タイトル	： Re: 噴射ポンプ修理
投稿日	： 2004/01/29(Thu) 00:51
投稿者	： 亀吉

本日ディーラーより連絡があり「噴射ポンプの異状を確認しました。新品だと２０万以上するポンプをリビルト品に交換するので８万でＯＫです（これはお得ですよと言いたげ）」。私としては無償修理を期待していただけにガッカリです。納得できないので無償で修理できたみなさんのアンケートをプリントアウトしディーラーに持ち込みました。それを見た担当サービスマンは「こんなに無償で修理されている方がいるとは。明日本社と上司に相談するのでもう一日時間をください」とのこと。自分からもお客様相談室に連絡し、事の重要性を訴える旨を伝えて帰ってきました。
ＭＯＲＩＭＯＲＩさんをはじめ、みなさんのおかげで良い結果が得れるかもしれません。納得のいくまで交渉してみたいと思います！