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タイトル | : Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) |
記事No | : 28422 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/04(Thu) 14:15:00 |
投稿者 | : 13型 |
1293mkさん
多分、三菱社員が経営理念知らないですよ。
客相の後から出てきた男の方が客相のモットーを口をもごもごしながら言っていて知らないんですもん(笑)
客相のモットーも結構耳あたりのいいことはかいてあったんだけどなぁ。
残念な気持ちはしばらく続きそうです。
暇ができたら消費者センターに話だけ聞きに行こうかなと、勉強になりそう。
タイトル | : Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) |
記事No | : 28421 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/04(Thu) 12:49:13 |
投稿者 | : 1293mk |
> 三菱を擁護する訳ではありませんが、「ヒートプロテクト」のJIS規格など公の規格が
> 存在していない限り、少しでも赤外線をカット出来ていれば「ヒートプロテクト」とする
> 社内規格をその会社が作ってしまえばそれはヒートプロテクトなんです。
> 旭硝子の規格と三菱の規格が違うだけなんですよね
> 他の自動車メーカーでももしかしたら、旭硝子の規格では非対応の物を赤外線カットと
> して使っている可能性もありますよ。
evoさん
旭硝子がそういう商品として製造している。それをそのまま使っているのは事実です。
しかも問題はそれだけではなく、以前の三菱の社内規格では品番6102A685はヒートプロテクト付き、品番6102A344はヒートプロテクト無しとして取り付け販売していた事です。
そこを経費削減のために、社内規格をゆるくして使用していることです。
お客さんの立場からすると、ヒートプロテクト無しの物使わされている気分になり、いい気分しませんよね。
みなさん三菱自動車のホームページで経営理念読んでみて下さい。
とてもお客さんの立場に立った事と思えません。
タイトル | : Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) |
記事No | : 28420 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/04(Thu) 08:22:00 |
投稿者 | : evo |
> 品番6102A344について以前はヒートプロテクト無しとして販売取り付けしていた商品を、今現在は社内基準によりヒートプロテクト付き商品として販売取り付けしています。
> という回答でした。
> ここで疑問なのは、三菱に製造卸している旭硝子ではこの商品ヒートプロテクト無しで売っていて、ヒートプロテクト付きは、クールベールとして売っている事です。
三菱を擁護する訳ではありませんが、「ヒートプロテクト」のJIS規格など公の規格が
存在していない限り、少しでも赤外線をカット出来ていれば「ヒートプロテクト」とする
社内規格をその会社が作ってしまえばそれはヒートプロテクトなんです。
旭硝子の規格と三菱の規格が違うだけなんですよね
他の自動車メーカーでももしかしたら、旭硝子の規格では非対応の物を赤外線カットと
して使っている可能性もありますよ。
タイトル | : Re: 車検の見積もりに関して |
記事No | : 28419 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/03(Wed) 23:27:31 |
投稿者 | : G |
みなさんありがとうございます。
当方は北関東なんですが、年間1万5000キロ乗ってますのでやったほうが
いいみたいですね。
CVTオイルも7万以上走っていてやってないので検討してみます。
タイトル | : Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) |
記事No | : 28418 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/03(Wed) 23:17:32 |
投稿者 | : DAVOS |
13型さん、1293mkさん、貴重な情報提供ありがとうございます。
なんか複雑な気持ちになりますね。違うものは違うとしか思えないし、優良誤認になったりしなければいいですけど、大丈夫かなぁ、三菱自動車さん。
タイトル | : Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) |
記事No | : 28417 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/03(Wed) 21:57:17 |
投稿者 | : 1293mk |
本日ディーラーに行ってきました。
自分のフロントガラスの表示(6102A344)と交換前の6102A685の画像、旭硝子のクールベールの画像、WiKipediaの説明書きでやっとわかって頂きました。
これから会社と相談し対応するので少し待って下さい。とのことでした。
それから、3日位前に三菱お客様相談センターにも説明相談した所、調べてみます。とのことで、今2回ほど連絡頂いたのですが、結果が出ず引き続き調べて連絡します。という事でした。
他にも、飛び石などでフロントガラス交換した方で品番6102A344(M314)を入れられた方や、新車でこのガラスが入っていた方参考までに・・・
と書き込みする予定だったのですが、先ほど三菱お客様相談センターより連絡が入りました。
なんと、内容はがっかりする物でした。
品番6102A344について以前はヒートプロテクト無しとして販売取り付けしていた商品を、今現在は社内基準によりヒートプロテクト付き商品として販売取り付けしています。
という回答でした。
ここで疑問なのは、三菱に製造卸している旭硝子ではこの商品ヒートプロテクト無しで売っていて、ヒートプロテクト付きは、クールベールとして売っている事です。
しかもこのクールベール、以前(今もかも?)D:5に付いていた品番6102A685なのです。
しかもこの両商品には旭硝子では、ヒートプロテクト付きの証明であるUの文字が刻印されています。
この疑問をぶつけてみた所、社内基準にはたっしているのでヒートプロテクト付きです。の一点張りでした。
製造元の商品説明は関係ないって事あるんですかねー?
ガラスに刻印してあるものも関係ないって通るんですかねー。
正直D:5は好きなのに三菱にはがっかりしました。
あれだけ大きな事件の後変わったと思っていましたが、社内体質まったく変わってません。びっくりしました。
経費削減にははげむけど、お客さんの方はまったく向いていない。
もう後はディーラーが、現場がどの位お客さんの為を思ってくれているかしかないです。
ありぼんさん、DAVOSさん、ガラス屋さん、ルパン5世さん、待ちきれない蔵さん、その他のみなさん、大変参考になり有難うございました。
残念な報告となり申し訳ありません。
タイトル | : Re: 純正フロントガラスについて(破損修理) |
記事No | : 28416 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/03(Wed) 21:23:56 |
投稿者 | : 13型 |
9月に13型Gパワーが納車されたものです。フロントガラスはM314でした。
こちらのスレッドでモヤモヤしてしまったので客相に問い合わせました。
13型からは標準でM314がついています。その前の型まではヒートプロテクトガラスとしてM334がついているみたいです。
ただグレードMでUVカットのみのガラスだったものにはM314がついているみたいです。
つまり13型には以前ヒートプロテクトとして扱われていなかったものをつけているということになります。でもカタログにはヒートプロテクトであると記載されています。それは社内基準の変更でM314でもヒートプロテクトガラスとして許容範囲であるからだそうです。
なので、現時点でカタログを直したりディーラーにこのことを伝えたり、とくに対策はとらないみたいです。
補修部品としては、ヒートプロテクトガラスとしてM314を自信をもって供給するようなので現時点でM334がついている車を直すときにはM314を同等品として扱うようです。
性能の差としては日射カット率が数%下がることは承知しているようです。(数値は言いませんでした。赤外線透過率という言葉は使いませんでした。赤外線の波長1500~2200nmは透過率10%未満にならなくなることの説明はありませんでした。)
こんな感じの回答でした。
ディーラーさんが試行錯誤してクールベールを補修部品としてつけ、問題になった件はメーカー側からしたら余計なことだったのかもしれませんね。
なんか書き忘れたことがあったらまた追記します。
タイトル | : Re: 教えてください。 |
記事No | : 28415 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/03(Wed) 20:32:01 |
投稿者 | : マー坊 |
りゅうのすけさん、早速教えて頂きありがとうございます。
何点かお聞かせください。
まず、現在ZR303を使用しておりますが、りゅうのすけさんは、ZR307のZSP34とZSP35を使用されていますが、これでないと取付は難しいのでしょうか?
写真を拝見しますと、ZSP34とZSP35の取付がいまいちよくわからないので、詳しく教えていただけないでしょうか?
タイトル | : Re: 教えてください。 |
記事No | : 28414 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/03(Wed) 18:52:48 |
投稿者 | : りゅうのすけ |
タイトル | : Re: コンプレッサー作動で異音 |
記事No | : 28413 [関連記事] |
投稿日 | : 2012/10/03(Wed) 18:44:41 |
投稿者 | : P&D |
レスありがとうございます。
唸るというよりも、振動した音なんですよね。
マフラーのねじのゆるみによるがたつき?
HI-MAXマフラーを付けられている方で同じ
症状がでましたなんてことありませんか?