タイトル | : Re: 無料点検とオイル交換・・・ |
投稿日 | : 2004/07/13(Tue) 21:00 |
投稿者 | : 福さん |
>無料点検・オイル交換でごまかされるのかといった気持ちを持ってるのですが、ノコノコこのサービスを受けたらなんだか今回の件は納得したという意思表示をしたようで拒否反応があります。
> メーカー側も受けた件数を材料に、これだけのユーザーに納得してもらったなどと言い出しそう。
>
> ディーラーに行っても相変わらず問題意識のなさを感じ取るだけで、腹立たしさを覚えるだけだろうし・・・
>
始めまして。HN「福さん」と申します。
H7年式SGを所有してます。よろしくお願いします。
先日最寄りのディーラーより電話があり、「担当が変わりましたのでよろしくお願いします」との内容でした。(私が直接電話を受けた訳では無いのですが・・・)
そこのディーラーにて、2年前に車検を出した時にトラブルがあり
その件でディーラー、本社相談室、そして昨年のモーターショウの三菱ブースにて
散っ々対応・善処・改善を申し入れてきましたが、結局無しの飛礫で、先月(最後の)車検を 安心して任せられる整備工場で通した私です。
お約束?のように車検期日が近づくと、そのディーラーからは「車検のご案内」葉書が着ましたが、とてもじゃないけど安心して車検整備を任す事が出来ませんでした。
その様な状況で、どうして無料点検・オイル交換を受けに行けるのでしょうか?
幸い私の所には、未だその葉書は届いてませんが 仮に届いたとしても
私は行きませんね!
それ以前の問題として、そのトラブルに関して何らかの対応を先にしてもらいたいです。
(何度言っても、変わらないんだろうけど)
私は三菱が好きで、デリカが好きで、免許を取得してSWから始まり、十ン年乗り継いでます。
車には罪はありません。仕事で機械モノの整備をしてますので、長年使用していると
何かしらの不具合は出てくる物って事も理解はしています。
でも、その不具合を隠すっていう体質、そして一番ユーザーに近い ディーラーの
対応の悪さが際立っては、いくら好きな物でも維持するには限界があります。
無料点検の案内の前に、トボけたディーラーからの電話が来たので
思った事を色々と・・・
先に書いた電話の件も、私が出ていたら間違いなくキレていたはずです。
(普段はものすごく温厚なんです。自分で言うのもナンですが・・・笑)
乱文にて失礼しました。