デリカD5BBS By MORIMORI


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タイトル3年6万キロ保証
記事No: 22828 [関連記事]
投稿日: 2010/12/02(Thu) 21:12:44
投稿者メイ

1年保証や3年6万キロ保証というのがメーカーで定められています・・・
何にでも保証というものはありますが・・・

D:5についても、3年6万キロ保証というはあります

不備・不具合について、故障や金属疲労等による不具合ものについては保証内・外にての対応は理解できます

でも・・・

以前から書き込みがある、ガーニッシュへの虫混入・ウインカー(ミラーウインカー)の藻・シートのスポンジが落ちるについては、保証期間どうのこうのの問題とは違うと思うのですが・・・

洗うこともできず、常に稼動する部分でもなく、そのように使う(雨にかかる、シートについては座るのが当たり前・・・)のが前提に開発・作られているものなので、所有者がこれら3点については、どうしようもしようのないことで欠陥としか言えないのでは・・・

対策品も出ているようですが、再度の症状の際に3年6万キロを過ぎているので有償ですといわれたら、みなさんはどう思われますか?

有償で納得できますか?

みなさんのご意見をお聞かせいただければと思います

よろしくお願いいたします


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22829 [関連記事]
投稿日: 2010/12/02(Thu) 22:13:21
投稿者ヤマト:5

こんばんは!
メーカーの製造上不具合と確信した時点でリコールの判断が下ります。
複数の部品の結合から起こる事象は、実験では予測不可能なことがあります。
ただ、松下のストーブと同じように製造物には責任が求められます。
潤沢な予算の中で、様々な開発(テスト)をし発売に漕ぎ着けたものばかりでは、
ありません。
人命に係わる事例があれば、リコールうを躊躇なくするのが、現代社会のルールです。
通常の使用状況というのが、定義出来ない為、マックのコーヒーで火傷といった裁判沙汰なんです。
少々の傷や異音等、ナーバスになり過ぎていることに杞憂しています。
こういったところにも、発言?に気を付けないといけないのが悲しいですね。
デリカD:5は、本当に良い車です。
人生で300万以上の買い物はしたことがありません(嫁は貨幣価値付けられません)。
ポジティブな意見交換の場にしましょう!


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22840 [関連記事]
投稿日: 2010/12/03(Fri) 12:32:51
投稿者北緯44°

> こんばんは!
> メーカーの製造上不具合と確信した時点でリコールの判断が下ります。

リコール、改善対策、サビキャンとあり、ガーニッシュの虫くらいならサビキャンですよ。

こういった不具合は、気になると言ってきた人にだけの対応になるのはわかります。
メーカーだって、余計なお金は使いたくないですもの。

ちなみに自分D:5はまだ症状は出てませんが、
程度にもよりますがあまり気にしないと思います。

砂利道から吹雪の中まで走ってるんで、外装の小傷くらい気にしてられません。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22842 [関連記事]
投稿日: 2010/12/03(Fri) 14:30:49
投稿者おいちゃん

> 砂利道から吹雪の中まで走ってるんで、外装の小傷くらい気にしてられません。

私も全く同感です。車は傷付く道具だと思っていますし、気にしていません。
コーティングをしてある事もあってこまめに洗車はしないので、たまの洗車には気合が入ります!
そんな時、我が愛車のガーニッシュにビッツリとコケが生えているのに気付きました。それも容易に掃除が出来ない状況に正直心底ガッカリしました。洗車も愛車精神の一つの形だと思いますが、常にピカピカでないと愛車を粗末に扱っているとは全く思いません。傷もわざと付ける人はいませんし、何より修理に出費が伴うものですから不本意ながらも直さないのは致し方ないことだと思います。
しかしながら「コケが生えても放置している」は、車を大切にしているとは言えないと思っています。普通は磨けば取れるものですから。
強制的にそんな状況に追いやられるのは、非常に不愉快です。
スペギに乗っていたとき、7年目にリアバンパー上部にコケが生えました。
「ゴメンヨ」と思いながらコンパウンドで綺麗にしましたが、D5は納車わずか1年でコケが生えました…しかも掃除も出来ない…なんとかならないものですかね。
見えないところであれば、機能や耐久性上も問題ないことなので気になりませんが、よく見えるところがコレでは残念な車としか言いようが無いです。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22843 [関連記事]
投稿日: 2010/12/03(Fri) 17:45:15
投稿者D:5号車

う~ん確かに 自分の車はイツマデモ綺麗で完璧であって欲しいですが 営業さんやサービスとの人間関係をとるか車をとるか悩みますね 危険であればリコールがあるの訳だし 正直 コノ様な(程度)の車なんだと思って次を期待するしかないのかな 又は納得できないなら他を買うかしかないのかな 工業製品に対する個々の価値観ですよね 難しいですね


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22844 [関連記事]
投稿日: 2010/12/03(Fri) 18:50:42
投稿者いわお

便乗させて頂きますが、私も外装の軽いキズはあまり気にしません。
飾り物じゃないですし、ある程度は仕方ないかと思います。

が、10円パンチはやられたくありません…
すごく気にします。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22847 [関連記事]
投稿日: 2010/12/03(Fri) 21:01:53
投稿者江田

> 以前から書き込みがある、ガーニッシュへの虫混入・ウインカー(ミラーウインカー)の藻・
> シートのスポンジが落ちるについては、保証期間どうのこうのの問題とは違うと思うのですが・・・

三菱に限らず、こういった走行上の安全に関わらない欠陥は、「リコール」対象とはなりません。
こういった部類の、設計、製造上の欠陥は、全車やるなら「サービスキャンペーン」なのですが
当然、よほどの事で無い限りは、お金のかかる事はやりません。クレームを申し出た人だけに
個別対応が慣例かと思います。
今まで何度も話題に出て来た、こういった、メジャーな不具合はメーカーも把握していると思い
ますので、ディーラーで交渉すれば、保証期間を過ぎても、ある時期までは無償交換してくれる
かも知れません。

スペースギアでも、7年経っても無償修理とかありました。
不具合でメーカーも負い目を感じているからそのような処置をして頂けたのかと思います。
ただ、すべてがそうだとは限らないと思います。
その辺りは、潮時を考え紳士的に交渉するしかないかと思います。
とりあえず、不具合が出ているようであれば、保証期間切れる前に一度交換してもらっておいた
方が、とりあえずの延命という意味では安心かと思います。

あと、今はどうか分かりませんが、ディーラー現場の担当者にまでこういった傾向不良の情報
が全て降りて来ていない場合もあります。
そういった場合、担当は知らないので、間違いなく有償扱いになります。

言えば無償、何も言わないと有償となるケースは過去にも良く目にしました。

「インターネットを見ると、どうもこの不具合傾向的に出ているようで、無償交換してもら
った人も多いようなので、一度本社等に確認してみて下さい。」
と一言添えた方がスムーズに話は進むと思います。

中には過去の該当発言をまとめて、プリントして持参しても方もいらっしゃいますよ。

最近はこういったインターネット掲示板等で、不具合の情報もタイムリーにわかるので便利
になりました。
三菱販売会社の方の中にも見てらっしゃる方がいらっしゃるようで、話がスムーズに進んだ
なんて発言も過去にありました。

逆に、お客相談窓口に電話すると、初めて聞く話というケースも耳にしたりしますが。

社内事情もあるだろうし・・しかたないですね。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22850 [関連記事]
投稿日: 2010/12/03(Fri) 22:36:07
投稿者ルパン5世

> 以前から書き込みがある、ガーニッシュへの虫混入・ウインカー(ミラーウインカー)の藻・
> シートのスポンジが落ちるについては、保証期間どうのこうのの問題とは違うと思うのですが・・・

虫・・・無視?

虫の処理は、どこまでが良くてどこまでが駄目か境界線がむずかしいですね。
ラジエターなどに詰まった虫やごみはどうなのか?
ガーニッシュはNGで、ラジエターはOK?

虫混入も自然現象の一つだと思うのですが・・・

ランプの放熱するところから、虫が侵入したんだと思います。
Dでどうしても有償だというなら、可能なら虫除去作業をDに依頼したらどうでしょうか?
虫除去作業の上、テールランプメッシュ対策などのDで虫対策されては?


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22851 [関連記事]
投稿日: 2010/12/04(Sat) 06:43:33
投稿者デリカカカ

私のD5にも虫・・・入ってました・・・

みなさんの心の広さに感心します

ボディーの傷や虫が入って(付いて)もしかたのないところなら諦めも付くのでしょうが、自分で対策ができないところでの事なので、私も商品の悪さに落胆しています

このサイトで、いろいろ不具合等の書き込みがあり、みなさん対応されていますが、いまだメーカーやディーラーで情報が共有されていないことは多々あります

みなさん、D5が好きでかっこよく・きれいに乗っていたいとの思いから、たかが虫でも苛立ちや落胆があるのだと思います

わたしも三菱に対しては、いい印象をもっていないオーナーのひとりです。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22852 [関連記事]
投稿日: 2010/12/04(Sat) 07:02:10
投稿者モンスターエナジー

> 私のD5にも虫・・・入ってました・・・

お手数ですが、画像をアップしていただけませんか?


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22857 [関連記事]
投稿日: 2010/12/04(Sat) 12:58:39
投稿者デイファイブ

僕はリアのバックのランプが点くところに黒い丸いものがありました。
ディーラーにて交換していただきましたが、スポンジのクッション材がたくさん出てきました。
組み立ての工程で混ざったのかな・・・とのことでした。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22869 [関連記事]
投稿日: 2010/12/05(Sun) 15:34:59
投稿者デリカカカ

> お手数ですが、画像をアップしていただけませんか?

すでに交換済みのため画像がありません・・・


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22861 [関連記事]
投稿日: 2010/12/04(Sat) 18:17:44
投稿者おいちゃん

> ガーニッシュはNGで、ラジエターはOK?

そうです。その通りです。ラジエーターはその機構上虫の混入は不可避です。
フロントガラスやバンパーも同様ですが、それを前提として設計されています。
しかしながら、機構上必要なものではなく、デザインのための弊害で普通(同メーカーでも他車なら)起こりえないということが問題です。
ガーニッシュに虫が混入したり、コケが生えたりは異常です。それが中に入っても容易に取り出せない、しかも目を凝らさなくても普通に見える。

「コケが生えるほど放っておく」とか「虫がわく」は、無精者の代名詞のように認知されています。
私が傷は気にしないが、コケや虫は違うというのは常識的なことだと思います。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22865 [関連記事]
投稿日: 2010/12/04(Sat) 22:32:12
投稿者ハリソンフォード

未来永劫、ショーカーのようにピカピカに保つなんて無理にきまってますよ。
車は動かしてなんぼのモノなんですから。

しかしコケが生えるってのは今まで乗ってきた車で経験はないですね。
僕のD5は購入1年半ですが、駐車環境が良いのかまだコケはないです。
その写真をぜひ見てみたいです。
コケが生えるのはリアのガーニッシュとミラーウインカーカバーですか?

それと、虫混入ですが、私の家の周りは草木が多いので夏なんか虫もすごいです。
でも今のところ混入はありません。気がついてないだけかも?

ちなみに、洗車の度にリアガーニッシュは、いつまでたっても水がしたたり落ちてきて
うっとおしいですね。
隙間がありすぎるとか、構造的な問題があるのでしょう。
そういうところから想像して、コケが生えるのもなるほどなと思います。
そんな隙間から虫も入り込むんでしょうね。
何年も放置していると、そのうち虫の巣になりそうですね(爆


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22866 [関連記事]
投稿日: 2010/12/04(Sat) 22:35:30
投稿者メイ

> 私が傷は気にしないが、コケや虫は違うというのは常識的なことだと思います。

そのとおりだと思います。

ありえない、あってはならないと思うことが何個も何回も起き、またその対応に対して保証が・・・ということに腹が立つのです。

クレーマーと言われようが、私は気にしません。クレーマー上等です。当たり前のことに対して苦情を言っていると自負しているので!!!


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22867 [関連記事]
投稿日: 2010/12/05(Sun) 08:28:33
投稿者michi

> > 私が傷は気にしないが、コケや虫は違うというのは常識的なことだと思います。
>
> そのとおりだと思います。
>
> ありえない、あってはならないと思うことが何個も何回も起き、またその対応に対して保証が・・・ということに腹が立つのです。
>
> クレーマーと言われようが、私は気にしません。クレーマー上等です。当たり前のことに対して苦情を言っていると自負しているので!!!

今年3月納車のエク2乗ってます。
昨日…洗車しました。記念すべき「苔」初確認!!
リアのガーニッシュです。
除去しようにも、道具が届きません → 自分で、専用の道具を作るしかないかなぁ
効率的な清掃アイテム作ったら、D5乗りにはバカ売れかも知れませんね。
どこか、作っていただけませんか?


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22868 [関連記事]
投稿日: 2010/12/05(Sun) 11:41:51
投稿者おいちゃん

私、三菱好きなんですよ。ミラージュ二台、ミニカ、ギャラン、スターワゴン、スペギ、D5と新車中古車含め色々乗り継いできました。
誤解なきように言いますが、この苔や虫が入ってしまう原因が車の機能、性能、耐久性の向上に役立ち、しかも容易には避けられない事例であれば、「まあ、仕方ないか」で済ませますが、デザインの問題で機能や機構上なんの貢献もしていないところに起因していることです。
もっと言えば、苔が生えても簡単に掃除できれば「そんなの拭けばいいんだよ」で良いとも思います。

改善対策とかサービスキャンペーンで対処すべき事項ではあるとは思いますがそれ以前に、年式変更やマイナーチェンジ時に当然改善されるべき事柄である事です。
にも拘らず、未だに放置している企業体制。
いままで4回ですかね?年式変更やマイチェンが行なわれています。「素人ですらネットで簡単に知りうるようなメジャートラブル」を改良しうるチャンスがあったにも関わらず、放置している現状には本当に残念です。
「こんなところに予算を割いて改良しても、販売台数に直結しないから放置しよう。それよりもコストダウン!」という判断が見え見えです。

D5は、概ねいい車だと思いますし買ったことに後悔はありません。
色々とパーツを付けたり自分なりのカスタマイズを楽しんでもいますが、装飾のためについている部品に生えたコケが清掃できない車に愛情を注ぐのは難しいです。

「苔の蒸すまで」乗る気はありません。

>効率的な清掃アイテム作ったら、D5乗りにはバカ売れかも知れませんね。
どこか、作っていただけませんか?

ぜひ、三菱に作ってもらって来場者プレゼントにでもすれば販売促進に役立つんじゃないですかね(笑)
新規の顧客に「なんですかあれ?」と聞かれて凍りつく営業さんの顔が目に浮かびますけど。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22874 [関連記事]
投稿日: 2010/12/06(Mon) 14:44:54
投稿者D:5号車

私の2年10ヵ月目のD:5 にはありませんがもう一台同一環境似たような使われ方にあるの他銘の軽自動車はランプ廻りには生えています。組み立て等の製品誤差ですかね?


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22876 [関連記事]
投稿日: 2010/12/06(Mon) 21:46:57
投稿者12345

> 私の2年10ヵ月目のD:5 にはありません…。

新車から3年9ヶ月目の私の車もコケは今のところありません。
ぶっちゃけ、洗車は、月1にGSの洗車機で行うだけなんですが…。
(コケに気が付いてないだけかも…)

関係ないかもしれないけど、12月のマイチェンのレスで、
「バックドアガーニッシュ 左右の反射板の廃止」という記載があったのですが、
これもしかして「バックドアガーニッシュ 内部コケ対策」なのでしょうか?
(と言いますか、コケ対策も織り込まれているのでしょうか?)

何の根拠もないけど、今「バックドアガーニッシュ のコケ」と「3年6万キロ保証(保障切れ)」でお悩みの方は、"バックドアガーニッシュ 左右の反射板の廃止 は、内部コケ対策が主な理由?ですよね!"とディーラーに(白々しく)言ってみて、返答によっては"メーカーが対策を講じると言うことは製品自体に…。反射板なくても良いからメーカー保障で替えて下さい!"とでも言ってみてはどうでしょうか?
(私の車に"苔"が発生したらこうします。但し、自己責任で!)


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22881 [関連記事]
投稿日: 2010/12/06(Mon) 22:57:03
投稿者D505

> 「バックドアガーニッシュ 左右の反射板の廃止」

個人的には関係がないように思えますが・・・(^^;
単純なコスト削減ではないかと。

私の前車(他社)がルーフスポイラーにハイマウントストップランプが内臓されていたのですが、
このランプがクリアレンズで、購入後3、4年くらいでランプ周りの縁にコケが生えました。
手も工具も入らないのでそのまま放置してました。ま~、仕方ないかなぁと。

D5もですが、こういった箇所って水が溜まりやすい(降雨後、洗車後)ですし、また
クルマを日中どのように停めているかで生える生えないが決まってくると思います。
青空駐車か否か、青空駐車でも太陽がよくあたるように停めているかどうか、湿度が高い
ところに停めてるかどうか。。。
クルマの環境条件で変わってくるんでしょうね。

ガーニッシュて簡単に外せるんでしょうかね?「完全無欠本」には載ってないようですので
自分でできるか不安・・・。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22891 [関連記事]
投稿日: 2010/12/07(Tue) 05:44:26
投稿者12345

> 個人的には関係がないように思えますが・・・(^^;
> 単純なコスト削減ではないかと。

私もそう思いますが…(^^;
該当部位で不具合を訴えている人に確認されて
「コスト削減だけ!」とは言いにくいかなと…
(ユーザーとして、少しは?苔対策が行われていると信じたい)


> 質問ですが…
>リヤのガーニッシュに反射板なんて付いてましたっけ?
>何の事ですか?

ごめんなさい。
"リヤのガーニッシュに反射板"は他レス引用なため内容は正直よく分かりません。
ただ…。
私の聞いた話では、理由は分かりませんが 12月のマイチェン後の車種については、リヤのガーニッシュは何故か部番が変更されてます。


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タイトルRe: 3年6万キロ保証
記事No: 22886 [関連記事]
投稿日: 2010/12/06(Mon) 23:53:11
投稿者EVC

質問ですが…
リヤのガーニッシュに反射板なんて付いてましたっけ?
何の事ですか?


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