タイトル	： 全快しました。ありがとうございました。
投稿日	： 2007/02/12(Mon) 23:09
投稿者	： まことパパ

みなさまこんにちは。

テクニカルセンターに入院していましたＡＦ－ＳＥですが、週末に帰ってきました。
トランスファーＡＳＳＹ交換という重修理になってしまいましたが、症状は完全に改善していました。
３連休中色々な走行で確認しましたが、カタカタ（パタパタ）鳴っていた音も完全に消え、４ＷＤ走行時は通常の動作音（静かなモーターのような音）のみとなりました。
交換したトランスファーＡＳＳＹとそのオイルを見せていただきましたが、トランスファーＡＳＳＹはセレクトレバーも一体となった大きな部品で素人ながら交換の大変さが伝わりました。オイルは真っ黒でペットボトルに入れられ、メーカーに送られるそうです。
交換後の車両もピットに入れていただき、下から覗きながら作業内容と交換箇所の説明を受けました。
サービスの方の対応は親身で本当に素晴らしく。この方々に面倒を見て頂けるのなら安心して乗れると思いましたし、三菱再生の手ごたえを確かに感じました。
デリカは３台目で、今までもサービス関係のトラブルに巻き込まれた事もありましたが、都度アフターフォローは大変素晴らしく、個人的には顧客満足度が上がりました。
実は、私個人もジャンルは異なりますが家電メーカーのサービス部門に勤めており、マイナスをプラスへ変えるのが仕事なのですが、今回のサービス対応はプロの目から見ても大変素晴らしいものでした。

おかげさまで安心して乗れるようになりました。皆様のアドバイスを感謝いたします。