飛び石によりフロントガラスが破損してしまったため、交換修理をしました。 実は今回で2度目となるのですが、純正品で修理したいため、いつもお世話になって いるディーラーさんにて修理をお願いしました。 今回修理して戻ってきたときに、ガラスの下部に三菱マークの入っていないガラスが 入っていました。ディーラーさんに聞くと、前回修理の時のパーツナンバーは廃盤に なっており現在は手配できず(1度目の修理では三菱マーク入りのガラスだった。) 新しいパーツナンバーでしか手配できなくなっているとの事。正規に三菱純正品を手配 して来たガラスなので、純正品で間違いありませんとの回答でした。ただ、ここの掲示 板で以前フロントガラス修理のBBSを見させてもらったとき、純正品は三菱マーク入 りで、全く同じものではあるが、三菱マークなしの準純正品みたいなものもあることを 拝見させてもらっております。 本日メーカーのお客様相談窓口に問い合わせてみたところ、「車種によっては三菱マー クの入っていないガラスもあるが、デリカD5については、全て三菱マークの入った ものしか、純正品では存在しない」との回答がありました。それに「名古屋にある部 品センターの在庫も調べた結果、三菱マークの入ったものしかありません」という回 答がありました。その結果をディーラーさんに伝えると、「そんなはずはないですし、 三菱の純正品をメーカーに通常発注しただけなので、今付いてるガラスが社外品という ことはありません。」という回答でした。 よく聞くことなのですが、三菱というメーカーは、販社等に連絡もないままに仕様変更 や部品の改定が行われるとの事。今回もそのケースで、客相の窓口でもつかみきれてい ないのか?はたまた単純にディーラーさんの発注ミスなのか?部品センターで何かあっ たのか? ここ最近で同じような修理をされた方、または何か情報をお持ちの方、もしよろしけれ ばお聞かせください。 ちなみに今回のガラスの表示部の画像をアップします。よろしくお願いいたします。
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