今回のケースは、ディーラー等に確認してもらったほうが間違いないと思います2Hに操作しても4Hから抜けないとのトラブルではなく4Lに入ってしまうとの文面に思います4Hから2Hへは手前に操作していると思いますが、4Lは4Hからサイドに操作して、さらに前に押し込む操作をするはずですので根本的にトランスファーの不具合と思います