
e-mail
url
subject
comment