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| タイトル | ： 顧客情報について |
| 記事No | ： 27732 [関連記事] |
| 投稿日 | ： 2012/05/12(Sat) 12:45:44 |
| 投稿者 | ： あなはぜ |
皆様に相談したく書き込みさせていただきます。
半年前にあるディーラーで新車でD5を購入したんですが、グラスコーティングしてあるしマメに洗車した方だと思うのですが、両側ドアとリアゲートに点錆びが発生しています。数で言うと20個ぐらいでしょうか。そのことをディーラーに伝えたのですが問題が起きました。
実は、私の担当の営業さんは私の仕事場の同僚とも面識ある方なんですが、今回の錆びのクレームのことを担当の営業さんが同僚に私が知らないうちに話したらしく（世間話程度だとは思うのですが）、同僚から突然メールが来て「家が海に近いから錆びたんじゃないか？」と書かれている内容のものが送られてきました。
今回のこういうクレームとかも普通は個人情報にあたるものなので言ってはいけないはずですよね？皆様はどう思いますか？個人的には怒り心頭なのですが。
そんなこといわれると、錆びの発生は自分のせいで自分がクレーマーみたいな感じに思われてると思うと怒りがこみ上げてきます。
ひょっとしたら自分の価値観がというか気にしすぎなのかも？とも悩んでいるしだいです。
皆様、ご意見をお聞かせください。