師匠です。ご無沙汰です。

夕刻、田代に行って来ます。ＭＯＲＩＭＯＲＩさんが居ないのは寂しいけど、良き仲間が沢山いるので、顔出ししてきますね。

愛車の不具合、トピみました。昔ＭＯＲＩＭＯＲＩさんとは比較にならないけど、こんな事が有りました。

三菱の部品販売へＳＷのブレーキパッドを買いに行き、出てきたのは全く形の違う品物。一目で違うので、「コレＳＷのではありません」と申し出ると、品物より通し番号みて「合ってます」の一点張り。過去に何度も交換してるが、コレは明らかに違います！とカウンターで豪語しても「当社はきめ細かな管理をしております」「お客様がお間違いだと思います」と来ました。愛車のパッドを見せたかったけど、我慢して「お客様サービス」でに電話しました。「全く客の言い分を聞かない」「調べもしないで管理上を強引する」と伝え、付かないパッドと現ＳＷのパッドの比較画像を撮影し、送りつけました。数日後、部版から電話があり、「当社の番号打刻ミスでした」と留守電にあり、正規品をご自宅へお送りしますので・・・と現住所を言い、帰宅してみると、所長以下数名の名刺と、「エンジンオイル２０Ｌ」「パッド２組」「オイルエレメント」：：：：等多数。聞くと自ら手持ちしたらしいです。話しに聞くと所長は左遷（この件が発端かは不明）くらったらしいです。

ＭＯＲＩＭＯＲＩさんも、今回のはひどいし、一度「客相」に電話してみてはいかがですか？

師匠　おひさしぶりです。

今頃は　田代でしょうか？　天気も後半回復して・・寒いんだろうなぁ(~~)

部品取り違えと「お客様サービス」の件、興味深く拝見しました。

いくら下に言ってもダメ、これは“本体”からやらなきゃと、私も考えておりました、
ただ、少し私なりに考えがありまして(~_~;)　それから行動に移る予定です。
ＨＰ公開しているもの以外にも、実は結構ありまして、その辺りも加えて報告予定。