タイトル	： リアウインドウ周りのゴム
投稿日	： 2004/08/06(Fri) 14:27
投稿者	： kazuhiko

こんにちは

> さらにリアウインドウ周りのゴムの劣化も実際に指でボロボロはがしながら（泣
> 確認してもらいましたがこちらについては「はあ、なるほど」の一言で終わりました。

私も、無料点検のときに、リアウインドウのことを聞いたんですよ。ぼろぼろになっている旨。しかし、何もコメントは返ってきませんでした。仕方がないので、こちらから、｢修理にいくらくらいかかりますか？｣と聞くと、「結構かかりますよ｣といいながら、聞きもしないのに、「あれは外側のゴムでカラスを支持しているわけではないので外れるとか、そういう危険性はまったくありません｣と言い出しました。　絶対に何か口止めされているようなそぶりです。
私が、｢いくらかかりますか？｣と、再度聞くと、「工賃が１２０００円くらい」と言うので、念のため、「見積書を欲しいのですが｣と、書面に起こしてもらいました。
「部品を調べますのでしばらくお待ちください｣と言って、奥に引っ込んだあと、再度出てきたときには、「ガラス屋に問い合わせたところ、工賃は１５０００円とのことでした｣と。
このディーラーは、見積書も書けないようです。パーツ検索用のＣＤから検索したものをパソコンで出力して、赤字で工賃を書き入れただけ。あとから、赤と黒のボールペンで塗りつぶして、黒字で１５０００円と書き直しています。しかも、出力した紙は、他の伝票用紙の裏面。

Ｎ社のディーラーでは、いちいちパソコンに入力して、簡単な修理見積やオイル交換などの領収書まで、えらく時間を掛けて作成するので、これもどうかと思いましたが、三菱の対応も、何かおかしいです。

正規の修理工賃を書面で出せないのかと、疑いたくなります。客の顔色見ながら、適当にあしらっているような印象さえ受けました。

もちろん、修理の予約なんか受け付けてはくれません。今忙しいので…と言わんばかりの言い訳でした。

参考までに、部品ですが、　ダム、テールゲート　ＭＲ４７８２８１　２５５０円でした。