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| タイトル | ： Re: 正式注文しました。 |
| 記事No | ： 29223 [関連記事] |
| 投稿日 | ： 2013/01/18(Fri) 23:31:20 |
| 投稿者 | ： 昔は4g63乗り |
私も、皆様の意見に全くの同感です。
今月で車検の切れる、同じ三菱車に乗っているのに、車検のお話もなく、アウトランダーのPHEVの発売日すら把握していないディラーの対応には、ほとほと嫌になってしまいます。小生が、家内の三菱車の修理完了を待っているのに、18時を過ぎたら何人もの管理職らしき人が、お前が対応しておけ的な事をフロントに告げ、退社していきました。
修理への対応などは、面倒だという対応が滲み出ています。
Tヨタなどとは、全く対応が違いますね。
数百円程度の部品を買っても、飛び出てきてくれて、安全に帰れるように、交通誘導をしてくれる姿と、誰が残って修理をするのかを、話し合って擦り付け合っている姿の三菱とは、顧客に対する教育水準の違いが、大きすぎます。
小生は、決してアンチ三菱の人間ではありません。
直近では３台の三菱車を購入しております。
明らかに調子が悪い個体なのに、調子を観ましょう。だけの対応で、保証期間が切れましたので、全て実費での対応になりますとの理不尽な対応や、こちらから追及しないと対策部品の存在を公言しない姿勢は、何とかならないものでしょうか？
三菱から、浮気をするつもりはないのですが、顧客のニーズとニードをもう少し考察してくれる事を切望いたします。