〔ディーラーで洗車傷！〕デリカＤ:５ＢＢＳ過去ログ００１

１ヶ月点検をしてまらいました。
洗車までやって、１時間ちょいの行程でした。
しかし、次の日、太陽光に当たると、見覚えがない洗車傷がところどころにあることに気が付きました。
ディーラーに連絡したところ、普通に柔らかいスポンジで洗って、セーム皮で拭いたとの回答。
多少の洗車傷はつく、他の客からのクレームはないと謝る様子なし。
三菱お客様センターに話して、メーカーから、ディーラーに話を伝えてもらうことに致しました。
謝罪があればいいのですが、しかとは厳しいですね。
皆様、このような経験あるでしょうか。
ディーラーでの洗車は駄目だと実感致したしました。

１０日ぐらい前に新車で納車になりました。
納車のときから細かい線傷が多少付いてました。
ブラックなので、洗車をすれば多少なりとも必ず傷は付くので、こんなもんかな〜と思っています。

同じ経験あります！私のは太陽光あたんなくても見えるキズついてました。
洗車の様子を見ていましたが、小汚いタオルでゴシゴシ水洗らいしてました・・・
黒い車に磨きキズはつきものだと思いますが、私は自分でも洗車していたのですが、丁寧に洗ってればこんなキズつきませんよってな具合でクレームつけちゃいました。
私の場合も納車からあまり経ってない時期で、DOPのガラスコーティング施工車だったのですが、コーティング再施工という対応をしてもらう予定です。

私は他人には絶対に洗車は頼みません。
自分で洗って傷が付くのは我慢できますが、他人が付けた傷は我慢できないですから・・。

ディーラーに1ヶ月点検に出す前には、自分で洗車してから持ち込みます。
そして点検前には、洗車はしないで下さいと念を押しておきます。

私も今後は、ディーラーでの洗車は断ります。
コーティングは、別で施工したのですが、その時に洗車は、こすり落とすのではなく、
泡で洗い流す、スポンジは駄目でムートンを使用して、
拭きあげも、セーム皮もしくは、マイクロファィバークロスを使用するように言われました。
しかし、ディーラーの洗車が、こんなにレベルが低いとは思いませんでした。
洗車時間も短く、やっつけ仕事ですね。
濃色車の方は、ディーラーでの洗車は、お断りするのが賢明です。
洗車って、難しいですね。

うちのディーラーにも洗車機がありますが、預ける時に洗車機を使って洗車をしてもいいかどうか聞かれます。同じ三菱とはいえ、販社は会社が異なりますから、こういう所で細かい差が出るんでしょうね。

> ディーラーに1ヶ月点検に出す前には、自分で洗車してから持ち込みます。
> そして点検前には、洗車はしないで下さいと念を押しておきます。

念押しだけでは十分ではないですよ。

他社ですが、営業に念を押したにも関わらず洗車されて傷がついたことが
ありました。なんでも、ルーチンの中でアルバイトが勝手に洗車をしたとか。
「アルバイトにきつく叱ったんですよ」とか言われた時は、唖然としましたが、
結局どうすることもできず、泣き寝入りでした。

デリカになってからは、ディーラに入庫する際は、ナビ画面のあたりに
A4の紙で「コーティングしているため、洗車はしないで下さい！」と大きく
貼り紙しております。