このフォームからは投稿できません。

name
e-mail
url
subject
comment

---

[新規順タイトル表示] [ツリー表示] [新着順記事] [留意事項] [管理用]

---

納車楽しみですね。

納車はディーラーかご自宅か違いが有りますが、押さえておきたい新車納車ということで…
新車納車は車と共に営業マンの確認でもあります。私が勝手に考えるチェックポイントということでご紹介します。

まず、担当と一緒に車の傷の確認。この時洗車してないとか手抜きとかある場合は以後の納車点検、説明は要注意して行きましょう。
傷確認と共にオプションの確認。この場合に注文書を見ながらしっかりと確認しましょう。車両に関する注文時のその他条件（おまけ）などもこの時に確認。手際の良い営業マンはこの時に新車の扱いの説明をしてくれます。

次に、書類ですが、出来の悪い営業マンはお金をもらってサインで終わらせるヤツがいます。
きちんと無料点検の案内、保障制度の説明（メンテナンスノートの保証書の説明と確認、一般保証部品と特別保証部品の説明など）、取り扱い説明書とメンテナンスノートの説明、任意保険の切り替えの確認、下取り車がある場合はその金額と自動車税の説明確認、故障や事故の時の対処方法や連絡先の確認（担当営業、マネージャー、サービスフロントの紹介）をし、車両受領書の説明を受けたうえでのサインと金額確認の上、最後に車両代の支払い。

オプションの不備や小さい傷などは、初回点検時に簡単に治るものや付けられるものであれば適度に目をつぶるのは良いですが、きちんと確認と約束をしておきましょう。
もしも納得いかない場合は勇気を持って納車を拒否しましょう。
この判断は先にあげた担当さんの　態度＝誠実さ　で、信用できるか否かで判断しましょう。ちなみに納車拒否というのはかなりのレアケースですから出来れば避けるべき事態という認識の上で検討です。

最後に、下取り車の荷物の積み替えと忘れ物が無いかの確認。　で終了です。

現車と新車を並べての写真を撮れる最初で最後の機会なので撮っておくのも良いと思います。
裏技としては、この時に担当営業さんにも一緒に写ってもらったり、手土産を持たせたりして、やや大げさに感謝すると、心に残るユーザーとしてフォローが手厚くなります。

大抵ガソリンは入っていないものなので、まずスタンドに行きましょう。

ゴチャゴチャ書きましたが、やはりイベントとして楽しめるものになるようにしましょうネ。運転楽しいですよ?