タイトル | : Re: 板金 |
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投稿日 | : 2010/10/01(Fri) 18:45:13 |
投稿者 | : おいちゃん |
素人さん、そういえば以前内装の傷でご苦労なされていたんでしたよね。
確かに、ディーラーによって技術の差は有りますので一概には言えませんね。
ただ、これは苦言でも嫌味でもないのでご気分悪くされないで下さいと前置きしたうえで
大抵、色々細かいことを注文してくる人の板金にはどこも積極的に動いてくれません。
ディーラーの板金塗装は大概外注が多いいので、ディーラー自身も思い通りになり辛いことがあるからです。仕上がりなんかは本当に奥が深いですからね。
ただ、そういった場合よう(?)にメーカーの完璧な設備の工場で修理、塗装してくれるところがあります。ココは新車のOP付けたり、新車の整備をしたり、ディーラー工場で手に負えないトラブルを請け負う機関です。当然ディーラー経由でしかやってもらえません。
もしも、最初にディーラーに行って修理依頼していた場合は、フロントさんの機転が利けばうるさいお客(ゴメンナサイ)とのトラブルを避けるためソコに出していたと思われます。
しかしながら、話が進んだ状況ならわざわざ首を突っ込むことはしてくれないと思います。
保険屋には、「かえって酷くなった」「これでは修理とは言えない」「これでは不払いとかわらない」の姿勢を基本に、担当支店よりも本社の相談窓口を相手に粘り強く交渉することをお勧めします。
「国民消費者センター」というキーワードを出したり実際に活用されるのも手です。