このフォームからは投稿できません。
[新規順タイトル表示] [ツリー表示] [新着順記事] [留意事項] [管理用]
| タイトル | ： Re: 低温時異音 |
| 記事No | ： 24107 [関連記事] |
| 投稿日 | ： 2011/02/12(Sat) 12:36:57 |
| 投稿者 | ： michi |
現実的な問題として、新車交換やディーラー引き取りは難しいと思います。
当方は、以前チャレンジャーに乗っていましたが、エンジンからのオイル漏れのためにエンジン乗せ換えになりました。交換や引き取りにはなかなか応じてもらえず、しぶしぶエンジン乗せ換えを了承した次第です。しかし、もしエンジン乗せ換えに関する不具合が発生したら新車交換を約束していただきました。
そして、その不具合が発生し…約束通り新車交換になりました。まぁ、２年半乗っていたこともあり、登録諸費は自分で出すと申し出て５０万弱は手出ししました。
最初からの新車交換や引き取りは無理だと思いますが、例えばＣＶＴ交換後の不具合時の対応等を念書に書いておいてもらうとよいと思いますよ。
安い買い物ではないので、正常な商品を提供して貰うのが消費者の権利ですから。
ただ、メーカーも把握できなかった不具合ってのもありますので、保障修理で改善できたらそれで納得するしかないと思います。
岡崎に三菱自動車工業の品質保証部という部署があると思います。販売会社を通してそこの部署と交渉するのが手っ取り早いかもしれません。（最終手段として頭の片隅に…）