タイトル | : Re: ディーラーの対応について |
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投稿日 | : 2011/12/18(Sun) 09:38:25 |
投稿者 | : 黒デリ |
みなさん、アドバイスありがとうございます。
メーカーの不具合は、設計ミスです。
私が購入したときのカタログには、リヤモニターと車種別取り付けキット(20000円弱)の記載がありましたので、私はD:5専用の取り付けキットを購入しました。
(その後の改訂版のカタログを確認したところ、そのリヤモニター自体がD:5不可に変更されていました。)
取り付けはディーラーに依頼済みだったので、ネット購入しましたところ配送後に購入店より不具合が発生した為、メーカーより連絡が行きますとメールがきました。
その後、アルパインから連絡が来ましたので確認したところ、
1、追加の専用キットを郵送するが専用キットを使用しなくても簡単な配線変更で対応できる
2、納車翌日に遠出する予定があり、前車も売却済みだったので納車を遅らすことができない(すでに納車が遅れていました。)
という事があり、専用キットを待てずにいましたので、直接ディーラーの担当者に連絡してもらうようにお願いしました。
その後メーカーと私は直接話をしていないのですが、ディーラー曰くメーカーの指示不足のようです。(真相は不明ですが。)
もし、本当にメーカーの指示不足でしたら、ディーラーからアルパインの方へ指示通りに施工した車でバッテリーが上がったということで、メーカーにバッテリー請求すれば良いような気がするのですが・・・。
やはり、製造年が気になってしまいます。