デリカＤ５(Ｄ：５) ＢＢＳ By MORIMORI

タイトル	： Re: 純正フロントガラスについて（破損修理）
記事No	： 28351 [関連記事]
投稿日	： 2012/09/29(Sat) 07:24:22
投稿者	：ありぽん

みなさま、いろいろな情報、ご意見ありがとうございます。
昨日ディーラーより、今回こうなってしまった経緯について説明がありました。
まず、今回の修理はディーラーさんから直接ガラス屋さんへ部品発注＋交換工事を
一式で発注したそうです。（１回目のガラス交換の時も同じだそうです。）
部品については、三菱純正ガラスを指定しての発注だったそうです。その後、ガラ
ス屋さんから、純正部品のパーツナンバーでは発注できないとの連絡が入ったそう
です。ディーラーさんで調べた結果、当方は０９年モデルのＧパワーですが、それ
用の純正ガラスのパーツナンバーでは発注がかけれなくなっているのを確認したそ
うです。発注がかけれる純正ガラスのパーツナンバーを調べると、ガラス屋さんか
らの情報でありますよに、ＩＲカットなしのガラスしか発注がかけれなくなってい
たそうです。そこで当方の担当ディーラーフロントさんが悩んでいろいろ調べてみ
たそうですが、純正ガラスでＩＲカット機能付を調査したが入手不可、かといって
今までＩＲカット機能付であったのを、ＩＲカット機能なしの純正を入れるのはや
めたほうがいい、ということで、今までと変わらない旭硝子製のクールベールを選
択したそうです。
当方のことを考えてくれたのはうれしいのですが、工事をする前に一言相談してく
れたら良かったのに、修理後に社外品っていうのが判明し、当方も、ディーラーさ
んも、後味の悪い結果となってしまいました。
昨日夕刻ディーラーさんの担当フロントさんから一報が入り、夜には工場、サービ
スのお偉方二人が直接自宅に経緯とお詫びを言いに来られました。
まあ、手に入らない純正品を求めてもしょうがないので、今付いているガラスでい
いいですと伝えました。さすがに、純正マークにこだわってまでＩＲカット機能が
付いていないガラスに変えようとは思いません。
ディーラーさんがここにきてうそをついてるとは思いませんし、当方をだまして利
益を多く取ってるわけでもありませんし、今まででもいろいろ不具合や当方のわが
ままを聞いてくれて即対応してくれてますので、良好な関係は崩したくないです。
客相は当方の連絡後、ディーラーに対しほぼ丸投げだそうで・・・まあ、どこのメ
ーカーも同じようなものだそうですけど。
ちなみにクールベールに変えて、もう千キロ程度走ってますが、感覚的に純正との
違いは全く感じません。これから交換される方、このガラスで十分だと思いますよ。
ましてや純正のＩＲカット機能無しを入れるぐらいなら・・・
一応解決したので、皆様方にご報告いたします。
ありがとうございました。

name
e-mail
url
subject
comment