こんばんは。平成７年ＳＧに乗っているkazuhikoです。 実は、昨日、当て逃げ（ひき逃げ）の被害にあいまして、そのときに運転していた車が、 新車から、納車１ヶ月の車だったのです。（しかも自分の車じゃない） そこで、皆さんの意見を聞かせて欲しいのです。 ＜事故状況＞ 国道１号線を、法定速度～プラス１０キロ程度（６０～７０キロ）で、富士由比バイパスの 新富士川橋（上り線）を走行中、 後続車（暴走するマジェスタ）にあおられ、クラクションを鳴らされる。 その後、道の駅富士のあたりで、その車は無茶な追越をかけたのだ。 しかし、周囲の車との車間距離が足りない。 右車線から、左車線へ入り、右車線の私の前に無理に割り込もうとして、車をぶつけられる。 無慚にも、新車で納車して１ヶ月の車は、傷物にされてしまった。 しかも、加害者は止まることなく、そのまま逃走。 すぐに携帯電話を取り出して、１１０番通報して、逃げる加害者の車種とナンバーを控えてもらう。 富士市の西から東までずっと追跡したが、結局相手は止まらず逃げてしまった。 冨士警察署に出頭して、事故の届出をする。 その後、当て逃げされた現場へ赴き、実況見分（現場検証）。 そのころ、逃げた加害者の車は、三島で発見されたとの連絡。 本日、病院へ行き、「外傷性頚部症候群・腰椎捻挫」の診断書をもらってきました。 （相手は、当て逃げではなく、ひき逃げとなります） 加害者は、県警が手配して、捕まえてくれたのですが、 その後の補償をどうするか、考えています。 私の車じゃないんですね。しかも新車から１ヶ月。 板金修理するのは、納得がいかないから、今日はホンダのディーラーへ行き、 バンパー、左フェンダー、左ミラーのすべてを新品交換する見積書を作ってもらってきました。 相手の保険会社は、この見積もりでＯＫしてくれていますが、これでよしとするべきなのでしょうか？ 一応、加害者には、新車を買って返せ！（直した車はくれてやる）と、強気で要求しましたが… （そんなのあり得ない要求ですけど、一応ぶつけてみました） どの程度が、落とす相場なのでしょうね？ 　幾らぐらい上積みさせたら、示談してもよいか？　意見をお聞かせ下さい。

お久しぶりです。。。

災難でしたな～でも相手判って良かったですね～さすがkazuhikoさん。。

でもご存知の通り、余分には無理だと思います。
残念ですが綺麗に直すしかないでしょうね～あとは100：0なら代車代でるのでそれが上乗せ出来る程度では・・・でも小さい車だとそんなには出ないですね～金額

あとは色あわせですが、参考に・・・・
色が綺麗に合わない場合同じ板金の会社ならやり直し効きますので納得行くまで直してください。。（ヂーラーなら大丈夫だが）

私は、納得行かず自腹でやり直した苦い経験があります。。

でも一ヶ月以内だと悔しいですね～

　こんばんは　災難でしたね。

　なかなか１００％の責任割合というのは難しいですね。
　相手の無謀運転については認められても、kazuhiko さんが車が入れない位の車間距離
　で運転していたと言うところが、安全運転義務違反と見なされて責任割合の相殺が
　されてしまうこともあるかもしれません。
　新車で交換保証というのは聞いたこと無いですね。保険というのは原則「直す」だと
　思います。
　以前、ディーラーが納車に行く途中で事故して、別の新車を納車した。という例を
　聞いたような気がしますが、それくらいしか覚えがありません。

　板金屋さんは良い店が私の自宅近くにあります。千葉近辺でしたらご紹介しますよ

Ryui＠千葉(PD4W) さん、こんばんは。kazuhikoです。

> 　こんばんは　災難でしたね。

お見舞いありがとうございます。

> 　なかなか１００％の責任割合というのは難しいですね。
> 　相手の無謀運転については認められても、kazuhiko さんが車が入れない位の車間距離
> 　で運転していたと言うところが、安全運転義務違反と見なされて責任割合の相殺が
> 　されてしまうこともあるかもしれません。

まあ、相手の保険屋が修理代の１００％と、医療費の支払い、休業損害の支払いを認めて
いますから、大丈夫でしょう。

私の前の車との車間距離は、車５台は入るかな？
右車線を走っていたんですよ。相手の車は、私の後ろから、左車線へ移り、右車線に戻ろう
として、私の左前方（側面）にぶつけています。（左車線の車間距離が足りない）
勿論、相手はウインカーなど出しませんし、私は直進していただけですから、仮に、私に
対して過失割合を言われても、私は裁判所で判決が出ない限りは認めるつもりはないですね。

仮に保険屋が文句を言えば、加害者を民事で裁判所へ訴えるだけです。
刑事事件の裁判の前に、民事でもめているのがわかると、相手は刑事裁判で不利になります。
ひき逃げの刑事責任が重大ですから、刑事事件の裁判が終わるまでは、相手の保険会社が
強気に出る可能性は皆無と思われます。
（示談が成立することを前提に、減刑されるのが通常）

> 　新車で交換保証というのは聞いたこと無いですね。
おっしゃるとおりです。
新車を要求する人はいますが、実際に新車を買ってもらった人は聞いたことがないです。

> 保険というのは原則「直す」だと
> 　思います。

保険ではなく、自腹で新車を買って弁償した人は知っていますが…

> 　板金屋さんは良い店が私の自宅近くにあります。千葉近辺でしたらご紹介しますよ

お気遣いありがとうございます。距離にして、２００キロか～　無理ですね。
お気持ちだけ、ありがとうございます。

ひで＠岐阜　さん、こんばんは。kazuhikoです。

> 災難でしたな～でも相手判って良かったですね～さすがkazuhikoさん。。

最近は、Ｎシステムっていうんですかね？　通過する車のナンバーを読み取っているやつ。
事故発生が、１４時３９分、通報が４０分。
市内を追跡した後、警察署へ行き、事故の被害届けを出している間に、加害者がどのあたりを
通過したかがわかっておりました。その間、およそ３０分。

実況見分をしている１時間以内に、逮捕されたようです。
加害者の車は、手配車両に似ているからと説明され、任意で取調べを受けることになったらしい。
その後、富士署へ連れて行き、取調べ。釈放されたのは１９時を過ぎていたようです。


> でもご存知の通り、余分には無理だと思います。

でね、考えたんですよ。
ぶつけられたんですけど、ある程度はコンパウンドで磨くときれいになる傷なんで、
（多少の歪みはあります）
新品パーツに交換してしまって、古いパーツはオークションで売ってしまおうと。

> 残念ですが綺麗に直すしかないでしょうね～あとは100：0なら代車代でるのでそれが上乗せ出来る程度では・・・でも小さい車だとそんなには出ないですね～金額

代車は、同クラスの車を用意させましたが、（フィットの代車でフィットがきました）
タバコ臭かったので、クレームで取り替えてもらいます。。
レンタカー屋さんへ行き、きれいな、新しい車を選んで取り替えてきました。（パッソ）

代車は、修理が納得できるまで返すつもりはないですよ～
代車は、保険会社に対しての人質みたいなもんです。

> あとは色あわせですが、参考に・・・・
> 色が綺麗に合わない場合同じ板金の会社ならやり直し効きますので納得行くまで直してください。。（ヂーラーなら大丈夫だが）

バンパーとミラーは、塗装済みの部品が、新品で入るのですが、フェンダーは要塗装。

問題は、焼付塗装してもらえるかどうか？　このあたりで粘るくらいですね～

kazuhikoさん　こんばんは

大変な目に遭ったようですね。お体の方は大丈夫ですか？
逃げるというのはドライバーにあるまじき行為、ほんと悪質。
法的にはどうなるのでしょう。罰金払って終わりなのでしょうかね。

新車云々は難しいかも知れません、お互いの保険会社間で持ちつ持たれつつの
構図ですから。

相手が保険に入っていただけまだマシと＋指向で考えてください。

詳しい方アドバイスオネガイします。

ＧＷとかは普段車を運転されない方の運転や、遠出で過労、居眠り運転等もあります。
皆様も　もらい事故等のなきよう、危険回避運転につとめ　お気をつけください。

ＭＯＲＩＭＯＲＩさん、こんばんは。

> 大変な目に遭ったようですね。お体の方は大丈夫ですか？

ありがとうございます。
外傷性頚椎症候群という、聞き慣れない病名です。頚椎捻挫とは違うのか？
以前から、ムチ打ちを繰り返していますので、今回の事故がなくても、ムチ打ちの症状は
継続しているんですね。
今回は、今までお世話になっている病院へ行きました。
自分が以前からムチ打ちであることを隠して、他院へ行くよりも、後々のことを考えると、
自分の主治医に見てもらおうと思ったからです。

以前からムチ打ちなので、わずかな衝撃でも、症状が出やすい体質なのだそうです。
なにやら、レントゲンの写真、首の骨が、普通の人よりまっすぐになっているのだとか。
ムチ打ちで、首の周りの筋肉が弱くなった分、骨をまっすぐにして姿勢を保たないと、重力に勝てないようで…
これが、痛みが出やすい原因なのだとか。

以前、腰がそうでした。普通の人よりも、背骨がまっすぐすぎるとのこと。
こちらは、長いこと治療を続けてきたので、ようやく人並みに、背骨が少し曲がってきました。

でも、今回、腰椎捻挫が診断書に書かれたのには、私もびっくり…


> 逃げるというのはドライバーにあるまじき行為、ほんと悪質。
> 法的にはどうなるのでしょう。罰金払って終わりなのでしょうかね。

以前に比べると、ひき逃げの点数や罰金が上がりましたね。厳しくなったと思います。

> 新車云々は難しいかも知れません、お互いの保険会社間で持ちつ持たれつつの
> 構図ですから。
>
> 相手が保険に入っていただけまだマシと＋指向で考えてください。
>
> 詳しい方アドバイスオネガイします。
>
> ＧＷとかは普段車を運転されない方の運転や、遠出で過労、居眠り運転等もあります。
> 皆様も　もらい事故等のなきよう、危険回避運転につとめ　お気をつけください。

お気遣いありがとうございます。

MORIMORIさんお久しぶりですkazuhikoさん初めまして！ 私は交通事故で被害者になったことがあります！診断書には頭蓋骨骨折を筆頭にかなりの病名を書かれました！最大のおまけはYA～始まる自由業の方、、、警察も気を利かせてくれて検察まで書類を上げてくれたほどです、、、 さて本題ですが、加害車両が逃げてくれたのはある意味ラッキーな部分も有るかもしれません。反感を買う書き方ですが、この事故のポイントとなる部分は接触時のお互いの車の動きです！kazuhikoさんが接触時に動いていれば過失割合が変わってたはずです！仮に停車していたとしても、それを証明するには時間がかかるし、やったやらないで裁判になればお金もかかります！今回相手が逃げてくれたおかげで交渉もかなり有利なはずです！ 車の修理関係の金額多めに言うのはOKだと思います、面倒ですが数回保険屋と交渉する事になると思います！ 後、気になるのは、車の見た目は綺麗にしてくれますが、車を貸してくれた方との関係までは保険屋さんは面倒見てくれません、、、フォローをお忘れなく（笑！でも大切） それとご自分の体の方も気にかけて下さい！どれほどの衝撃が有ったかは分かりませんが、体にも負担がかかっているはず！病院や接骨院など出来るだけ通って一日も早く元気になって下さい！

元デリカ海苔（hide)さん、こんばんは。kazuhikoです。

> 私は交通事故で被害者になったことがあります！診断書には頭蓋骨骨折を筆頭にかなりの病名を書かれました！最大のおまけはYA～始まる自由業の方、、、警察も気を利かせてくれて検察まで書類を上げてくれたほどです、、、

辛かったでしょうね。

そうですね、「や」のつく職業の方。
ですから、警察は、当初、私の連絡先を、相手には教えなかったんですよ。
私から、自分の連絡先を伏せて、保険屋任せにするのか、自分の連絡先を教えるのかを、
選択できるように配慮してくれました。（そのはずだった）

しかし、警察の手違いで、私の携帯に電話くれた警察官と、もう一人の担当の警察官で、
食い違い。
もう一人の警察官が、私の自宅へ電話しており、父親が勝手に、連絡先教えてもいいですと
返答したそうな…
意味ないじゃん！

以前、別件ですが、私のデリカを運転していた弟が事故を起こして、相手の与太者（チンピラの類）
が、我が家へ乗り込んできたことがあります。
その時は、逆に、柱の角へ追い込んで、逃げられない状態にして、問い詰めてやりましたが…
（勝手に乗り込んできたので、逆に、保険会社に電話するまで、うちから出さないようにして
やったら、相手が折れました）

> さて本題ですが、加害車両が逃げてくれたのはある意味ラッキーな部分も有るかもしれません。

ラッキーかもしれませんね。相手側が強く出ることができなくなります。

> 反感を買う書き方ですが、この事故のポイントとなる部分は接触時のお互いの車の動きです！kazuhikoさんが接触時に動いていれば過失割合が変わってたはずです！仮に停車していたとしても、それを証明するには時間がかかるし、やったやらないで裁判になればお金もかかります！今回相手が逃げてくれたおかげで交渉もかなり有利なはずです！

その通りですね。


> 車の修理関係の金額多めに言うのはOKだと思います、面倒ですが数回保険屋と交渉する事になると思います！

> 後、気になるのは、車の見た目は綺麗にしてくれますが、車を貸してくれた方との関係までは保険屋さんは面倒見てくれません、、、フォローをお忘れなく（笑！でも大切）

そこなんですよ。
いくら車が元通りに戻っても、その車のオーナーにとっては、プラスになるものは何もないのです。
嫌な思いだけが残ります。

そこで、プラスα分を、加害者本人に出させようと思うのです。

過去に、私名義の車で、家族が事故を起こしたときのこと。
相手は、１０年落ちのデボネアで、保険屋は、全損扱いで３０万とのこと。
修理に６０万かかる見積もりで、３０万しか出せないという。

相手は修理を要求して、残りを私に払えとの言い分でした。
結局、自分の保険屋を説得して、保険から４０万出させて、示談した覚えがあります。

まあ、これも駆け引きかなと。


> それとご自分の体の方も気にかけて下さい！どれほどの衝撃が有ったかは分かりませんが、体にも負担がかかっているはず！病院や接骨院など出来るだけ通って一日も早く元気になって下さい！

お気遣いありがとうございます。

kazuhikoさん、みなさんこんばんわ～。

kazuhikoさんお体大丈夫ですか？気をつけてくださいね！
今回の事故はＭＯＲＩＭＯＲＩさんのおっしゃるとおり相手が保険に
入っていただけでもよかったと思います。

以前、後輩が右折待ちしている時に追突され逃げられました。
ぶつけられて走行不能になってしまったので警察より先に仲間に電話。
結局２０人がかりで捜索して３時間後に発見！
しかし相手は無保険・無職・家族無。
裁判で１７０万円の請求権？はでましたがいつになったら回収できるか・・・。
結局その後輩は、１５０万円の事故車のローンと新たに買った３５０万円の中古車ローンだけが残りました。

ぶつけられているのでなかなか納得できませんがある程度のところで妥協するしかないのかも・・・。
とにかくお元気なようでよかったです！

kazudeli＠神奈川 さん、こんばんは。kazuhikoです。

> kazuhikoさんお体大丈夫ですか？気をつけてくださいね！

お見舞いありがとうございます。
もう…警察と保険会社とＪＡＦとは、毎年のようにお付き合いしております。
さすがに、事故処理はかなり手馴れてきましたよ～

> 今回の事故はＭＯＲＩＭＯＲＩさんのおっしゃるとおり相手が保険に
> 入っていただけでもよかったと思います。

私に比べると、辛酸なめている方が大勢おられるのですね。

> 以前、後輩が右折待ちしている時に追突され逃げられました。
> ぶつけられて走行不能になってしまったので警察より先に仲間に電話。
> 結局２０人がかりで捜索して３時間後に発見！
> しかし相手は無保険・無職・家族無。
> 裁判で１７０万円の請求権？はでましたがいつになったら回収できるか・・・。
> 結局その後輩は、１５０万円の事故車のローンと新たに買った３５０万円の中古車ローンだけが残りました。

取る権利があっても、取れないのではね～　泣き寝入りかな？

私のＳＧは、車両保険かけているので、相手が無保険車でも、いいんですが…　
でも、他人の車運転しているときは、こちらの保険はあまり使いたくないですよね。

> ぶつけられているのでなかなか納得できませんがある程度のところで妥協するしかないのかも・・・。

そうなんですよね、結局は。

交渉の途中経過ですが、昨夜、加害者と電話で２時間お話。

今夜、加害者が謝罪に来ましたが、なかなかしぶとくて、交渉は平行線。
ぶつけて逃げた認識はないとの、相手の主張を切り崩すまで、かなり骨が折れました。
追跡中、携帯で撮影した画像や、地図上で相手の挙動不審の状況をひとつひとつ説明すると、
ぶつけた認識もないのに、後続車（追跡する私の車）の動きが気になっていたとの、矛盾する説明。

事実関係を認めようとしないのは、ひき逃げの罪を軽くしたいからと思われますが、しぶといです。
とりあえず、今夜は相手の方には、３時間４０分ほど正座していただきました。
でも、すぐには全部吐きません。（全部しゃべって、罪を認めてしまえば、許してあげるのにね）


> とにかくお元気なようでよかったです！

ありがとうございます。

かねきよです。

kazuhikoさん、皆様今晩は。

大変な災難でしたね。お体大丈夫ですか？

> 今夜、加害者が謝罪に来ましたが、なかなかしぶとくて、交渉は平行線。
> ぶつけて逃げた認識はないとの、相手の主張を切り崩すまで、かなり骨が折れました。
> 追跡中、携帯で撮影した画像や、地図上で相手の挙動不審の状況をひとつひとつ説明すると、
> ぶつけた認識もないのに、後続車（追跡する私の車）の動きが気になっていたとの、矛盾する説明。
>
> 事実関係を認めようとしないのは、ひき逃げの罪を軽くしたいからと思われますが、しぶといです。
> とりあえず、今夜は相手の方には、３時間４０分ほど正座していただきました。
> でも、すぐには全部吐きません。（全部しゃべって、罪を認めてしまえば、許してあげるのにね）

大変な相手ですね。
走行中の車に衝突しておいて、”認識無い”ですか！
あきれて物が言えないですね。
しっかりお灸を据えてあげたほうがいいでしょう。
ご本人にはご苦労ですが、延々と通院するとか、示談をしないとか。
※警察からも後々、事故に対する加害者の対応等が聞かれるのではないかと
　思います。（あまり対応が悪いと、加害者は不利だと聞いたことがあります）
しっかり償ってもらいたいですね。

私の友人の話ですが、納車3ヶ月のクラウンにお釜掘られて、相手に一喝！
”家には事故車を置いておけん！”・・・結局事故車を加害者が引き取り、
新車で返してもらった。てなこともありました。←まれでしょうがね。。

事故の事後処理は時間が沢山かかり、被害者には嫌な思いを引きずるばかりですが、
願わくば、早めに済ませたいですね。

早期の解決と、ご回復をお祈りします。

かねきよさん、こんばんは。 kazuhikoです。 > 大変な災難でしたね。お体大丈夫ですか？ お見舞い、ありがとうございます。 軽いムチ打ち程度なんですが、なんだか釈然としませんね。午後になると、軽い頭痛と、 極度に体がだるくなります。 > 大変な相手ですね。 > 走行中の車に衝突しておいて、”認識無い”ですか！ > あきれて物が言えないですね。 > しっかりお灸を据えてあげたほうがいいでしょう。 > ご本人にはご苦労ですが、延々と通院するとか、示談をしないとか。 > ※警察からも後々、事故に対する加害者の対応等が聞かれるのではないかと > 　思います。（あまり対応が悪いと、加害者は不利だと聞いたことがあります） > しっかり償ってもらいたいですね。 ２日の夜、我が家へ来た加害者に対して、まず、事実関係を認めるよう話しましたが、 図にあるとおり、間違いないことは認めたものの、「接触した覚えはない」との繰り返し。 接触ではなく、側面から「衝突してきた」との解釈が正しいと思うのですが… 事実、車に残った傷は、押されて歪んでいるものの、ボディーにはすり傷は殆どありません。 （ドアミラーの下が削れていて、相手のトランクとこすれています） > 私の友人の話ですが、納車3ヶ月のクラウンにお釜掘られて、相手に一喝！ > ”家には事故車を置いておけん！”・・・結局事故車を加害者が引き取り、 > 新車で返してもらった。てなこともありました。←まれでしょうがね。 とても稀少な経験かな。なかなか凄腕の交渉ですね。 > 事故の事後処理は時間が沢山かかり、被害者には嫌な思いを引きずるばかりですが、 > 願わくば、早めに済ませたいですね。 一昨日は、深夜まで至り、相手の自宅から、電話がかかってきて、家族の具合が悪くなったとの ことで（とんだ茶番ですが）、仕方なく帰してやりました、「よく考えて、明日出直して来い」 と言ったにもかかわらず、やはり、来ませんし、連絡もないですね。 事故でぶつけた相手の車の、車検証と自賠責のコピーをもってこいと言っても、「なぜ必要なのか わからない」とシラを切る始末ですから、非常にたちが悪いですね。 謝罪に来て、開口一番「私の不注意で事故を起こしてしまい…」　 相手にとっては、ほんの不注意なのだそうで、呆れて物も言えない。 はっきりと、「あなたの重大な過失により、故意に引き起こされた事故です」と 反論してやりましたが… 精神的に、こっちが疲れます。 > 早期の解決と、ご回復をお祈りします。 ありがとうございます。

こんばんは。平成７年ＳＧに乗っているkazuhikoです。

> 実は、昨日、当て逃げ（ひき逃げ）の被害にあいまして、そのときに運転していた車が、
> 新車から、納車１ヶ月の車だったのです。（しかも自分の車じゃない）

あれから１ヶ月が過ぎ…　週に３日程度、通院しております。

被害にあった車は、まだ修理が始まりません…

確かに、大型連休中だったので、連休明けまでは、保険屋さんも、ディーラーも、板金屋さんも、
たいていは休みだったり、業務を縮小していることが多いので、それなりに保険会社の処理が
遅くなっても、ある程度は仕方がないと思ったのですが…
（代車のレンタカーはすぐに用意してくれたので、最初は保険会社を信用していたのですが
）

当初の修理見積もりを作成して、保険屋にＦＡＸした時点では、その金額で支払いますとの返答
でしたが、その後、ヘッドライトの傷や、押されて、ボンネットの立て付けが歪んでいるなどの、
追加箇所を指摘したところ、じゃ、車を見せてくださいとのこと。

ま、これもよくある話ですが、現金での支払いを要求しているのに、車をディーラーに預けろという。
修理するかどうかわからないしないディーラーに預けるの？？

で、１週間…

窓口業務の担当者は、いつなら入庫できますか？　の繰り返し…　（ディーラーだって迷惑だ）　

話にならないので、アジャスターに、自宅に来い！　と。
で、アジャスター、自宅に電話しろといえば、携帯にばかり掛けてくる。アジャスターは車を
診るのが仕事らしく、事故について謝ろうとしないし、夕方５時以降は電話つながらず。
夕方や、土日は一切対応せず。

どうやって車を見るの？　平日の昼間に会社休めってか？
上司を出せと要求したら、所長さんが電話に対応して、出てきたものの、やはり、夕方５時以降は
電話には対応しないとのこと。（普通、夜７時くらいまでは電話してくるもんだ）

仕方がないので、平日の日中に時間を設定して、所長と、アジャスターにきてもらったものの、
自宅に来て、謝る気配なし。ただ車を見せろというので、加害者の代理できたのなら、一言くらい
謝罪しろと要求したら、所長だけ「スイマセン」の一言。
アジャスターは名刺も持ってこないし…
所長は、車のことはわからない。アジャスターは、事故の処理は一切無関係という役割分担で、
まったく素人相手のようなちぐはぐな会話しかできない。

今まで、こんな保険屋見たことないです。（普通、アジャスター一人ですべてこなすんだけど）

アジャスターは、私よりも車に疎いので、ただの素人…
ただ、修理見積もり金額より値切ろうとするだけで、まったく話にならず。

保険会社としての修理見積もりを出せと要求したら、ディーラーのメカニックと相談して見積もり
作成するというので、ディーラーにその日のうちに預けたが…

保険屋、１週間たっても、ディーラーに電話ひとつ入れてこないらしい。
勿論、修理見積書も持ってこない。

あ○おい損保、おかしいんじゃないか？　と疑問。来週になっても仕事しなかったら、本社に
電話してやろうかなと。所長とアジャスターの二人で、半人前…

「ご迷惑をお掛けして、申し訳ありません」という日本語を知らない保険屋って、なんだ？？

kazuhikoさん、こんばんは。

まったくひどいアジャスターですね。でも、良い手がありますよ。

私も３年くらい前、バイクに乗っていて、乗用車に轢かれたことがあります。
その時の相手の会社は日○興亜だったんですが、ここの担当者が最悪でした。
「明日また電話をします」と言ってもかかって来ないし、その旨電話すると、
「何度も電話をかけたんですが」と嘘ばかり。ケータイは電波３本の所に
放置したのに、着歴なし。明らかに嘘ばかり。

しかも、こちらの過失を増やそうと「２５－７５でいいって言ったじゃないですか」
とか、言ってもない事を言い始めました。こちらは原付で、当時は任意保険には
加入していなかったので、素人だからとバカにしたような対応。ところが、
いとこが生保・損保の代理店をやっているのを思い出し、相談すると
「それじゃあ八王子にある紛争処理センターでも、どこでも行ってやる！！」って
言えば、大抵は折れるとのこと。ついでに「加害者じゃなくて、嘘ばかりつく
あんたの対応が頭にきてるんだよ！！」と言ったらすぐに示談書が来ましたよ。

紛争処理センターまで持っていかれると、大抵の担当者は担当を外され、会社でも
降格になる事が多いのだとか。素人はそこまで知りませんから、その言葉を
発すると、相手もたじろぎます。
http://www.jcstad.or.jp/

これ、電話でアジャスターに言ってやるといいですよ。ただし、くれぐれも
脅しにならないようにお願いしますね。

>kazuhikoさん、心よりお見舞い申し上げます。紛争処理センターは非常に有効ですがそのまえに損害保険協会の事故相談室に連絡してみてください。きっといい方向に向かうはずです。
http://sonpo.or.jp/address/center_index.html

Pちゃん、がんばれSGさん、こんにちは。kazuhikoです。

> >kazuhikoさん、心よりお見舞い申し上げます。紛争処理センターは非常に有効ですがそのまえに損害保険協会の事故相談室に連絡してみてください。きっといい方向に向かうはずです。
> http://sonpo.or.jp/address/center_index.html

紛争処理センター（通称：紛セン）は、聞いたことはあるものの、利用したことがないですね。

損保協会の事故相談室も、以前追突されたときに、当時の安○火災、不払いで有名な、現在の
損保ジ○パン、ですが、あまりに対応がひどかったので、市会議員に相談したら、損保協会を
紹介してくれました。
市議いわく、「また安○か～！！」と…　問題起こす会社は、決まっているようですね。

今日は、あ○おい損保の本社お客様相談室に電話して、抗議しまいたら、地元のサービスセンターの
所長より早速電話が…

「見積書はできていたのですが…」と、相変わらず、言い訳に終始しておりました。
謝る前に、先に言い訳をすると、かえって相手の心象を悪くすると思うのですが…
この人たち、これでもプロなのかな？　ってな具合です。

しかし、お客様相談室（通称：客相）に電話を入れると、動きが違いますね。

新車同然の車なのだから、フェンダーを新品交換しても、再塗装すれば、その差は歴然！！
と
抗議しても、サービスセンターの所長レベルでは、返答なかったのですが、客相にも同じことを
言ったら、結果的に、評価損として、修理費用総額の２割相当を認めますとのこと。


自宅にＦＡＸで、見積もりを送ってくれたはずですが、（出先のため、まだ見ておりませんが、）
電話での内容だと、

・損傷箇所の該当部品、補修ではなく、すべての部品を新品交換を要求
・修理箇所のコーティング代
・評価損（修理総額の２０％）

と、ここまでの条件を引き出しました。

まあ、新車登録から２９日めでの事故ですから、当然といえば当然ですが…

これで、車の持ち主が納得してくれたら、丸く収まるのですが、どんなもんでしょうね？

こんばんは。平成７年ＳＧに乗っているkazuhikoです。

> 実は、昨日、当て逃げ（ひき逃げ）の被害にあいまして、そのときに運転していた車が、
> 新車から、納車１ヶ月の車だったのです。（しかも自分の車じゃない）

４／３０　無謀運転の車に側面から衝突させられ、加害者は逃走（人身事故です）
　　　　　すぐに１１０番通報して、加害者は静岡県三島市で身柄を拘束される。

事故車の現車確認まで、１ヶ月近くも放置される。

６／１　相手の保険会社の所長とアジャスターの２名が、初めて実車を見に来る。
　　　　即日、車をディーラーへ預けるものの、その後、保険会社は修理協定を締結しない
　　　　ばかりか、修理のための電話連絡もしない。

６／４ころ、保険会社が修理協定を締結しないため、ディーラーから車が帰ってくる。

６／９　いつまでたっても保険会社からの返答はないので、本社お客様相談室に抗議。

６／１２　相手の保険会社の所長と電話で話すが、修理見積もりの詳細を質問したところ、
　　　　　見積もりの内訳を返答せず。
　　　　　足回りの狂い（アライメント）と評価損について、一切返答せず。
　　　　　当方から、近日中に調査して報告するように指示した。

６／１４　相手側保険会社から、一方的に、弁護士を依頼した旨のＦＡＸ届く。
　　　　　本社お客様相談室に抗議するが、弁護士が窓口となっているの一点張り。
　　　　　翌日付で、相手側弁護士から着任通知書。

６／１９　相手側弁護士から、２２日までに修理に出さないと、支払いを拒むような趣旨の
　　　　　書面が届くが、ディーラーに電話で確認するも、保険会社からの修理に関する
　　　　　連絡はないため、修理に入れることができなし。

６／２０　ディーラーでの最終見積書と、評価損について、ディーラーからの正式な書面と
　　　　　資料を提示し、相手側弁護士に送付。

６／２９　相手側弁護士からの返答ないため、再度確認。
　　　　　修理協定は、まだ締結されず。修理に出せない。

６／３０　相手側、一方的に代車を引き上げるが、修理に関して連絡なし。

７／１０　簡易裁判所から調停の呼び出し状が届く。

本日、第１回目の調停となったわけですが、
定刻に、相手側、姿を現さず。遅刻した挙句、途中で一時退席。弁護士１人らしく、
保険会社の社員は同席せず。
相手側の保険会社からの修理見積もり概算額を提示することなく、こちらから提示した資料
（今までの交渉の資料だけ）を持ち帰り、保険会社と相談しますといって、一方的に退席。

２ヶ月も前にこちらから提示した、見積もりや、評価損の計算書等ですから、本日、相手側の
出方を期待したのですが、一切お話はなく、相手側弁護士は退席して、来月の次回の調停日を
勝手に決めてしまう。

この件に関して、これじゃ話にならないと抗議したら、調停委員の一人が逆切れして、弁護士は
忙しいんだと（一般人みたく暇じゃないといいたいらしい）、わけのわからないことを言い、
ついには、逆切れした調停委員は、勝手に辞任して帰ってしまった…

無謀運転の車に、あおられ、車をぶつけられて、逃走され、保険会社は修理協定を結ばず、
弁護士にまる投げ。弁護士は何も返答しないで、調停に切替、調停当日は何も話もしないで、
次の予定があると言い残して退席。調停委員は逆切れして帰ってしまう。

「現実は小説より奇なり」といいますが、こんな馬鹿げたことって、笑い話にもならないです。
帰って、相手側保険会社の本社お客様相談室に電話するも、あ○おい損保としての返答は、
担当弁護士が窓口になっておりますので…　の繰り返し。
だけど、弁護士は、保険会社と相談しますといって、調停の席から退席してしまった…

さらに、笑えないのは、相手側が裁判所に出した事故証明。２ページ中、１ページ目だけを
提出して、２ページはご丁寧にホッチキスを外して、人身事故の被害者の数を少なく訴状に
書いてある。本当は被害者３名なんだけどね、なぜか２名になっている。

保険会社とか、弁護士って、どこまで人をコケにしたら気が済むのやら…

長々と愚痴って、スミマセン。





　　　　　

こんばんは。平成６年ＳＧに乗っているスキー狂です。
kazuhikoさんホント災難ですね。
でもこんなひどい対応のところがあるんですね。私は10月に今入ってる任意保険が満期になるので色々と条件を変えて他の保険会社に切り替えようと思ってたので大変参考になりました。
あ○おい損保には絶対に入らないようにするし、周りの友人や同僚等にもこの事案を教えてあげようとおもいます。
保険会社の対応がどうのと言うよりこの会社の上層部の人間の社会的常識をうたがいますね！！

本当に、災難ですね。
こんな事が、現実に起こってしまうのかと思うと衝撃を感じます。
kazuhiko さん、お気の毒に思います。
体力を要するとは思いますが、正義は負けないと思いますので
最後まで、徹底闘争を貫きましょう。
かげながら、応援しております。

こん○○は。平成8年ＳＧに乗っているみきです。

私も８年前に経験していますので大変さは良く分かります。

加害者は保険会社に任せて終わりで、被害者は保証を受けるのに大変な労力（交渉等）が必要なのは変ですね。これだけ状況証拠が揃っているのにです。

私の場合カメラで周辺と車をとりまくり、後で効果有りましたが…１００対０です。

保険金の支払いが問題になっている現在も改善されていないのですね。

任意保険が加害者保護にだけある？のは変です、何時被害者になるかも分かりませんから。

早く良い方向で解決するように願っています。　　　　　

kazuhikoさんこんばんは

　なんとも歯がゆいですね。
ページも作っておりますが、私ももらい交通事故で理不尽な経験しておりますので
お気持ち痛いほどわかります。

よりどころとする保険会社や弁護士がそういうのでは我々はどうすれば良いのでしょう。
いろいろ大変だとは思いますが、納得の行く解決が得られる事を祈っております。

そういえば事故にあったときの保険会社　そこだったなぁ・・・
私の担当は・・悪い印象はありませんでしたが・・

一昨年　大手競合会社に保険会社変えました・・。　

#保険会社を変える際に、外資系とか他いろいろ検討しましたが・・
#５→３へナンバーが変る構造変更車は肩身が狭いです。どこも門前払いでした。

kazuhikoさん　こんにちは、
内容を読ませて頂きました。割り込んできた車や各方面の対応には読んでいて腹が立ちます。
私も１台目のデリカＳＷを事故で廃車にしてしまいました。
その事故ではないのですが、生活保護者（酒酔い運転+無保険）の無理に右折されてそれに突っ込む事故を起こしてしまいました。もうそのときは、泣き寝入りでした。全額自腹です。注意してても、、、、だ。すいません自分で愚痴ってしまいました。

とにかく、あきらめないでがんばってください。良い報告お待ちしております。
応援しています。

スキー狂さん、みーごん さん、みきさん、MORIMORIさん、ミラゲデギン＠札幌さん、
コメントありがとう御座います。

このままでは、次回の調停でも、適当にはぐらかされて、時間稼ぎをされて終わりそうな雰囲気は否めませんので、なんとか、次回の調停の前に、事前折衝をしたいのですが、どうなるんだろうな～

調停委員は、二人一組なのですが、一人は弁護士であるようで、弁護士仲間は、お互いに面識が合ったり、業界がらみの、一般人には理解できない譲り合いをしますから、相手の弁護士の顔色ばかりうかがって、被害者のことお構いなしという感じですね。

しかし、逆切れして、調停委員が退席してしまうなど、言語道断だと思うんですけどね。
こんな調停委員に対しても、税金が無駄遣いされているんでしょう。
高額な報酬を依頼者から取っているのが本業なので、大して収入にならない調停委員など、引き受けても、まじめにやる気が無いのかもしれません。

まいど～オフご苦労さま

でも、目には目ですんで
この際、お住まいの裁判所(調停された)の窓口に一度相談された方が、
何か妙案が浮かぶと思いますが(確か無料のハズ)
個人のレベルでは到底話にもなりませんし

追記ですが

家族所有のお車の保険屋さんは何と言ってみえますか？

スパギアさん、まいど～

電話いただいた直後、家族から電話があり、大急ぎで病院まで飛んで帰りました…
今も病院のＰＣから閲覧しています。当分、毎日『夜勤』ですね。これから富士に戻ります。

> この際、お住まいの裁判所(調停された)の窓口に一度相談された方が、
> 何か妙案が浮かぶと思いますが(確か無料のハズ)
> 個人のレベルでは到底話にもなりませんし

書記官と話をしましたが、調停では相手側に対して強制力が無いために、訴訟を起こすしかない
ですねとの事。
裁判費用そのものは、弁護士を立てなくても可能なんで、それほどかからないんすが、小額
訴訟制度の利用は、相手側が拒否した場合に、無効となってしまうので、長期戦覚悟で通常の
訴訟に移行するしかないだろうと…

ちょっと、家庭の都合により、取り込んでいますので、あまり、こんなおかしな連中相手に
している場合じゃないんですけどね…　まあ、ここまできたら、仕方が無いかな。
相手が保険会社でも、弁護士でも、負ける喧嘩じゃないけれど、長期戦に持ち込まれるのだけは、
辛いです。
結果的に、こっちがごねて、人身事故の通院を長期化すれば、相手側の支払う金額は増える
だけなんですけどね。

> 家族所有のお車の保険屋さんは何と言ってみえますか？

以前もそうだったんですが、100:0ですので、ノータッチですね。
人身傷害保険から、自分達の治療日数に応じて保険金が受けられます。
（保険金が支払われても、運転手の責任ではないので、等級は変わりません）

ＪＡですが、確かに保険の掛け金はダントツで安いし、以前よりもサービスは良くなりましたが、
損保相手にすると、共済は弱いみたいですね。（過失がある場合は不利になるかもしれません）

こんばんは。平成７年ＳＧに乗っているkazuhikoです。

皆さん、ご心配をお掛けしましたが、本日、２回目の民事調停（なぜか被害者の私が訴えられています）
でした。

結論から言いますと、物損被害については、既払い金（レンタカー代など）を除き、３０万円を、
加害者側（１００％相手が悪い）が支払うというもの。

前回、第１回の調停では、訴えた側の保険会社は来ない、弁護士は即座に帰ってしまい、調停委員の
一人は逆切れして退席してしまうという、聞いたことのないアクシデントで、まったく時間の無駄。

１ヶ月遅れで、話し合いを再開します。
ですから、冒頭で、今回の調停日時も、相手側が一方的に指定した日時ですから、これで、相手が
勝手に退席するようなことがあったもらっては困るということを、釘を刺した上で、何が何でも、
物損関係については、今回で決着をつけてもらいたい。
弁護士が、弁護士費用を稼ぐのが目的で、話もろくにせずに、次回に回すというようなことのないように、
強く主張しました。（弁護士は、長引いたほうが儲かる！）

当初、相手保険会社のアジャスターが算出した１５．８万円という数字をちらつかせておりましたが、
算出根拠や見積もり明細を出せと言い返したら、保険会社側は根拠を提示することができず。

最終的に、相手側保険会社が提示した修理金額は、１８．８万円ですが、これも、明細はなし。
評価損については、１８．８万円の２割相当の３．７万円までは認めるとのこと。


当方の主張は、
修理代金２３．６万円（４輪ホイールアライメントの調整費用を含む）で、
他に、新車を傷つけられたことによる評価損として、１０万円と、
未修理箇所の修理期間中の代車費用として、１０．５万円（５，０００円×３週間）

双方の主張に、倍額近い差額が発生していました。
こちらとしては、いい加減、終わりにしたいので、両者痛み分けで、中間の金額なら妥協して、
今日中に終わらせたいということを主張。

再度、相手側の提示金額。
修理費２０万＋評価損５万＋代車費用３万（３０００円×１０日）とのこと。

まあ、これで妥協してもいいかと思ったのですが、最後の噛みつき。
代車費用、１０日分までは妥協してもよいが、１日３０００円で、個人がレンタカーを借りる
ことができるのか？（保険会社のような大口需要家なら可能だが）

相手の弁護士は、今日のところは話を持ち帰って、次回に回したいようでしたが、こちらとしては
認めませんでした。

結果、総額で３０万円との妥結。


尚、人身被害については、別件として、調停の席では扱わないということにしました。
相手の弁護士は、人身についても、次回調停に持ち越したいようでしたが、私のほうで、却下。
不調（調停不成立）という扱いにするよう訴えた結果、相手側弁護士は、渋々、調停を取り下げ。

明日、病院で診察を受けて、今回の交通事故での通院は、終わりにしようと思います。
ムチ打ちの後遺症はあるのですが、私自身、複数の事故を経験しているので、自分でも事故との
因果関係がわからないのです。雨が降ると、頭が痛い…

今回、某ディーラーで、作成してもらった、外板価値減点・修復歴減点の概算を求める計算式です。

計算機で、１万円単位で入力してください。

（基本価格）×（修理概算金額）　ルート　÷　４．８　×　（係数）　＝　減点点数（単位　千円）

となります。

ここで、（係数）が、わかりませんね。
フェンダー交換の場合、連続するネジ止め外板（交換）という区分で、乗用車では、係数０．６

仮に、基本価格　＝　事故車の通常の下取り評価額（事故がなかった場合）を１００万
修理代を２０万とします。
上記の計算式で計算すると、減点点数５５となり、５．５万円の評価損が発生します。

結果、事故がなければ１００万円で買い取ることができる車が、事故で修理したあとは、
９４．５万円になってしまうということです。

尚、修理見積書がない場合、「みなす修理費」として、１２万円を代入して計算するようです。

三菱ディーラーではありませんが、下取り評価損の計算式には、このような算出方法があるとのことです。


もうひとつおまけ。
古いＳＧだと、下取り金額も下がってきますから、基本価格３０万、修理費１２万で、フェンダー交換した場合、
減点点数は１３（１万３千円）ですから、古い車だと、評価損も少ないようですね。