タイトル | : Re: 噴射ポンプ修理 |
投稿日 | : 2004/01/29(Thu) 00:51 |
投稿者 | : 亀吉 |
本日ディーラーより連絡があり「噴射ポンプの異状を確認しました。新品だと20万以上するポンプをリビルト品に交換するので8万でOKです(これはお得ですよと言いたげ)」。私としては無償修理を期待していただけにガッカリです。納得できないので無償で修理できたみなさんのアンケートをプリントアウトしディーラーに持ち込みました。それを見た担当サービスマンは「こんなに無償で修理されている方がいるとは。明日本社と上司に相談するのでもう一日時間をください」とのこと。自分からもお客様相談室に連絡し、事の重要性を訴える旨を伝えて帰ってきました。
MORIMORIさんをはじめ、みなさんのおかげで良い結果が得れるかもしれません。納得のいくまで交渉してみたいと思います!