タイトル	： クレーム修理・原因箇所の特定
投稿日	： 2007/02/12(Mon) 23:27
投稿者	： kazuhiko
URL	： http://heartland.geocities.jp/kazuhiko0521/delica/delica.htm

こんばんは。平成７年ＳＧに乗っています。

> 保証期間といっても、ディーラーで購入したのではなく、
> 一般業者なので、おおむねの検討をつけてディーラーに
> 行かないともめるんですよ・・・
>
> どなたか同じような症状の出た方は、いないですかね？？

症状は違いますが、中古で購入時に、ＡＴのシフトショックが大きかったので、販売店に
クレームで対応を求めましたら、中古車販売店から、三菱ディーラーへ入庫。

修理の内容については、後日、三菱のほうへ出向いて、直接伺ってきたことがあります。

もめるかどうかは、販売店の対応次第なので、お店により、対応する人により、という感じでしょうか。


三菱ディーラーでの対応もそうですが、お店により、メカニックにより、判断は色々。
人間も同じですね。風邪かなと思って病院に行っても、病院により、医師により、診断や、
薬の処方も、必ずしも同じわけではないですから…

私は、日頃お世話になっている修理工場があって、そこへ修理に出すことが多いですが、
原因箇所を特定するために、ディーラーへ入庫させて調べてもらうことがあります。
補償云云というだけではなく、ディーラーのメカニックの方とも信頼関係を作っておくと、
何かと相談にのってくれると思います。

ディーラーで相談して、すぐに修理しなくても、その話を持ち帰り、販売店と相談しても
いいと思いますよ。